Бренды «на развес»-2: стоит ли попадать в агентские сети

Как строят свои франчайзинговые сети крупные турагентства? Насколько отличаются их условия  и чем они могут привлечь турфирму? Сравнительная таблица предложений самых крупых турагентств-франчайзеров России.

Мы уже рассказывали, как туроператоры вербуют турагентства во франчайзинг, однако, франчайзинговых сети в туризме строят не только они. Крупные агентства, наряду с туроператорами, также заинтересованы в привлечении под свое крыло партнеров-франчайзи. Насколько отличаются условия в агентских сетях и чем они могут привлечь турфирму — разбираем в сегодняшнем материале Profi.Travel.
 

Справка Profi.Travel 

Что такое франчайзинг? Грубо говоря, «аренда» бренда: франчайзи (в случае туризма агентство, работающее под брендом) договаривается с франчайзером (собственником бренда) об использовании на рынке его товарного знака. 
Франчайзинговые сети развивают как туроператоры, так и крупные агентские сети. Как правило, для вступления в сеть агентство, помимо оплаты взносов и роялти должно выполнить ряд требований: от оборудования офиса по стандартам сети до найма сотрудников только с определенным опытом работы.
Паушальный взнос — вступительный сбор, который агентство платит за возможность вступить в сеть
Роялти — ежемесячные отчисления за право использование торговой марки


Мы уже разобрали, как вербуют своих франчайзи туроператоры, сегодня поговорим об агентских сетях. И если первые ставят довольно много преград при отборе своих франчайзи, часто руководствуясь именно опытом и профессионализмом будущих партнеров, то вот агентства зачастую действуют от противного — чем больше агентств в сети, тем лучше.
 


 

На российском туррынке мы насчитали в настоящее время 13 агентских сетей, которые готовы предоставить свой бренд. Среди них можно выделить тех, у кого главный офис находится в Москве («1001 ТУР», «Велл», «МГП», «Горячие туры», «Роза ветров») и тех, кто у кого центр управления — в регионе (Екатеринбург: «РоссТур», «Виста», «Каприз», «География», «Пангея», «Элита трэвэл»; Ростов-на-Дону: «Розовый слон»)

Помимо известного бренда, при вступлении в сеть агентство, как правило, получает повышенную комиссию у ряда туроператоров, готовую документацию, практически полное отсутствие затрат на рекламу и, в ряде случаев, юридическую поддержку. Однако, чтобы добраться до бонусов, потенциальному партнеру необходимо соблюсти и ряд требований.

Для отбора партнеров франчайзеры выставляют два вида барьеров: финансовые и профессиональные, чтобы, с одной стороны, заработать на сдаче собственного имени в аренду, а с другой — отсеять непрофессионалов. Однако, на практике эти барьеры работают не всегда. Можно найти сети, для вступления в которые финансовые вложения не требуются, есть те, кто не смотрит на опыт работы персонала агентства. В некоторых компаниях такие барьеры можно назвать формальными: например, необходимость выплаты роялти наступает только при невыполнении плана, а в качестве опыта засчитываются обучающие курсы. 

Финансовые барьеры

Перейти к таблице Финансовые условия сотрудничества

Показательно, что десять из 13 франчайзеров не требуют оплаты паушального взноса. Это «Виста», «География», «Горячие туры», «МГП», «Каприз», «Пангея», «Розовый слон», «РоссТур», «Элита трэвэл».

Однако, на отсутствии паушального взноса приманки для агентств не заканчиваются. Так «РоссТур», «Каприз» и «Розовый слон» вообще не ставят для своих франчайзи ни плана продаж, ни норм выплаты роялти. Агентства «Элиты тревел»  также могут войти в сеть бесплатно, при условии опыта работы в туризме, агентство  «География» освобождает от ежемесячных выплат тех, кто выполняет план, а «Пангея» и план-то ставит чисто символический - 5 заявок в месяц.
На фоне этой статистики интересен пример компании «1001 тур», у которой первоначальная оплата за вступление в сеть может достигать 1,5 миллионов рублей, а роялти - 75 тысяч (для Москвы).

Профессиональные барьеры

Перейти к таблице Требования к агентствам-франчайзи

Основные профессиональные рамки, которые ставит большинство сетей для будущих партнеров — опыт работы в туризме. От 2-х лет — «Роза ветров»; от года — «РоссТур», «География», «Пангея», «Розовый слон»; от полугода — «Виста».
Четко не обозначают сроки и ищут индивидуальный подход в этом вопросе «Элита трэвэл» и «Каприз». 
Немного другим путем решили пойти в «МГП» и при приеме агентства в сеть, его менеджеры должны пройти аттестацию на знание турпродукта.
Впрочем, отсутствие опыта совсем не значит, что турагентству откажут. Сети, в отличие от туроператоров, намного более лояльны к новичкам в бизнесе, что и привлекает агентства, которые только планируют открываться.
К тому же, зачастую, отсутствие опыта можно восполнить посещением туристической школы при организации, как принято, к примеру, в  «РоссТур», «Географии», «Капризе», «1001 туре» и «Горячих турах». 
Наличие обучения в туршколах — это не только барьер для вступления, но и пряник, для многих партнеров, которые не готовы лично вкладываться в обучение сотрудников.

Что же касается ограничений по продажам продуктов тех или иных туроператоров, то и в этом аспекте агентские сети дают большую свободу, нежели туроператоры. Большинство (9 из 13) подобных запретов для своих партнеров не ставит. Остальные же, предлагают работу с определенным списком туроператоров, среди которых, как правило, находятся все крупные туроператоры. Заметим, что в данном случае агентство сработает как субагент. 

Впрочем, что несмотря на довольно легкие условия вступления в агентскую сеть, уйти под бренд туроператора желающих, в целом, больше.
 


 

Специалисты объясняют это более активной рекламной политикой операторов и большим количеством бонусов, которые получают франчайзи-партнеры (от бесплатных рекламных туров до оперативного решения проблем с авиакомпаниями и отельерами). Однако, как отмечают специалисты рынка, работа с туроператорами в данном случае больше выгодна для турфирм в крупных городах, где в целом туристов больше и многие приходят именно за брендом того или иного производителя турпродукта. В регионах же ситуация несколько иная и, чтобы выжить, агентства предпочитают не ставить ограничений по продаже того или иного оператора. Именно поэтому, как мы видим, большинство агентских сетей активно развивается именно за МКАДом. 

В таблице ниже вы можете посмотреть, какие условия для работы предлагают по франчайзингу турагентские сети России. Кликните на заголовок столбца, чтобы отсортировать данные по нужному критерию.

Отметим, также, что в ходе опроса франчайзинговых сетей, от ответа отказались в компании «Велл». Информация по этой сети взята с официального сайта организации.

 

Финансовые условия сотрудничества, предлагаемые сетевыми агентствами
 

Название компании Количество офисов Паушальный взнос Роялти План продаж Комиссия агента
1001 тур 159 От 20 тысяч до 1,5 млн. руб. в зависимости от региона От 6 до 75 тысяч рублей в зависимости от сезона и региона  Отсутствует В зависимости от туроператора
ВЕЛЛ 150 Данные не предоставлены Данные не предоставлены Данные не предоставлены Данные не предоставлены
Виста 170 Отсутствует 3000 рублей Отсутствет до 14%
География 170 Отсутствует При невыполнении плана роялти составляет 6000 рублей Есть Повышенная у большинства ТО
Горячие туры 633 Есть От 7500 руб.
в зависимости от региона
Отсутствует Повышенная
Каприз 26 Отсутствует Отсутствует Отсутствует Повышенная
МГП 440 Отсутствует Рассчитывается индивидуально Отсутствует 11-20% в зависимости от туроператора
Пангея 15 Отсутствует Отсутствует Не менее 5 заявок в месяц 13-18%
Роза ветров 201 20 000 рублей 8 000 для Москвы и 4 000 для регионов Есть, в зависимости от выполнения плана продаж турагентсво получает бонус до 14%
Розовый слон 60 Отсутствует Отсутствует Отсутствует до 15%
РоссТур 500 Отсутствует Отсутствует Отсутствует до 15%
Элита трэвэл 43 Нет, для агентств с опытом работы в туризме Нет, для агентств с опытом работы в туризме Отсутствует 12-15% на стандартные пакеты, до 23% при бронировании индивидуальных туров

 

Требования к агентствам-франчайзи, предлагаемые сетевыми агентствами
 

Название компании Требования к оформлению офиса Требования к персоналу Ограничения по продаже продуктов туроператоров
1001 тур Размещение в Бизнес-центрах, Торговых центрах;Площадь помещения от 15 кв.м; Оформление офиса в соответствии с фирменным стилем Не менее двух сотрудников; Предварительное обучение или курсы повышения квалификации Приоритет в работе с определенным списком туроператоров
ВЕЛЛ Данные не предоставлены Данные не предоставлены Данные не предоставлены
Виста Офисы от 15 кв.м, месторасположение на выбор турагентств Опыт работы от полугода Отсутствует
География Офис на центральной улице города, 1 этаж, отдельный вход, возможность реализации оформления в фирменном стиле Руководитель с опытом работы в туристической сфере не менее года. При отсутствии опыта, обязательно обучение в «Туршколе» и практика в головном офисе компании Отсутствует
Горячие туры Оформление офиса в соответствии с фирменным стилем Наличие минимум одного сотрудника с опытом работы в сфере тур.бизнеса от 2-х лет. При отсутствии опыта, возможно обучение в Travel school Отсутствует
Каприз Помещение на 1 этаже жилых или офисных зданий на центральной улице, в торговом центре; возможность размещения наружной вывески; внутреннее оформление: чистое, светлое, отремонтированное помещение, оформленное в фирменном стиле Не менее двух сотрудников с опытом работы в туризме. Новички должны иметь профессиональное образование или диплом об окончании туристической школы Бронирование приоритетных партнеров - только через систему бронирования ALL-IN-ONE, остальные туроператоры – без ограничений.
МГП Расположение на улицах с хорошей проходимостью, оформление в фирменном стиле Аттестация персонала на знание турпродукта два раза в год Отсутствует
Пангея Обсуждается индивидуально Опыт работы агентства от 1 года или стаж директора и менеджеров от 2 лет Отсутствует
Роза ветров Оформление в цветовой гамме сети Опыт работы менеджеров от 2-х лет Отсутствует
Розовый слон Помещение с отдельных входом в центре города или на центральных улицах, детский уголок Не менее двух сотрудников; Опыт работы менеджеров от 1 года. Приоритет в работе с определенным списком туроператоров
РоссТур Оформление в соответствие с Бренд-буком Компании. Расположение офиса: 1 линия 1 этаж отдельный вход, ТЦ или Бизнес центр Опыт работы сотрудников от 1 года, либо обязательное прохождение обучения в Школе РоссТур Отсутствует
Элита трэвэл Офис на 1 этаже центральной улицы, возможность установки световой наружной вывески Сотрудники с опытом работы в туризме Отсутствует

 

Коллеги, а какие условия и требования туроператоров для вас определяющие в выборе франчайзера?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

4 комментария

Егор Озеров
24 апреля, 10:06
Товарищи умники. Сравните посещалку сайтов Туризм ру и 1001тур с посещалкой сайтов других сетей и поймете, почему она единственная платная из всех.
ВЕЛЛ СТАВРОПОЛЬ
05 марта, 23:47
МОЯ ПЕЧАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ ВСТУПЛЕНИЯ В ВЕЛЛ. Год назад я вступила в ВЕЛЛ, заплатив первоначальный взнос 24000 р. и получив право на так сказать бесплатное обучение в МОСКВЕ. В договоре инсталяции были прописаны границы моей деятельности- Промышленный район г.Ставрополя , а в основном договоре, когда я уже начала работать с 09.04.2013 г. - просто г. Ставрополь. И еще один основной пункт, где указывалось, что ВЕЛЛ может открыть второй офис на территории г. Ставрополя только с моего письменного согласия. На сегодняшний день ВЕЛЛ открывает второй офис в моем городе без моего согласия, узнала об этом случайно от знакомых. И теперь ничего им доказать не могу...... если есть юристы, помогите, плиз...ну а по поводу комиссии-все преувеличено. разница небольшая, если напрямю бронировать через ТО, а проблем через вторые руки больше...поэтому к услугам центра бронирования прибегаю крайне редко...Вообщем, очень жалею, о том, что попала в сети.....моя личка vera_2003@bk.ru
туркомпания
05 марта, 19:37
хи.. хи... Росс тур, Розовый слон дают 15% ??? Виста дает 14% ??? Пангея 13-18% и по Натали турс??? и по СанМару ???? чистый бред! Инфа в статейке не проверенная! Раз не берут вступительный взнос и роялти, значит директора сетевых агентств все бонусы маленькой фирмы может быть заработанные за сезон, присваивают себе и исключительно сами пользуются благами, которые предоставляет туроператор! Те же самые директорские туры!!! Наивные! за дополнительные 1-2% максимум к стандартной комиссии лишаются многого!
Ирина, г.Омск.
12 марта, 12:24
и я не пожалела. и работают , действительно, оперативно
Алексей
11 марта, 13:59
Уважаемая Мария, человек под ником "туркомпания" прав. Максимальная комиссия у Корала ТОЛЬКО для франчайзинга - 13%, у Санмара 10% (нужно наработать) у Пегаса для франчайзинга 14%, но там есть свои условия, у Натали 12% только для уполномоченного агентства, у Библика 10-12%. Соответственно, при опросе вас обманули. Поэтому советую перепроверить данные и уточнить у представителей компании КАК они могут давать повышенную комиссию больше чем ее дает ТО. Было бы интересно почитать статью про это.
Валентина
06 марта, 19:41
"Официальные представители" рассчитывают на НОВИЧКОВ в туризме, на этом они и зарабатывают!!! %-ты комиссий конечно у всех завышенные! Опытный специалист никогда не войдет в сеть турагентст.... а если войдет в сеть, только в туроператорскую! Будущее за туроператорскими сетями!
Росс-Тур, г. Пятигорск, Наталья
06 марта, 16:48
Уважаемый, я лично франчайзи Росс-Тура, комиссия повышенная, вывески оплатил Росс-Тур, центр бронирования работает оперативно, все вопросы решаются. Не вижу повода для вашей ехидной усмешки. Плюсов от франчайзинга намного больше, чем тут перечисленно, забыли упомянуть продвинутый сайт (который многим не по карману, особенно за МКАДом), продвижение в интернет ресурсах. Я рада сотрудничеству с Росс-Тур!!!
06 марта, 14:35
Самая высокая комиссия может предоставляться далеко не сразу - это тоже стоит учитывать).
Михаил
06 марта, 14:18
видимо "Официальные представители" желали попиариться за счет вашей статьи, неправдоподобными данными, я больше поверю тем кто не предоставил данных.
туркомпания
06 марта, 12:21
.... значит "официальные представители компаний" очень завысили самооценку! нет таких комиссий!
06 марта, 08:00
Дорогой читатель. Данные мы лично запрашивали у агентских сетей и в таблицах вы видите цифры, предоставленные официальными представителями компаний.
турагент
05 марта, 10:53
мгп даст 20% от цены оператора? что за бред? и по тезу, пегасу??)))
а 1001 тур прям польстил себе 1,5 млн руб, да кому нужен их бренд за такие деньги))

