Держи вора! Что делать, если другие агентства «уводят» клиентов и контент из соцсетей?

Продвигать свою турфирму в соцсетях — дешево и эффективно. А еще дешевле, не прикладывая никаких усилий, воровать чужой контент и заявки со «стены», чем многие агентства и занимаются. Как с ними бороться — разбираемся вместе с экспертами.

5 апреля 2016 10:00

Продвигать свою турфирму в соцсетях — дешево и эффективно. А еще дешевле, не прикладывая никаких усилий, воровать чужой контент и заявки со «стены», чем многие агентства и занимаются. Как с ними бороться — разбираемся вместе с экспертами.

А вам что, жалко?

Сам по себе плагиат в соцсетях — проблема не новая, однако с каждым днем она становится все более актуальной. В очередной раз эту тему поднял директор столичной компании «Ларуссия» Леонид Рожнов в закрытой группе «Владельцы и руководители туристического бизнеса».

Леонид Рожнов, директор компании «Ларуссия»:

— Я обнаружил, что посты нашей группы в соцсети полностью копирует одно турагентство. У нас крупная компания, несколько групп по 50–60 тысяч подписчиков, а потому такое мелкое мошенничество для нас не критично, но все равно неприятно. У нас и раньше воровали — то аватарки, то оформление сообщества, и даже название и логотип. Первое, что мы делали — просто просили их прекратить. Правда, это работает не всегда. Например, в последний раз мне ответили: «А вам что, жалко? Все равно все предложения туроператоров одинаковые. Ну, хотите — у нас что-нибудь своруйте, чтобы не так обидно было».

Некоторые турагентства не ограничиваются копированием контента — они предпочитают воровать заявки, оставленные в группах конкурентов.

Анжела Галкина, директор турагентства «Меридиан-Тур» (Подольск):

— Мы тратим деньги, нанимаем специальных людей, которые ведут страницу в соцсети и выкладывают туда контент, а кто-то берет и просто присваивает наш труд: видят на «стене» заявку туриста и тут же предлагают ему свои услуги по подбору и бронированию, обещают более низкие цены. И некоторые клиенты уходят к ним. На такое нельзя закрывать глаза — однажды нам потребовался целый год, чтобы одно особенно беспринципное тургентство перестало воровать наших туристов.

Методы борьбы с плагиаторами

Итак, поговорив с опытными турагентами и экспертами, мы собрали в единый список все эффективные механизмы, которые помогут защитить ваш контент и клиентов от нечистых на руку конкурентов.

Предотвращаем копирование постов

Самый простой способ защитить фото от копирования — поставить на него логотип вашей компании. Но что делать, если воруют тексты?

Александр Шнайдерман, бизнес-тренер и автор проекта «Партизанский маркетинг в туризме»:

— Идеальный вариант — размещать весь текст рекламного предложения прямо на фотографию, тут же ставить свой логотип и контакты компании. В таком случае воровать изображение будет просто бессмысленно. К сожалению, не многие компании оформляют посты таким образом, ведь это требует времени и некоторых навыков. Однако при желании нет ничего невозможного: в интернете есть очень удобные и совершенно бесплатные сервисы для решения таких задач. Если же вы размещаете в соцсети не просто предложение туроператора, а более крупный текст, то советую вставлять в него личную информацию: указывать имя менеджера, название компании, адрес, контакты и так далее. В этом случае плагиатор не сможет скопировать сообщение полностью, а возиться с ним и редактировать мало кто захочет.

Вылавливаем воров и отправляем в бан-лист

Если конкуренты не будут видеть ваших сообщений, то и не смогут их копировать — так что отправляйте плагиаторов в черный список сообщества. Точно так же можно поступать и с теми, кто «уводит» заявки.

Леонид Рожнов, директор компании «Ларуссия»:

— Однажды я написал заявку от имени туриста и разместил в группе своей компании «В Контакте». Мне ответили несколько десятков менеджеров из самых разных компаний. Тогда я поручил одному нашему сотруднику регулярно оставлять на «стене» просьбу подобрать определенный тур, а всех, кто откликнется — ставить черный список. В итоге за пару месяцев мы забанили более тысячи сторонних менеджеров. Конечно, им ничего не стоит создать новый аккаунт и получить доступ к нашей группе, поэтому подобные чистки стоит проводить регулярно.

А можно сделать так, чтобы у вас в группе в принципе нельзя было оставлять заявки. «Потратьте две тысячи рублей, закажите удобную вики-разметку, где была бы большая кнопка «оставить заявку» — нажимаешь на нее и открывается форма на вашем сайте. Так у вас точно заявку не уведут», — советует Александр Шнайдерман.

Обращаемся за помощью к администрации соцсети

Еще один действенный метод — пожаловаться на воров в техподдержку соцсети. Достаточно описать ситуацию и приложить скрины, подтверждающие ваши слова: украденные посты с указанием времени, когда они вышли у вас, а когда у конкурентов, ваша переписка с обидчиками. По словам экспертов, менеджеры техподдержки часто идут навстречу, делают определенным аккаунтам или администраторам групп замечания или же блокируют их на некоторый срок.

Жалуемся начальству

Иногда вместо всего вышеперечисленного достаточно обратиться к руководству агентства-плагиатора. Это особенно эффективно, когда конкурент работает под брендом известной розничной сети.

Анжела Галкина, директор турагентства «Меридиан-Тур» (Подольск):

— Одно особенно упрямое турагентство воровало у нас клиентов несмотря ни на какие наши просьбы. Они работали под брендом TBS, и мы обратились за помощью непосредственно к руководству сети. Турагентству сделали замечание, и впоследствии фирма ушла в «Слетать.ру». Но и там они продолжили отвечать на заявки наших клиентов. Тогда мы обратились к руководству «Слетать.ру», они поговорили с агентством, временно лишили их доступа к каким-то возможностям сети, и в итоге мы добились своего.

Эксперты отмечают, что полностью искоренить плагиат в соцсетях невозможно: интернет — открытое пространство, где каждый действует в меру своей испорченности. «А потому стоит помнить: если за вами повторяют, копируют ваши тексты, воруют заявки, значит у вас все хорошо, вы движетесь в нужном направлении. У плохих компаний не воруют», — резюмирует Александр Шнайдерман.

16151

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#технологии в туризме #работа турагентства #советы турагенту

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

сергей

26 декабря, 21:44

Если вы понимаете, что вашей потребностью является благотворительная помощь, то обратите внимание на эту статью.
К вам обратились за помощью те, кто без вашего участия может лишиться увлекательного дела.
Многие дети, мальчишки и девчонки, мечтают стать пилотами на трассе.
Они ходят на занятия, где под руководством опытного тренера изучают приемы скоростного вождения.
Только постоянные упражнения позволяют правильно обгонять, выстраивать траекторию и выбирать скорость.
В основе победы на трассе лежит хорошая квалификация. И, конечно, профессиональный карт.
Дети, которые занимаются в кружках, полностью зависят от взрослых, потому что отсутствие денег и сломанные запчасти не позволяют участвовать в соревнованиях.
Сколько удовольствия и новых ощущений испытывают ребята, когда они попадают за руль и начинают управлять машиной.
Может быть, именно в таком кружке растут не только чемпионы России, но даже будущие чемпионы мира в этом виде спорта?!
Вы можете помочь детской секции картинга, которая находится в городе Сызрань. У нас в настоящее время просто бедственное положение. Все держится на энтузиазме руководителя: Краснова Сергея.
Прочитайте моё письмо и посмотрите фотографии. Обратите внимание на то, с каким увлечением работают мои воспитанники.
Они любят этот развивающий вид спорта и очень хотят продолжать обучение.
Обращаюсь к вам с просьбой помочь выжить секции картинга в городе Сызрани.
Раньше в городе было ДВЕ станции юных техников, и в каждой была секция картинга. Картинг был ещё и во Дворце пионеров. Сейчас в городе нет ни одной стации, и кружок во Дворце пионеров тоже уничтожили. Закрыли - не поворачивается сказать, просто уничтожили!
Мы боролись, писали письма, везде ответ у них один. Лет пять тому назад я ездил к губернатору Самарской области на прием. Он не принял, а приняла меня заместитель.
Вот после этого нам дали помещение, где мы и базировались. У нас очень много детей хотят заниматься картингом, но очень плохая материальная часть не позволяет набирать детей.
Да и большая часть картингов требует ремонта. Вот в таком положении находится наш кружок.
Мы обращались и к мэру города Сызрань за помощью. Второй год ждем помощи. Решили обратиться через интернет к вам за помощью.
Связаться со мной,АДРЕС ДЛЯ ПОСЫЛОК ,446012 Самарская обл.г.Сызрань,ул.Новосибирская 47,ПОСЫЛКУ МОЖНО ОТПРАВИТЬ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ,данные мои там забиты,связаться можно через соцсети СЕРГЕЙ ИВАНОВИЧ КРАСНОВ.или пишите на почту xxUbahbi4xx@yandex.ru И еще у нас есть петиция,если не затруднит вас подпишите.http://chng.it/cPmmdqsk Всегда, находясь на волне успеха, надо творить дела милосердия, подавать милостыню. А если Господь помогает в тяжелых обстоятельствах, то не забывать после о благодарности. Тогда и Он не забудет о ваших нуждах.

Ответить

Екатерина

06 апреля, 14:26

У нас воровали прямо готовые предложения, подборки с ценами типа "Турция. Вылет такого-то, такие-то отели, такие-то цены". Понятно, когда воруют тексты, или ты полдня делаешь красивую полезную инфографику, а ее воруют. Но чтобы вот прям предложения - это было просто невероятно ;)

Ответить

Турагент

05 апреля, 20:49

Бред) как воровали клиентов, так и будут) как же сервисы по подбору лидов? Так же с помощью софта сканируют вашу группу и продают тем же менеджерам.
Или же, а кто запрещает одним аккаунтом сканировать вашу стену, копировать ссылки на профили, а другим аккаунтов писать клиентов? Ну и как вы вычислительной сканер аккаунт? А отвечающий аккаунт хоть баньте, хоть жалуйтесь - ничего не будет, т.к не запрещено политикой соцсетей.
Блокировать кто ворует контент? Многие группы выставляют права редактора и делают так, что пост идёт от имени группы и никогда вы не узнаете кто именно размещает, т к этот аккаунт нигде не указывается.
Ворованый контент даёт приток клиентов, а если это так, то мелкие туагентства всегда будут находить дырки, ещё и ставить свои водяные знаки.
Писать в посты лишнее инфо о своей фирме? Да давно есть софт который вырезает все стоп слова, ссылки, репосты и тд. Даже если скопируется лишнее поверьте, раз в пару часов зайти админу и поправить это как раз плюнуть.
По статистике нанимают копирайтера 10%, а остальные коеипастят друг у друга.
Это бизнес, здесь только смириться. Идеи всегда найдутся, нет невозможного.

Ответить

Потапов Дмитрий

05 апреля, 16:23

Статья отличная. Советы дельные. Тем, у кого есть раскрученная группа, в которой клиенты оставляют заявки, материал поможет решить обозначенные проблемы.

Но что, если такой группы у агентства нет, а заявки из соцсетей получать хочется?

Наша практика показывает, что в последний год заявки в группе - переоцененный инструмент. И потому что не каждое агентство с нуля такую группу может создать (это не быстрый процесс), и потому что перехват - это обыденное явление - у каждого нормального менеджера уже давно есть закладки в браузере на все основные группы конкурентов и он мониторит их на предмет заявок.

