Сохраняйте в закладки и пользуйтесь в ежедневной работе. Удобный справочник по самым востребованным направлениям лета.

Продвигать свою турфирму в соцсетях — дешево и эффективно. А еще дешевле, не прикладывая никаких усилий, воровать чужой контент и заявки со «стены», чем многие агентства и занимаются. Как с ними бороться — разбираемся вместе с экспертами.

Уход «Трансаэро», закрытие Египта и Турции, затянувшийся экономический кризис и, как следствие, катастрофическое падение спроса ставят под вопрос будущее многих турагентств. Какие меры стоит предпринять сейчас, чтобы потом не было поздно?

Для любой турфирмы каждый новый клиент — на вес золота. Но иногда порог агентства переступают такие экземпляры, что менеджер готов на все, чтобы такой турист поскорее ушел... и никогда не возвращался. Можно ли избежать договора с крайне проблемными клиентами и как грамотно мотивировать отказ?

В Гражданском кодексе появилась новая статья о процентах по денежным обязательствам. Как это отразится на работе турбизнеса? Слово юристам.

В последнее время агентства стали получать странные письма от разорившихся туроператоров с просьбой погасить непонятно откуда взявшиеся долги. Парадокс в том, что такие послания порой приходят тем, кто вообще не работал с банкротом или кому оператор сам остался должен. С подобным «письмом счастья» в редакцию Profi.Travel обратилось одно из турагентств Санкт-Петербурга. Что с ним делать — мы спросили юристов.

Если клиент не получил то, за что заплатил, то агент, даже если он не виноват в случившемся, обычно возвращает свою комиссию. Но что, если турист не хочет отнимать у него честно заработанные деньги? В редакцию Profi.Travel обратился менеджер столичного турагентства с необычной историей. Разбираемся в ней вместе с юристами.

То, что реклама  крайне важна при продвижении  турфирмы, ни для кого не секрет. Можно ли привлечь туристов, вложив минимальное количество средств? 

Какие нюансы расскажут об отеле красноречивее его сотрудника.

Старт летнего сезона совсем близко, и агентства уже предвкушают наплыв туристов в свои офисы. Но в напряженном ритме нередко даже опытные менеджеры могут забыть о каком-либо нюансе при приеме туриста, что уж говорить о новичках. Как правильно забронировать тур, оформить документы и не забыть при этом ни одной мелочи? И главное, как избежать ошибок, которые порой грозят срывом отдыха клиентов — в памятке Profi.travel.

Работа турагентства — это не только рассказы о морях и общение с туроператорами. Немалую часть занимает и оформление финансовых документов и бухгалтерия. Сегодня мы расскажем, как турфирме облегчить себе жизнь и автоматизировать этот процесс.

Весь май не утихали разговоры вокруг платежной системы Contact: временная приостановка приема платежей наделала много шума, а агентам доставила неудобства. Сейчас, по сообщению на официальном сайте компании, сервис оплаты услуг туристических компаний снова работает, но возобновили прием платежей еще не все операторы. Впрочем, это не единственная возможность перевести туроператору деньги. Мы решили рассмотреть все варианты с их плюсами и минусами. 

В условиях политической нестабильности турбизнес испытывает серьезные перегрузки: растут цены, меняются предпочтения туристов...