да и вообще рассуждение о том, что не нужно тратиться на рекламу - это абсолютный бред, рекламируется бренд, а не конкретный офис. и высокие продажи одного офиса уж никак не помогут ооо "пупкин туру" в мухосранске, работающему под маркой франчайзи.

Посольство РФ предупредило туристов о вспышке лихорадки на Шри-Ланке

Турфирмам стоит сообщать туристам о рисках

Посольство РФ предупредило туристов о вспышке лихорадки на Шри-Ланке

На Шри-Ланке зафиксирована крупнейшая за 20 лет вспышка вирусной лихорадки чикунгунья. Об этом сообщил Telegram-канал российского посольства в стране со ссылкой на данные Минздрава Шри-Ланки и местных вирусологов.

Заболевание передаётся через укусы комаров Aedes aegypti, активных преимущественно в дневное время. Инкубационный период составляет от 2 до 12 дней, симптомы включают резкую суставную боль, повышение температуры (до 40 градусов) и кожную сыпь. Как и при других вирусных инфекциях, в группе повышенного риска — дети, пожилые туристы и лица с ослабленным иммунитетом. Специальных противовирусных препаратов для лечения лихорадки чикунгунья нет.

Туроператорам и агентствам, работающим с направлением, стоит предупредить клиентов о рисках, особенно семьи с детьми. Посольство рекомендует туристам соблюдать профилактические меры:

  • использовать репелленты на кожу и одежду;
  • устанавливать москитные сетки;
  • носить закрытую одежду в дневное время.

Естественными районами распространения лихорадки чикунгунья считаются тропики Африки, Индии, Юго-Восточной Азии и островов Индийского океана, где сезонные вспышки инфекции фиксируются ежегодно, а также Мексика и Гватемала.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Мальдивы становятся одним из главных направлений сезона

Что нужно знать, чтобы продавать острова легко, часто и с удовольствием

Мальдивы становятся одним из главных направлений сезона

Уже через неделю Profi.Travel запускает бесплатный воркшоп для профессионалов индустрии туризма «Мальдивы—2025». Онлайн-интенсив обещает стать ключевым событием для специалистов, ориентированных на сегмент люкс-путешествий и готовых расширить свои компетенции в одном из самых востребованных направлений года. Воркшоп объединит ведущих экспертов, представителей отелей, туроператоров и профессионалов отрасли. Лето — рядом, Мальдивы — близко. Регистрация уже открыта.

Воркшоп «Мальдивы—2025» пройдёт на портале Profi.Travel со 2 по 6 июня. Это будут не просто вебинары, а целая неделя погружения в мир люксового отдыха, новых концепций, свежих трендов и проверенных инструментов для увеличения продаж.

Почему сейчас?