Сейчас лучше всего в социалках работает так называемое "инициирование диалогов" -> если еще не пользуетесь этим инструментом, вот видео про то как это работает -> https://www.youtube.com/watch?v=p2rNM0FUwYM

Ответить

Лариса

06 апреля, 22:32

Марина, чем вам Дмитрий и турмаркет не угодили? Я сегодня утром посмотрела видео ради интереса и у меня уже 4 заявки из социалок. Посмотрим, удасться ли продать этим клиентам ))

Очень смешно читать комментарии агентств, которые считают заявки в своей ВКашной группе собственностью агенства )))

Ответить

Марина

06 апреля, 16:45

Мария, все верно. Поддерживаю. Но ссылка потапова содержит рекламу на ресурс пустого инфобизнеса и должен быть удален с профессионального ресурса. Осталось еще МММ тут рекламировать...

Ответить

Марина

06 апреля, 15:08

Дмиртрий, научитесь общаться правильно! Я ничего перепутала и знакова с вашим "проектом", это именно инфобизнес, у вас даже нет тур. образования и опыта, никакого права Учить вы просто не имеете! Обычный инфобизнес как всегда. Считаю, что в стране необходимо ввести лицензирование на образовательные услуги, чтобы такие как вы исчезли с рынка раз и навсегда, а не собирали деньги за инфопшик. Удачи! )

Ответить

Потапов Дмитрий

06 апреля, 10:14

Марина, здравствуйте.

1. Не знаю о каком таком "инфобизнесе" Вы пишете, но Вы явно наш проект с чем-то путаете. Наш проект с 2011 года занимается персональной работой с директорами агентств. За 5 лет мы обросли огромным количеством постоянных клиентов (>600), нашу рассылку читает 7000 работников туриндустрии РФ и СНГ. А с руководителями почти 50 ТА мы работаем персонально - ежедневно участвуем в процессе управления их агентствами, совместно с ними бьемся за клиентов, продажи и качественный персонал.

Поэтому прежде чем что-то писать о том, о чем Вы не в курсе, сперва разберитесь в вопросе - "профи" делают именно так.

2. Лично у меня действительно никогда не было собственного агентства (кстати, это открытая информация и я считаю это обстоятельство серьезным плюсом по ряду причин). Но при чем тут это? Из Вашего комментария проглядывает позиция "на profi.travel должны общаться только работники турагентств, ведь только они и есть те самые "профи". Это просто смешно.

В индустрии есть куча людей и компаний, которые занимаются обслуживанием агентств. Агрегаторы заявок, разработчики CRM-систем и инструментов для создания подборок туров, процессеры-терминальщики и многие другие. По Вашей классификации все они - "не профи" и в обсуждениях участвовать права не имеют? Для человека, который даже не удосужился заполнить свой профиль на портале, Вы слишком много на себя берете. Профи так не делают.

3. Никакой "рекламы" в моем посте нет. Есть статья на совершенно конкретную тему. Я увидел, что могу поделиться рядом идей с коллегами и поделился - разместил ссылку на видео на ютубе. Она даже не подсвечивается. Кому надо - посмотрит, кому нет - нет.

Кому-то она будет полезна, а кому-то - нет.
Каждый решит этот вопрос для себя лично.

Вы - не модератор и даже не пользователь сайта.

Почему Вы решили, что имеете право говорить другим пользователям, что они должны делать, а что - нет?

Поработайте сперва с собой лично, а потом пишите что-то другим людям. Удачи.

Ответить

Марина

05 апреля, 23:49

Дмитрий, не нужно на этом сайте размещать свою рекламу в конце текста. Вы и ваш "проект" сами в туризме в реале даже и не работали ни когда, только учите инфобизснесом своим всех и вся, шаблоны и только, давно неработающие. Этот портал только для профи. Оставляйте свои комменты на порталах для "инфобизнесменов"

Ответить

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

Ключевые новости турбизнеса

24 июля 2026 18:04 Автор: Редакция Profi.Travel

На этой неделе новостные инфоповоды в турбизнесе были очень разными. Из хорошего: перевозчики все чаще платят совсем не символические суммы за овербукинг на борту. А туроператоры ставят новые чартеры и берут блоки мест на зарубежных направлениях. Из плохого: отдых в Сочи становится невыносимым из-за постоянного воя сирен, и туристы, которые не были готовы к бессонным ночам с маленькими детьми, начинают прерывать его досрочно. А эксперты предупреждают о росте цен из-за подорожания топлива, причем не только на авиабилеты, но и на отели, особенно работающие по системе «все включено». Подробности — в нашем дайджесте.

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Новостей о том, как пассажирам удается добиться компенсаций за овербукинг на борту самолета, становится все больше. Одна из них стала самым читаемым материалом недели на нашем сайте. Семья из Архангельска смогла отсудить у авиакомпании полмиллиона рублей за то, что их не пустили на рейс в Сочи. На восстановление справедливости пришлось потратить три года.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту в Москву, а оттуда — в Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела. Они сориентировались сами и подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако в суде удалось установить, что еще одна семья оказалась в такой же ситуации — всего на борт не пустили восемь человек, при этом свободных мест там оставалось только шесть. По мнению юриста, случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку, а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть.

Туристы прерывают отдых в Сочи из-за частых сирен

Еще один популярный материал на этой неделе — эксклюзив Profi.Travel о том, как туристы уезжают из Сочи раньше времени, потому что оказываются не готовы к частым сиренам и бессонным ночам. «Жена с детьми полетела в отпуск в Сириус, в Сочи. Но на пятый день они уехали в Абхазию из-за постоянных сигналов тревоги», — такой историей поделился с Profi.Travel Александр из Москвы. Эксперты подтверждают: есть туристы, прерывающие отдых раньше срока. Причем порой их даже больше, чем новых броней.

«Угрозы атаки БПЛА, во-первых, влияют на ритмичность работы аэропорта. Во-вторых, создают нервозность у отдыхающих. Многих такая обстановка пугает, из-за чего они прекращают свой отдых. Это естественно», — пояснил генеральный директор туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев.

Сочи теряет туристов и из-за постоянных задержек рейсов, и из-за дефицита бензина, и вследствие роста цен. Руководитель туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин оценил снижение спроса на сочинские курорты в 15% год к году. Если же взять летние месяцы, то, согласно дашборду TravelLine, за последние 14 дней в Сочи сделано на 46% бронирований меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Количество заездов в эти даты сократилось на 23%. А вот число отмен в эти даты достигло 44%.

Туроператоры формируют чартерные программы

Формирование чартерных программ на Фукуок продолжается: как стало известно Profi.Travel, к заказчикам перевозки на этот вьетнамский остров присоединилась и компания Fun&Sun. Туроператор повезет туристов на рейсах Azur Air: из Москвы, Казани, Иркутска, Красноярска, Самары, Новосибирска и Екатеринбурга.

Ранее о программах объявили Anex и «Интурист» также объявили о программах на рейсах авиакомпания Vietjet Air. Москвы в списке городов вылета на данный момент нет, туристы смогут улететь из Хабаровска, Новокузнецка, Благовещенска, Красноярска, Казани, Новосибирска, Владивостока, а также двух новых, по сравнению с прошлогодним списком, городов: Уфы и Барнаула.

«Пегас Туристик» в зимнем сезоне 2026/27 поставил чартеры на Фукуок из тех же четырех городов России, что и прошлой зимой: Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска и Москвы. Рейсы будет выполнять авиакомпания «Икар».

Добавилось и блочников на рейсах авиакомпании Air Tanzania на Занзибар: кресла взял туроператор Fun&Sun. Таким образом, в конце недели появились доказательства информации, которую ранее предоставили Profi.Travel в туроператорах Anex и «Интурист»: переговоры о блоках мест на рейсах Air Tanzania ведут и другие участники рынка. Не исключено, что на бортах появятся кресла и других компаний. Так, о намерениях взять блоки мест сообщали и в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс».

В Турции рассказали, почему дорожает отдых

В Турции, тем временем, продолжают делать «открытия» относительно цен на отдых и новых рынков, на которые стране необходимо выходить более активно. Так, турагент из Анкары Айшенур Озтекин рассказала, что стоимость отдыха на турецких курортах остается высокой, несмотря на ослабление курса и приближение доллара к историческому максимуму — отметке 47 лир.

По ее словам, выгоду от девальвации лиры для иностранных туристов нивелируют высокая инфляция и растущие расходы участников туристического рынка. В июне инфляция в стране составила около 32% в годовом выражении. «Рост наших расходов уже не компенсируется текущим курсом иностранной валюты. Несмотря на увеличение доходов, издержки туристического бизнеса растут такими же высокими темпами, поэтому сектор рассчитывает на продление мер государственной поддержки», — заявила Озтекин.

В связи с этим в Турции ищут способ наращивать доходы от туризма не за счет увеличения турпотока, а за счет повышения прибыли от каждого гостя. Об этом заявил президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу. Он считает, что направлению нужно активнее привлекать туристов из Китая, Индии и стран Персидского залива. А для этого необходимо развивать авиасообщение и активнее продвигать свои курорты. Расширение количества рынков позволит Турции снизить зависимость от отдельных стран, подчеркнул он.

Эксперты предупредили о росте цен на авиабилеты и отели

Между тем, авиабилеты продолжат дорожать. А с ними — и отели, считают профессионалы турбизнеса.

«Основная причина удорожания туров за рубеж — это рост стоимости авиаперелета. Цена билета складывается из базового тарифа и топливного сбора, который напрямую зависит от стоимости авиакеросина. Из-за геополитической напряженности и колебаний валютного курса авиакомпании уже закладывают более высокие цены в свои полетные программы на сентябрь—октябрь 2026 года. По нашим оценкам, рост цен на авиабилеты на дальнемагистральных направлениях составляет 15–25% год к году — и это не прогноз, а реальность, с которой мы работаем ежедневно при выкупе блоков мест», — рассказал Profi.Travel руководитель PR-отдела ITM group, эксперт Российского союза туриндустрии Андрей Подколзин.

В «Интуристе» подтвердили эту тенденцию. Там пояснили, что ближневосточные авиакомпании летают сейчас по удлиненном маршруту, минуя Иран. Соответственно, время в пути увеличилось с 5,5 часов до 7 часов 40 минут, что требует большего расхода топлива.

Отели же, как правило, следуют за авиацией с задержкой в 1–2 месяца. Как только они пересчитают свои затраты на энергоносители и логистику, коррекция цен неизбежна, считают в отрасли. Причем особенно это актуально для стран с системой «все включено», так как себестоимость питания и работы отеля напрямую завязана на электричестве и доставке продуктов.

Подборка новостей туризма за неделю:

В Таиланде в конце июля ограничат продажу алкоголя
Туристам заменили авиакомпанию, и вес бесплатного багажа уменьшился вдвое
Туристы застряли в аэропортах из-за задержек рейсов Turkish Airlines
Не приехал целый автобус: отельеры просят пересмотреть правила возврата
Количество броней растет: что происходит с продажами ОАЭ
Отдых в Азербайджане по-новому: чем Sea Breeze удивляет туристов

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

11491

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #Дайджест недели

Фото: lookstudio, magnific.com

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых

Два насыщенных тура по Малайзии для настоящих исследователей от «ПАКС»

24 июля 2026 07:00 Туроператор «ПАКС» На правах рекламы Реклама. ООО «ПАКС-ТО» ИНН 7704858510. Erid: 2W5zFHNdKxM

