NEW! Profi.Travel Loyalty — первая программа лояльности для всего туристического рынка

Туристические компании России и СНГ, которые проходят обучение на онлайн-мероприятиях Profi.Travel, будут получать баллы за свою активность и станут участниками открытого рейтинга программы лояльности. Лидеры отправятся в рекламный тур вместе с командой Profi.Travel по итогам 2017 года! 

Profi.Travel запускает первую программу лояльности для всего туристического рынка! Получить эффективность от обучающей программы на онлайн-выставке или отследить рост бронирований туристического продукта — теперь каждый пользователь портала сможет увидеть пользу от своих активностей на Profi.travel. Это поможет сделать программа Profi.Travel Loyalty!

Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:

Собственная программа лояльности Profi.Travel — это возможность увеличения продаж туристических компаний. Мы предлагаем рынку продукт, который позволит каждому нашему партнеру и пользователю получить от работы с Profi.Travel практический и очевидный результат.
В рамках программы Profi.Travel Loyalty мы вводим открытый рейтинг участников: теперь каждый из пользователей Profi.Travel сможет увидеть, как его знания, полученные во время обучения на Profi.Travel, конвертируются в баллы и в рекламные туры для лидеров рейтинга! С введением системы Profi.Travel Loyalty мы сможем вывести эффективность обучающих проектов на новый уровень, переведя их в продажи. 
Кроме того, мы сможем учитывать бронирования, совершенные по итогам обучения на Profi.Travel. Благодаря этому партнеры программы смогут видеть эффективность взаимодействия с агентствами. 
Расскажу подробнее про призы для лидеров программы лояльности: 10 участников Profi.Travel Loyalty по итогам 2017 года отправятся в рекламный тур, организованный Profi.Travel совместно с Управлением по туризму и культуре Абу-Даби, плюс каждую онлайн-выставку мы будем разыгрывать тематический рекламный тур от партнера.
Уверен, Profi.Travel Loyalty станет действенным инструментом в работе каждого нашего пользователя и партнера!

Итак, что такое Profi.Travel Loyalty? 

Это собственная система лояльности компании Profi.Travel, которая позволит партнерам компании напрямую влиять на свои продажи, а читателям портала — принять участие в открытом рейтинге туристических компаний 11 стран, обратить на себя внимание туроператоров и не только, а также получить дополнительный доход, бонусы и выиграть уникальный рекламник в Абу-Даби вместе с командой Profi.Travel! 

Программа лояльности включается у всех зарегистрированных пользователей Profi.Travel автоматически, учитывает их активность на портале и работает по принципу балльной системы. Чтобы получить желанные баллы, необходимо активно учиться на онлайн-мероприятиях Profi.Travel и бронировать туристический продукт партнеров программы.

Profi.Travel Loyalty состоит из двух частей:

Расскажем о каждой из активностей Profi.Travel Loyalty подробнее!

Рейтинг участников Profi.Travel Loyalty

 — cистема, которая учитывает действия зарегистрированных пользователей Profi.Travel в формате балльной системы. В лидерах всегда будут коллеги, которые действительно заинтересованы в обучении и продажах.

За что могут начисляться баллы в рейтинге? 

  • Регистрация на онлайн-мероприятия Profi.Travel — 5 баллов.
  • Бронирования продукта партнеров Profi.Travel Loyalty — 30 баллов.
  • Прохождение тестирования и викторин — 20 баллов.
  • Просмотр вебинаров в онлайне — 10 баллов.
  • Просмотр вебинаров в записи — 5 баллов.
  • Скачивание каталога компании — 3 балла.
  • Просмотр стендов участников онлайн-выставок раз в сутки — 1 балл.

 

Где можно будет посмотреть рейтинг?