Сегодня Мальдивы стабильно входят в топ-10 предпочтений российских туристов, а спрос на архипелаг продолжает расти, несмотря на премиальный статус и не самые низкие цены. За последние пять лет турпоток на Мальдивы из РФ увеличился почти в три раза: в 2019 году острова посетили 83,4 тысячи россиян, а в 2024 году — уже более 225 тысяч.

Для многих туристов Мальдивы становятся естественным выбором не только зимой, но и летом, особенно на фоне подорожания Турции, закрытости Европы и климатических условий ОАЭ. Именно сейчас, когда направление выходит на первый план, турагенту важно быть максимально информированным, чтобы не просто предлагать стандартные предложения, а формировать для каждого клиента индивидуальный сценарий отдыха, который невозможно найти в поисковиках.

Что будет на воркшопе?

Эксперты расскажут, как меняется философия мальдивских курортов: классический люкс уступает место более расслабленной, «босоногой» атмосфере, кроме традиционных вилл с бассейном становятся востребованы гестхаусы, позволяющие прочувствовать настоящие Мальдивы. Рассмотрим оптимальные варианты для семей, пар, групп и поклонников wellness-туризма, самые актуальные отели для демократичного отдыха и предложения в люкс-сегменте, новые пакеты и акции для путешественников.

В программе много теории и практики: разберём всё, что важно знать продавцу и туристу — логистика передвижения между островами, трансферы, визы, связь, оплата, алкоголь, дресс-код, нюансы бронирования. Эти инструкции пригодятся в работе с каждым клиентом.

Участники узнают о возможностях, которые точно удивят путешественников: снорклинг с китовыми акулами, дайвинг, серфинг, морская рыбалка, SPA-процедуры, наблюдение за дельфинами, звёздное небо в обсерватории, экскурсии по ближайшим островам, знакомство с местной культурой и кухней. Сегодня Мальдивы — не только пляж и коктейли, а десятки вариантов отдыха для активных и любознательных.

Открытие воркшопа — 2 июня. В 09:30 мск начнётся торжественный эфир с Артёмом Чумаком, главным редактором Profi.Travel. На эфире открытия разберём, почему Мальдивы важно иметь в ассортименте турагентства. Объясним, как устроен онлайн-воркшоп «Мальдивы-2025» и как извлечь максимум пользы от участия.

Каждый день — новые темы, прямые эфиры, вопросы и ответы, презентации, разборы кейсов. Традиционно будет работать система нетворкинга для поиска партнёров, обмена контактами, общения с представителями отелей и DMC. А чтобы вы ничего не пропустили, мы напомним о старте каждого вебинара — уведомления будут приходить на почту, указанную при регистрации, за 10 минут до начала эфира.

Организаторы и партнёры

Организатор воркшопа «Мальдивы—2025» — профессиональный туристический портал Profi.Travel. Генеральный партнёр — туроператор «АРТ-ТУР», эксперт по люксовому отдыху с более чем 30-летним опытом работы на рынке. В числе ключевых экспертов: PAC Group, Luxe Voyage DMC, принимающая компания Localture Maldives, The Lux Collective — глобальный оператор отелей класса люкс (бренды LUX*, SALT, TAMASSA, SOCIO и Café LUX*), Villa Hotels & Resorts, Flybeond и другие.

«Мальдивы—2025» — не только обучение, но и шанс для каждого турагента устроить себе бесплатные каникулы в лучших отелях архипелага. Зарегистрировавшись на онлайн-воркшоп, вы становитесь участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty и получаете баллы за активность — просмотр вебинаров и стендов, скачивание каталогов. Зарабатывайте как можно больше баллов и участвуйте в розыгрыше призов: приз № 1 — 3 ночи в Kudafushi Resort & Spa (двухместное проживание по системе «всё включено»), приз № 2 — 3 ночи в Fushifaru Maldives (двухместное проживание с завтраками), приз № 3 — секретный приз от партнеров.

Для кого этот интенсив?

Интенсив рассчитан на специалистов, которые хотят продавать Мальдивы круглый год, работают с VIP-клиентами, ценят свежие идеи, готовы учиться, развиваться, быть в центре событий туррынка, стремятся вдохновлять туристов на новые путешествия.

Зарегистрируйтесь на maldives.profi.travel и получите доступ к программе, расписанию и прямым эфирам. Смотрите вебинары, задавайте вопросы, скачивайте материалы, знакомьтесь со стендами — и увеличивайте свои шансы на призы. После воркшопа — готовые скрипты работы с направлением, свежие фото и видео, презентации, тексты для соцсетей, мотивация и уверенность в турпродукте. Лето с «Мальдивами—2025» точно будет лучше, чем лето без Мальдив.

Зарегистрироваться на воркшоп

Статьи по теме