Не устанем повторять: Малайзия заслуживает отдельного путешествия, а не только короткой остановки на пути через Куала-Лумпур. И какими бы прекрасными ни были пляжи Лангкави, ограничиться только ими — значит лишить себя прогулок по подвесным мостам в джунглях, речных сафари на Борнео с наблюдением за редкими видами обезьян, снорклинга и дайвинга у красочных рифов, поездок по чайным плантациям и знакомства с культурным и этническим разнообразием страны. Чтобы не упустить эти возможности, познакомьтесь с двумя турами от «ПАКС», которые объединяют все эти впечатления в одном путешествии.

Тур «Классическая Малайзия»

Куала Лумпур (3 ночи) — Таман Негара (2 ночи) — Нагорье Камерун (1 ночь) — Пенанг (1 ночь)

Гарантированные заезды: 09.08.2026, 20.09.2026, 11.10.2026, 08.11.2026, 06.12.2026

8 дней / 7 ночей

Тур начинается с экскурсий, которые удобно спланированы из Куала-Лумпура. Туристы отправятся в Малакку — первую столицу Малайзии, где познакомятся с колониальным прошлым страны, увидят неожиданную для этого региона европейскую застройку . Любители истории оценят разнообразие музеев — этнографических, художественных, исторических, морских, военных, технических. Романтическую атмосферу создаст поездка по реке Малакка вдоль колониальных построек, исторических районов и современной живой набережной.

На обратном пути заглянем в Путраджаю — административный центр Малайзии с современной архитектурой, выраженной исламской культурной доминантой, зелеными парками и мостами.

В Куала-Лумпуре туристы увидят главные достопримечательности в компании гида, который подскажет лучшие места для самостоятельного посещения, шопинга, гастрономического знакомства с городом. Не постесняемся назвать головокружительным впечатление от обеда во вращающемся ресторане на телебашне. Не обойдется и без знаменитых пещер Бату — индуистского храмового комплекса в скале с 42-метровой статуей Бога Муругана.

Пришло время познакомиться с природой Малайзии. Начнем с заповедника Куала Гандах. Здесь туристов ждёт встреча со слонами, которые были спасены из неблагоприятных условий и теперь живут в максимально приближенной к естественной среде. Важно подчеркнуть: это не развлекательный аттракцион — здесь не катают гостей на слонах и не используют животных для шоу. Путешественники могут увидеть этих величественных животных и при желании покормить их специальным кормом.

Далее маршрут продолжается в природный заповедник Таман Негара — один из древнейших тропических дождевых лесов на планете, возраст которого оценивается более чем в 130 миллионов лет.

Здесь туристы познакомятся с традициями коренного народа Батек, узнают больше об образе жизни местных жителей и отправятся исследовать джунгли в сопровождении гида-натуралиста. В программе — подъём на живописный холм, прогулка по подвесным мостам на высоте 40 метров, путешествие на лодке к речным каскадам и купание в прохладных водах у водопада.

Две ночи в эко-резорте позволят погрузиться в атмосферу заповедной природы без потери комфорта.

Далее маршрут продолжается на западном побережье полуострова — в горном регионе Камерон Хайлендс. Здесь туристы остановятся в атмосферном отеле, построенном ещё в период британской колонизации, а вокруг их ждут живописные клубничные и лавандовые фермы. Гости посетят чайные плантации, продегустируют местный чай и насладятся панорамными видами на бескрайние зелёные холмы.

Особое впечатление оставит прогулка по мистическому лесу, покрытому мягким зелёным мхом. В тишине среди деревьев, когда сквозь туман пробиваются солнечные лучи, этот уголок Малайзии выглядит словно из сказки.

Ярким завершением знакомства с регионом станет посещение центра изучения орангутанов, где туристы смогут узнать больше об этих уникальных животных и работе по их сохранению.

Финалом путешествия станет остров Пенанг. Туристы познакомятся с Джорджтауном, исторический центр которого включён в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Экскурсия начнётся с набережной с видом на Малаккский пролив и исторические здания городской ратуши XVIII века. Далее маршрут пройдёт через Клан Джетти — самобытное деревянное поселение на воде, знаменитый клановый дом Кху Конгси и улицу Пушечную, связанную с историей противостояния местных кланов.

Гости увидят знаменитые уличные фрески, ставшие символами Джорджтауна, пройдут мимо старейшей мечети Пенанга — мечети Капитана Клинга, и отправятся в атмосферный район Маленькая Индия с его главным храмом Шри Махамариамман.

Завершением дня станет посещение одного из крупнейших буддийских храмовых комплексов Юго-Восточной Азии — Кек Лок Си. Строительство храма продолжалось 40 лет — с 1890 по 1930 год, поэтому в его архитектуре гармонично соединились китайские, тайские и бирманские традиции.

После насыщенной экскурсионной программы туристы могут завершить путешествие и отправиться домой или продлить отдых в Малайзии, оставшись на несколько дней на пляжном курорте.

Подробная программа тура

Тур «Неизведанная Малайзия»

Куала Лумпур (3 ночи) — Сандакан (2 ночи) — Кота Кинабалу (3 ночи) — Пенанг (1 ночь) — Куала Лумпур (1 ночь)

Гарантированные заезды: 20.09,2026, 11.10.2026, 06.12.2026

11 дней / 10 ночей

Это большое малайзийское приключение, в котором есть настоящий бриллиант маршрута — заповедные места острова Борнео. Сюда туристы отправятся после знакомства с Куала-Лумпуром, Малаккой и Путраджайей.

Исследование острова начнётся с прогулки по реке Кинабатанган. Это одна из лучших возможностей увидеть дикую природу Борнео в естественной среде: обезьян-носачей, орангутанов, длиннохвостых макак, крокодилов, птиц-носорогов и других обитателей девственных джунглей. А если повезёт, путешественники смогут увидеть и семейство карликовых слонов, пересекающих реку.

Одним из самых запоминающихся моментов станет посещение центра Сепилок, где проходят реабилитацию осиротевшие и раненые орангутаны. Здесь туристы увидят кормление животных и узнают, как специалисты помогают приматам вернуться к самостоятельной жизни в естественной среде. При желании можно даже стать «приёмным родителем» одного из маленьких орангутанов: центр будет регулярно отправлять фотографии и отчёты о его состоянии и развитии.

Также в программе — посещение центра восстановления солнечных медведей, самых маленьких медведей в мире и эндемиков Борнео.

После насыщенного знакомства с природой острова у туристов будет два дня на пляжный отдых в Кота-Кинабалу. Для тех, кто уже отдыхал на Лангкави, это возможность увидеть другую Малайзию — с коралловыми рифами, первозданной природой и особой атмосферой заповедных территорий.

После пяти дней на Борнео туристы отправятся на остров Пенанг, где исследуют Джорджтаун. На следующий день вылет из Куала-Лумпура.

Подробная программа тура

Совет от сердца и души Оксаны Корж, руководителя отдела «ПАКС»:

«Малайзия обладает удивительным свойством — она затягивает. Меня она затянула в свои роскошные сети пару десятков лет тому назад. Поверьте, когда придет время собирать чемоданы, вам отчаянно не захочется уезжать.
Именно поэтому я настоятельно рекомендую вашим туристам продлить ваше путешествие. Добавьте к маршруту несколько дней абсолютной неги на райских пляжах Лангкави с его Duty Free, отправьтесь на Борнео за уединением или спрячьтесь на крошечных островах Перхентианах, где песок белее сахара, а вода прозрачнее слезы. Откройте туристам этот кусочек земного рая. ПАКС берет на себя всю логистику сложных перелетов внутри страны, комфорт лучших отелей и безопасность маршрутов, оставляя туристам главное — право на чистое наслаждение каждым моментом».