Что будет с забронированным туром, если оператора исключили из реестра?
Profi.Travel напоминает представителям турагентств, что делать, если ваш оператор «выпал» из реестра или лишился возможности работать на выездном рынке.
В связи с исключением операторов из Турпомощи, которое чаще всего влечет за собой и потерю места в Едином федеральном реестре, турагенты начали волноваться за судьбу туров, забронированных на весенние месяцы. Что делать, если ваш оператор лишился возможности работать на выездном рынке или и вовсе потерял место в реестре? Profi.Travel разобрал ситуацию с юристом.
Александр Байбородин, руководитель юридической компании:
По закону туроператор продолжает нести ответственность за оказание услуг, даже если был исключен из Единого федерального реестра или потерял статус оператора по выездному туризму. Компания обязана исполнить все обязательства, взятые на себя до даты исключения. При этом агент не несет перед туристом никакой ответственности, если компания покинула реестр. На будущее советую турфирмам прописать этот момент прямым текстом в договоре с туристом.
В случае, если только одно из юрлиц оператора «выпало» из реестра, но другое продолжает свою деятельность на выездном рынке, тогда турагенту стоит заключить с туроператором договор о переходе прав и обязанностей к новому юридическому лицу. Несмотря на то, что в законе строгих сроков на этот счёт не прописано, турфирме лучше это сделать, как можно быстрее. Помимо этого, турагент может подписать с туристом дополнительное соглашение об изменении туроператора, указанного в договоре.
Написать комментарий