Почему турагенту не стоит продавать перевозку и проживание через два разных юрлица, зачем нужна доверенность на ребенка в путешествии по России и как отличить поддельную визу в Индию от настоящей  —  рассказываем в нашем обзоре. 

Почему турагент, продающий перевозку и размещение в отеле через два разных юрлица, не может чувствовать себя спокойно — рассказал юрист Александр Байбородин.

Юрист подробно разобрал этот дискуссионный вопрос, обратившись к нормативным документам.

Сохраняйте в закладки и пользуйтесь в ежедневной работе. Удобный справочник по самым востребованным направлениям лета.

Чего ждать от конгресса турагентов, как защититься от мошенников, взламывающих личные кабинеты, и почему агентам нужно сделать упор на саморазвитие, а не на борьбу с ТО — все ответы в нашем еженедельнике.

Можно ли забронировать клиенту проживание и перевозку без участия ТО, в каких случаях такое действие будет правомерным и на какие нюансы стоит обратить внимание — рассказывает юрист.

Почему «Пегас» задерживает средства туристов на полгода, какие ограничения имеет виза в ОАЭ, и какие предварительные меры предпринимает Греция, чтобы избежать задержек виз — все подробности в обзоре Profi.Travel.

И что делать в такой ситуации турагенту?

Profi.Travel напоминает представителям турагентств, что делать, если ваш оператор «выпал» из реестра или лишился возможности работать на выездном рынке.

Продвигать свою турфирму в соцсетях — дешево и эффективно. А еще дешевле, не прикладывая никаких усилий, воровать чужой контент и заявки со «стены», чем многие агентства и занимаются. Как с ними бороться — разбираемся вместе с экспертами.

Уход «Трансаэро», закрытие Египта и Турции, затянувшийся экономический кризис и, как следствие, катастрофическое падение спроса ставят под вопрос будущее многих турагентств. Какие меры стоит предпринять сейчас, чтобы потом не было поздно?

Для любой турфирмы каждый новый клиент — на вес золота. Но иногда порог агентства переступают такие экземпляры, что менеджер готов на все, чтобы такой турист поскорее ушел... и никогда не возвращался. Можно ли избежать договора с крайне проблемными клиентами и как грамотно мотивировать отказ?

В Гражданском кодексе появилась новая статья о процентах по денежным обязательствам. Как это отразится на работе турбизнеса? Слово юристам.

В последнее время агентства стали получать странные письма от разорившихся туроператоров с просьбой погасить непонятно откуда взявшиеся долги. Парадокс в том, что такие послания порой приходят тем, кто вообще не работал с банкротом или кому оператор сам остался должен. С подобным «письмом счастья» в редакцию Profi.Travel обратилось одно из турагентств Санкт-Петербурга. Что с ним делать — мы спросили юристов.

Если клиент не получил то, за что заплатил, то агент, даже если он не виноват в случившемся, обычно возвращает свою комиссию. Но что, если турист не хочет отнимать у него честно заработанные деньги? В редакцию Profi.Travel обратился менеджер столичного турагентства с необычной историей. Разбираемся в ней вместе с юристами.

То, что реклама  крайне важна при продвижении  турфирмы, ни для кого не секрет. Можно ли привлечь туристов, вложив минимальное количество средств? 

Какие нюансы расскажут об отеле красноречивее его сотрудника.

Старт летнего сезона совсем близко, и агентства уже предвкушают наплыв туристов в свои офисы. Но в напряженном ритме нередко даже опытные менеджеры могут забыть о каком-либо нюансе при приеме туриста, что уж говорить о новичках. Как правильно забронировать тур, оформить документы и не забыть при этом ни одной мелочи? И главное, как избежать ошибок, которые порой грозят срывом отдыха клиентов — в памятке Profi.travel.

Работа турагентства — это не только рассказы о морях и общение с туроператорами. Немалую часть занимает и оформление финансовых документов и бухгалтерия. Сегодня мы расскажем, как турфирме облегчить себе жизнь и автоматизировать этот процесс.

Весь май не утихали разговоры вокруг платежной системы Contact: временная приостановка приема платежей наделала много шума, а агентам доставила неудобства. Сейчас, по сообщению на официальном сайте компании, сервис оплаты услуг туристических компаний снова работает, но возобновили прием платежей еще не все операторы. Впрочем, это не единственная возможность перевести туроператору деньги. Мы решили рассмотреть все варианты с их плюсами и минусами. 

В условиях политической нестабильности турбизнес испытывает серьезные перегрузки: растут цены, меняются предпочтения туристов...

Увеличьте приток туристов на свой сайт с помощью инструмента landing page и заработайте больше. 

Как строят свои франчайзинговые сети крупные турагентства? Насколько отличаются их условия  и чем они могут привлечь турфирму? Сравнительная таблица предложений самых крупых турагентств-франчайзеров России.

Profi.Travel сравнил что обещают и чего требуют от агентств туроператоры за работу под своим брендом.

Многие туристы сегодня, выбирая, в какое агентство им обратиться за туром, все чаще используют интернет-ресурсы. В таком случае наличие собственной страницы в Интернете пойдет турагентству только на пользу, но одной визитной карточки недостаточно.

Туристическая медстраховка — дело тонкое: далеко не всегда, оформив ее, путешественник может рассчитывать на выплаты. Например, поможет ли страховая компания, если турист попал в ДТП? А если он был пьян? А если ЧП случилось во время экскурсии, купленной «на стороне», а не у гида в отеле? Profi.Travel  рассмотрел различные ситуации и разобрался, куда обращаться в случае проблемы и кто обязан взять на себя расходы по ее устранению.

Какие документы должны быть в этом общедоступном месте и какова польза от их наличия? И сколько придется заплатить за нехватку необходимой информации для туриста?

Как переубедить туриста с предубеждениями? Совместно с лучшими бизнес-тренерами и экспертами по продажам мы смоделировли наиболее типичные диалоги с туристами. 

Десятки стран, сотни курортов и тысячи отелей — реально ли освоить такой пласт знаний? Ищем универсальную шпаргалку и обсуждаем, откуда брать максимально честную информацию об объектах размещения.

Последствия отказа, тонкости страхования от невыезда и советы юриста о том, как вести себя в такой ситуации.