Юридически грамотный договор с туристом — защита вашего бизнеса

Как застраховать себя от потерь с помощью правильно составленного договора?

Как застраховать себя от потерь с помощью правильно составленного договора с туристом? Турпрофи подскажет «Юридическая компания Александра Байбородина».

 

 


Для начала ответим на вопросы: зачем нужен правильно оформленный договор с туристом и чем он лучше скачанного в Интернете или «позаимствованного» у коллеги? Ответ прост. Настоящие профессиональные договоры составлены юристами в сфере туризма на основе реального опыта работы с турфирмами.

 

Поэтому, только используя юридически грамотный договор с туристом, вы получите: 

  • упорядочивание отношений с туристом в «мирное время», при каждодневной реализации туров — договор в четкой и доступной форме устанавливает сроки представления документов, сроки оплаты и прочие важные моменты;
  • защиту турагента от ответственности при крахе туроператора;
  • гарантию того, что страховщик не откажет в выплате со ссылкой на неправильное оформление договорных отношений с туристом;
  • защиту турфирмы от претензий туриста — как на досудебной, так и на судебной стадии (с грамотным договором на претензию ответить гораздо проще, а неправильный договор дает простор для злоупотреблений «профессиональных потребителей» на ровном месте).
     

Договоры регулярно обновляются с учетом изменений в законодательстве, судебной практики и тенденций на туристическом рынке в целом. Положения договоров «ковались» совместно с директорами и менеджерами клиентов юридической компании, а потом «закалялись» и «оттачивались» в непростых судебных битвах (информацию о наиболее интересных судах с участием турфирм можно найти на сайте юридической компании в разделе «Новости»).

Помимо договора с туристом, в работе турфирм используется ряд других договоров. 

Оказываете туристические услуги не только гражданам, но и предприятиям и компаниям? 

Целесообразно заключать с такими клиентами особый договор с корпоративным заказчиком. Предусмотрены как разовые, так и специальные долгосрочные варианты, рассчитанные на длительное сотрудничество.

Реализуете туры через Интернет без визита клиента в офис? 

На сайте следует разместить Оферту на оказание услуг по реализации туристского продукта, которая содержит положения, придающие электронному документу юридическую силу и приравнивающие ее к «бумажному» договору. Без такого документа доказать свою правоту в случае чего будет гораздо труднее.

Занимаетесь туроператорской деятельностью? 

Предлагаемый юристами договор туроператора с агентом позволит оптимально разграничить риски и ответственность сторон. Помимо прочего, договор содержит условия об отсутствии ответственности туроператора за действия «агентов-мошенников». Договоры клиентов компании уже позволили им выиграть несколько судов и избежать «ответственности без вины». Также предусмотрен типовой договор туроператора с иностранным или российским партнером (принимающей стороной, гостиницей). Такой договор избавит вас от ненужных рисков и сделает работу более удобной.

Выбрать необходимый вариант договора и узнать о нем подробней можно прямо сейчас, ознакомившись со списком договоров для турфирм

Помимо перечисленных, наиболее популярных видов договоров, «Юридическая компания Александра Байбородина» предлагает турпрофи специальные договоры и приложения под любые специфические запросы: автобусные туры, круизы, медицинский туризм, детский туризм.

А также:


ООО «Юридическая компания Александра Байбородина»:
+7 (499) 390-78-97, +7 (499) 390-25-46;
info@ukab.ru;
www.ukab.ru.

 

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Полетная программа стартует 23 июля

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Туроператоры Anex и «Интурист» взяли блоки мест на рейсах Air Tanzania на Занзибар. Другие участники рынка, по их словам, находятся в процессе переговоров, которые могут завершиться в ближайшие дни. Ситуация уже повлияла на стоимость авиабилетов в Танзанию на рейсах нацперевозчика — она увеличилась в разы, зато туры предлагаются по еще более привлекательной цене, чем на старте вылетов.

«Теперь забронировать тур в Танзанию на остров Занзибар можно на гарантированных блоках мест на рейсе Air Tanzania. Цены из Москвы до Дар-эс-Салама уже посчитаны на сайте. Полетная программа на гарантированных блоках будет осуществляться с 23 июля 3 раза в неделю. Туры рассчитаны до 17 апреля 2027 года, поэтому уже сейчас можно забронировать в том числе и на новогодние праздники», — рассказали в компании Anex.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». «Спрос на направление заметно вырос с появлением прямой перевозки. Россияне направление полюбили и скучали по прямым рейсам после окончания пандемии», — добавили в компании.

В Anex тоже уточнили, что Танзания хорошо продавалась и на стыковочных перелетах. «Теперь, когда логистика стала еще удобнее, направление будет активно расти, что мы прямо сейчас и наблюдаем», — отметили эксперты туроператора.

Стоимость туров на Занзибар начинается от 200 тыс. рублей за двоих на 9 ночей с размещением в гест-хаусе и от 288 тыс. рублей в отель 5* на 8 ночей. «Многие отели в Танзании работают по системе «все включено», что особенно удобно для семей», — сказали в компании.

Как рассказали Profi.Travel в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс», которые ранее сообщали о намерениях взять блоки, они сейчас находятся в процессе переговоров с Air Tanzania. Возможно, информация появится в ближайшие дни.

Напомним, ранее агенты обратили внимание на очень привлекательные цены на туры в Танзанию. Например, стоимость поездки в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

При этом даже с двумя участниками программы уже возникли сложности с авиабилетами в свободной продаже. Например, билеты на завтрашний вылет предлагаются по цене от 41 тыс. руб., а на первый день блочных рейсов (23 июля) — уже по 319 тыс. На сайте Air Tanzania на эту дату остался только бизнес-класс. В оба конца с шагом в неделю цена в первом случае составляет от 77,8 тыс., а во втором случае вариантов перелета только Air Tanzania сходу не нашлось.

Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Эксперты рассказали о последствиях отмены страной безвизового режима

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Черногория уже с этой осени может ввести визовый режим для россиян, чтобы вступить в Евросоюз. «Власти страны пытаются отложить ужесточение правил въезда для туристов из России. Возможно, им еще удастся оттянуть этот срок», — сказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. По его словам, после отмены безвизового режима спрос на направление упадет вдвое.

Эксперт подчеркнул: как только Черногория введет визы для российских туристов, она встанет в один ряд, например, с Хорватией или Италией. «Огромное преимущество Черногории в том, что это — безвизовое направление. Именно поэтому она сейчас и занимает первое место среди европейских направлений у россиян», — пояснил Тарас Кобищанов. Он добавил, что судя по продажам в его компании, рост спроса на Черногорию достигает 44%.

«Но как только они введут визы для россиян, я думаю, произойдет такая же ситуация, как с Кипром. Когда он ужесточил процесс выдачи виз, приравняв свои правила к шенгенским, произошло колоссальное падение турпотока — примерно раза в два», — отметил эксперт. По его словам, падение спроса на Черногорию будет таким же или даже более значительным.

«До всех пертурбаций Черногория всегда входила в топ-10 стран, в которых отдыхали российские туристы летом, — сказала заместитель генерального директора по маркетингу «Пакс» Любовь Чучмаева. — В первую очередь — это оптимальное соотношение цены и качества, отличное качество отдыха (природа, чистейшая Адриатика, вкусная еда) и полное отсутствие языкового барьера».

Она подтвердила рост продаж (плюс 40% к объемам 2025 года), отметив, что растет премиальный сегмент и спрос на отели 4*. А глубина продаж достигает октября. «В Черногории открывается много новых отелей, реновации проходят в знаковых, любимых россиянами объектах», — добавила эксперт.

При этом она согласилась с тем, что власти Черногории стараются отложить срок отмены безвизового режима для россиян. «По нашим данным, визы в сезоне 2026 не будет. Мы надеемся, что следующий год тоже будет безвизовым. Но, возможно, это будет последний безвизовый год для россиян», — сказала Любовь Чучмаева.

При этом она подчеркнула, что туроператорам уже назвали стоимость визы для российских туристов — 35 евро. По ее словам, условия получения — несложные. Однако эксперт не исключила, что это только на переходный период, а в дальнейшем они изменятся.

«Я бы сказала, что введение визы приведет к сегментации аудитории. Часть массового туристического потока может переориентироваться на альтернативные направления из-за необходимости дополнительных временных и финансовых затрат, — пояснила эксперт. — Однако ядро целевой аудитории, ценители, ориентированные на качественный отдых в Черногории, сохранят лояльность к направлению. Для этого сегмента стоимость визы является некритичным фактором принятия решения».

По словам эксперта, дальнейшая динамика продаж будет зависеть от доступности перелета, и этот фактор окажет более существенное давление на средний чек, чем введение визового сбора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме