С понедельника и Sunmar снижает агентскую комиссию

Базовая комиссия туроператора теперь — от 6%. И скорее всего, эта тенденция на рынке продолжится.

Вечером в пятницу «письма счастья» об изменении программы базовых скидок/вознаграждений турагенты начали получать и от Sunmar’a. Так, туроператор теперь предлагает партнерам комиссию от 6%.

По информации турагентов в профессиональном сообществе Radio Travel в Facebook, расчет комиссии следующий:

6% от 1 туриста
7% от 10 туристов
8% от 200 туристов

При этом, к удивлению многих ТА, объем продаж считается лишь за неполный январь — с 01.01.2017 по 20.01.2017. Прошлые заслуги агентства не учитываются.

Пока в Sunmar не прокомментировали причину снижения комиссионного вознаграждения, но можно предположить, что этот шаг связан с возросшей финансовой нагрузкой на туроператоров, которую предполагает обновленный отраслевой закон. В частности до 31 января туроператоры должны сформировать фонды персональной ответственности и внести туда 1% от общей цены туристического продукта за предыдущий год.

Это достаточно большие суммы, так что, скорее всего, на подобные меры могут пойти и другие участники рынка.

На протяжении последнего времени рынок надеялся, что туроператорам позволят растянуть эти выплаты — подготовлен соответствующий законопроект. Однако пока он не рассматривался Государственной Думой.

Первым о сокращенит комиссий и новых условиях работы 30 декабря прошлого года объявил «Библио Глобус». Тогда мнения розницы разделились: одни раскритиковали предложение и даже подумывали перестать сотрудничать с этим оператором, другие признали, что не смогут отказаться от работы ним, а третьи уверены, что негативно такая мера скажется только на «скидочниках».

Тем не менее, не все туроператоры планируют снижать комиссии: так, в новогодние праздники Anex Tour заявил, что его агентская политика не будет меняться.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

7 комментариев

Ирина
23 января, 21:39
Коллеги, многие говорят "С пегасом работать не буду, из-за его условий", "С библиоГлобус работать не буду, комиссию снизил" теперь "с Санмар работать не буду" тогда пора и закрываться..... По сути все продолжают так же с ними работать.
Санмар своим сетям тоже комиссию снизил ? врядли..... Направленно на то чтобы туристы шли в сетевые агентства
Наталья
23 января, 14:31
Больше всего удивляет формулировка БГ: размер комиссии снижается из-за возросшей финансовой нагрузки на туроператоров. А мы здесь причем? Почти всю работу с клиентом ведет агент. И затраты у нас тоже никак не снижаются из года в год. Если туристы будут выбирать туры у БГ или Санмара, будем их отговаривать. Работа за 6% - это действительно работа в ноль. И никак это не связано с намерением исключить скидки туристам с агентстской комиссии. Умеем работать без скидок. И не только мы... скидки дают крупные сетевики, которым нужен постоянный доход. Посмотрим, что будет дальше.
23 января, 13:23
Наверное нам надо скоро будет доплачивать Санмару и БГ, что они наших клиентов берут.... С учетом того, что у БГ постоянно переносят вылеты (прошлый сезон был кошмарным), сервиса никакого. Проблемы с туристами готовы решать только после того, как говоришь волшебное слово "СУД"... тогда как то реагируют еще... Санмар точно не наш ТО.
Сергей
23 января, 10:04
Дежавю. Опять санмар колбасит. Было раньше уже понижение до 8% потом рост до 10 -11%%. Умным головам в санмаре - от любви до ненависти 1 шаг! Легко отвернуть от себя, а чтобы потом повернуть к себе лицом агентства придется потрудиться. Ну да вам решать :). У библиков бы сначала полюбопытствовали, сильно ли им это помогло. Всегда найдутся реально умные - без революций. Они и выиграют, вот им Бог в помощь. А санмар с бг понизились в рейтинге. Улыбнули в очередной раз.
Евгений
21 января, 15:52
Кризис хорош тем, что многие туристы перестали вестись на дешевые цены. А чем хороши крупные эти ТО? Давайте разберемся:
- 90% отельной базы ТО - ужасные отели с плохими отзывами (огромная маржа для ТО);
- Качество сервиса - ноль;
- Самые дешевые принимающие стороны с хамским обслуживанием;
- Надуманные экскурсии с наценкой, выгоднее покупать напрямую у тур.фирм на месте за границей
- Полная закредитованность, фин. пирамиды;
- Отсутствие бизнес-этики по отношению к партнерам в рознице;
Есть и +, только один: некоторые туры за счет чартеров дешевле. Но это только ширпотребные направления.
Зачем нужны ТО современному рынку? НЕ нужны.
Продавайте отели, страховки. Билеты купят туристы сами. В итоге бонусы больше. Проверено.
Про sunmar. Если клиент сразу напрямую назовет этого ТО и отель, без консультаций - может продам тур. Если скажет - посоветуйте, посмотрите - это будет не sunmar и БГ. В ноль не буду работать. 6-7% - это ноль. Скоро все ТО будут такую комиссию предлагать. Я готов работать по другой схеме без ТО, уже проверил, работает, выгода больше.
Научитесь считать.
Делайте выводы.
Сергей
23 января, 10:58
Если некоторые ТО действительно делают ставку только на конечного потребителя. Это разумеется плохо. Нарушается даже не ими (сегодняшними менеджерами) созданная и отлаженная структура. Если предположить, что ТО отвернули от себя ТА, то они во первых уже не ТО а розница - конкурент. Статуса это точно им не прибавило. Ну и с конкурентом нужно поступать зеркально. Плохо, что в нашей агентской структуре ПОКА нет консолидации. Пока, потому что еще не совсем вынудили на отпор. В виде создания (ну не знаю) из нескольких серьезных агентств пула "мини" ТО для покрытия своих объемов и частично продажи на человеческих условиях сторонним ТА. У нас конечно нужны более менее средства в несколько млн с лица для этого, чтобы вчера ТА быть, завтра ТО. Но можно начать с малого, например вырубить с них хотя бы ОАЭ, регулярка есть (на блок не вкладываешь), реальные хотельеры есть. Главное договоренность с конкурентами и своим "клиентам - партнерам" продаешь свое. Я вообще не понимаю москвичей, у них столько рейсов. Дело в том, что к сожалению некоторые ТО потеряли к нашей работе уважение. Как раньше было все понятно, когда понятия ТО были уважаемы. Они реально этим гордились. А сегодня разве некоторые то реальные ТО? Я все хочу понять, когда все это началось. Не знаю, но мне кажется проблема обозначилась с появления поисковок (ТЕХ ЧТО ОТКРЫТО) выдавали название ТО. Мы сразу потеряли свою идентичность. Появилось для туристов понятие ТО. В чем то они сразу воспарили, и начали себя двигать в рознице. Все проблемы сегодня от открытых ПОИСКОВОК. Всегда был вопрос к нашему пакоснику, а зачем тебе это надо было. Но сделал для агентов поисковку, чтобы их клиентов на себя переманивать. Но закрой ТО.
Женя
21 января, 01:23
Не для кого не секрет, и это подтвердят "по секрету" сотрудники головных офисов сетей, "сидящих" на заключении и контроле договоров с ТО, что это сговор больших сетей и всех ТО. Для больших сетей вознаграждение достигает (внимание!) до 18-20%, раскрывать эту инфо сотрудникам строго запрещено. И именно от больших розничных сетей дует ветер, которые давят на ТО, чтобы те снижали комиссию для небольших агентств.
Выход есть. Во-первых, перестать работать с ТО, предлагающих низкое возн.
Во-вторых, смотреть в сторону новых ТО, принимающие стороны у всех почти одинаковые.
Ну если глобально и самое верное, самим собирать пакеты, становиться ТО.
Рынок этого ждет, все устали от низкого сервиса существующих ТО и фин.пирамид.
вадим винер
20 января, 20:16
Оператору наполнят фонды персональной ответственности до 30 марта и им не нужын фингарантии
Вадим Петров
20 января, 20:47
Г-н Виннер, вы говорите чушь из года в год. Не надоело?

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме