При бронировании туристов:
 

• Узнайте срок окончания действия паспорта.
   
• Проверьте в паспорте свободной страницы для визы.
   
• Узнайте гражданство туриста.
   
• Выясните место рождения туриста (например, имеет значение для поездок на Кубу или в Мексику).
   
• Узнайте, не было ли отказов по визе, все ли визы погашены.
   
• Проверьте подпись туриста на всех полях договора и на всех копиях.
   
• Предложите страховку от невыезда.
   
• Запишите альтернативные телефоны, по которым можно связаться с туристом. К примеру, если у туриста есть «зарубежный» номер для поездок, запишите его в контакты.
   
• Проверьте наличие штрафов у туриста.
   
• Напомните, что во многих странах «детьми» считаются лица до 21 года.
   
• Сообщите туристам, что при выезде с ребенком им необходимо иметь оригинал свидетельства о рождении ребенка.
   
• Ознакомьтесь с правилами вывоза детей, если ребенок едет с одним из родителей или вовсе без их сопровождения.
   
• Проверьте паспортные данные во введенной заявке, пол, написание имени и фамилии туриста.
   
• Уточните, получил ли заявку туроператор.
   
• Предупредите о возможности смены времени вылета.
   
• Посоветуйте туристу сделать конкретизацию рейса, если у туроператора несколько рейсов в день.
   
• Не изменяйте условия бронирования без присутствия туриста и его письменного согласия.