  • В новом разделе Loyalty на портале Profi.Travel — здесь можно узнать общий рейтинг участников программы (в списке выводится первая 1000 активных пользователей). Перейти к разделу>>>
     
  • На специальном виджете Loyalty на сайте онлайн-мероприятия — можно увидеть активность участников конкретной онлайн-выставки или академии. Баллы выводятся за регистрацию и прочие активности только в рамках данного онлайн-события. Посмотреть виджет на выставке OTM-2017>>>
     
  • В личном профиле пользователя портала — пользователь может узнать свой личный результат и получить расшифровку по каждому из начислений баллов. Перейти в свой рейтинг>>

 

Как узнать, что событие входит в Profi.Travel Loyalty?

Каждая онлайн-выставка, вебинар или тестирование, за участие в которых начисляются баллы, всегда будет иметь на своей странице специальный значок программы лояльности: 

Cписок онлайн-выставок, подключенных к Profi.Travel Loyalty, также доступен в разделе программы лояльности

Бронирования продукта партнеров Profi.Travel Loyalty

— дополнительная возможность для пользователей заработать баллы в рейтинг участников программы Profi.Travel Loyalty. Сервис доступен с 21 февраля в специальном разделе программы лояльности.

Как работает этот способ получения баллов? 

  1. Турагент бронирует туристический продукт в «родной» системе компании-партнера Profi.Travel Loyalty. Список партнеров, чей продукт входит в нашу программу лояльности, будет опубликован в разделе «Loyalty» на портале Profi.Travel. 
     
  2. Подтвержденную бронь менеджер вводит в систему Profi.Travel Loyalty повторно. Система запросит необходимые для идентификации заявки параметры. 
     
  3. Партнер Profi.Travel Loyaty получает заявку, подтверждает ее в своем личном кабинете, после чего пользователь Profi.Travel получает баллы в свой рейтинг!

Зачем нужно повторное подтверждение заявки в Profi.Travel Loyalty?

Это самый точный способ определения реальности заявки, чтобы данные в рейтинге были начислены справедливо.

Как стать партнером Profi.Travel Loyalty?

В настоящее время система Profi.Travel в тестовом режиме доступна нескольким экспонентам выставки OTM-2017. В дальнейшем участвовать в ней смогут все представители туристического рынка. 

 

Какие бонусы получат участники и лидеры
Profi.Travel Loyalty?

  • Приятный азарт и еще больше желания учиться на проектах Profi.Travel! 
    Благодаря Profi.Travel Loyalty учеба на онлайн-мероприятиях Profi.Travel стала еще интересней, ведь каждая активность теперь оценивается в баллах, которые могут принести бонусы.
     
  • Признание рынка: партнеров и коллег!
    Система открытых рейтингов позволит пользователям увидеть, кто из коллег выходит в лидеры, и ориентироваться на их успехи.
    Кроме того, каждый партнер Profi.Travel Loyalty увидит в своем личном кабинете специальный рейтинг по его компании. Это значит, что туроператор или отельер будет в лицо знать каждого агента, который смотрит все его вебинары на Profi.Travel, заходит на его виртуальный стенд на выставке, скачивает его каталоги. Некоторые партнеры Profi.Travel уже озвучили желание награждать самых активных агентов!
     
  • Участие в уникальном рекламном туре с командой Profi.Travel в Абу-Даби. 
    10 лидеров общего рейтинга, по итогам Profi.Travel Loyalty в 2017 году, отправятся в столицу ОАЭ. Программа разрабатывается совместно с Управлением по туризму и культуре Абу-Даби.

  • Тематический рекламный тур на каждой онлайн-выставке Profi.Travel. 
    Его обладателем станет один из лидеров рейтинга, которому подмигнет удача (правила розыгрыша главного приза выставки указаны на странице онлайн-мероприятия).
     
  • Дальнейшее развитие системы и еще больше бонусов!
    Программа Profi.Travel Loyalty только начинает свою работу, впереди новые функции и приятные сюрпризы!
     

Главный приз онлайн-выставки ОТМ 2017:

поездка с «Музенидис Трэвел» в Грецию!

Зарегистрироваться

 

Станьте лидером Profi.Travel Loyalty в 2017 году! 

Есть вопрос? Напишите нам прямо сейчас

Вопросы также можно задать в комментариях к этому материалу.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме