«Музенидис Трэвел» набирает обороты в Казани: раннее бронирование выросло в 13,6 раза!

2 марта в Казани на презентации в отеле «Мираж» туроператор рассказал об итогах года и самых популярных летних направлениях. Подробности в нашем фотоотчете с места событий >> 

Пятизвездочный «Мираж» не удивить большими гостями. В этот раз, 2 марта, туроператор «Музенидис Трэвел» как обычно предстал перед гостями практически всем офисом. Встречали турпрофи директор казанского офиса Килинкаров Константин, заместитель генерального директора компании «Музенидис Трэвел», генеральный директор «Музенидис Интур» Кузьмин Денис, коммерческий директор казанского офиса Верхотурова Елена и еще с десяток спикеров. В преддверии летнего сезона именно они рассказали об итогах года и самых популярных направлениях. Подробности в нашем фотоотчете с места событий.  

 

Начало встрече с агентами было положено с подведения прошлогодних итогов. «Казанским офисом в прошлом году мы отправили порядка 2,5 тысяч туристов. По полетной программе Казань — Салоники — 1800 туристов», — обозначил перед гостями внушительные цифры директор казанского офиса Килинкаров Константин

Также он привел статистику по греческим визам, которые остаются самыми популярными и надежными в непростое для российского туризма время: 80% трехлетних мультивиз, в том числе в пустой паспорт; 15% — годовых мультивиз и 5% — туровых, трехмесячных виз были выданы туристам в 2016 году. 

Отметим, что запущенные  в 2012 году туры к острову Тасос, полуострову Халкидики и Пиерии все еще интересны казанским туристам. А направление Казань — Салоники является одним из самых популярных: по нему 1 раз в 10 дней отправляется прямой рейс. Остальные рейсы доступны для туристов со стыковкой в Москве. 

Направление

Даты вылета

Частота

Авиакомпания

Казань — Салоники

с 4 июня по 8 октября

каждые 10 дней

Ellin Air

Ellin Air — собственная авиакомпания в структуре холдинга «Музенидис Трэвел», на крыльях которой туристы могут совершить прямой перелет из Казани на курорты Греции и Кипра. Важно отметить, что в предстоящем году туроператором планируется расширение парка воздушных судов, а билеты на рейсы авиакомпании можно приобрести в свободной продаже.

Главное новостью дня был успех акции «раннее бронирование», по словам заместителя генерального директора компании, генерального директора «Музенидис Интур» Кузьмина Дениса, прирост — в 13,6 раз по сравнению с предыдущими годами. 

Казанцы показали, что любят отдыхать комфортно, но недорого, поставив четырехзвездочные отели на первое место по продажам, на второе место — пять звезд и тройки в конце. 

Почему Греция будет одним из основных направлений и в 2017 году? 

  • Визовая лояльность: более 80% выданных в прошлом году в Екатеринбурге греческих шенгенских виз — длительные мультивизы. 
  • Стабилизация курса рубля позволяет планировать летний отдых, у людей появилась уверенность в будущем — это подтверждает раннее бронирование, глубина которого у «Музенидис Трэвел» доходит до августа-сентября.
  • Разнообразие видов отдыха и отелей на любой вкус и кошелек.
  • Безопасность

 

Компания как всегда внимательно отнеслась к изменениям и предложила агентам систему онлайн-бронирования с доступом к GDS-системам, то есть возможность приобретать авиабилеты по любым направлениям и возможность бронировать пакетные туры «Музенидис Трэвел» с перелетом не только на рейсах туроператора. Причем туристам всегда будет предлагаться трансфер по групповому тарифу (даже если трансфер будет индивидуальным!), по Греции и по Кипру это уникальное предложение; 

Коммерческий директор казанского офиса Елена Верхотурова рассказала о системе бронирования «Только Отель». Это замена всем популярным сервисам бронирования отелей по Греции на сайте Mouzenidis Travel: здесь для агента — высокие комиссии, огромный выбор отелей на контракте с мгновенным подтверждением и возможностью увидеть на сайте стоп-даты отелей. 

В завершении встречи Кузьмин Денис рассказал о развитии холдинга «Музенидис Групп», в который на сегодняшний момент входит сразу несколько подразделений, помогающих турагенту организовать туристу идеальный отдых в Греции, на Кипре и на других направлениях туроператора: 

• Bomo Club Hotels
• Wedding Melody
• Active MICE
• Elion Club
• Solun
• Grekomed
• Grekodom
• Solun
• Intour
• Grekoleto
• Grekomania
• Ellin Camp
• Alpha Mega
• Greek Furs в т.ч. торговый центр Enigma 

 

В конце встречи агентов ждал розыгрыш сертификатов на проживание в греческих отелях и вкусный весенний фуршет. Открытие летнего сезона с «Музенидис Трэвел» состоялось: заряд оптимизма и вдохновения на продажи был получен агентами! Ищите себя и коллег на фотографиях в нашем фотоотчете с места событий! 

Смотреть фототчет

 

«Музенидис Трэвел»:
бесплатный звонок по всей России:
8 (800) 200-88-22,
www.mzt.ru.

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

Эксперты объяснили, почему пока к мессенджеру стоит относиться осторожнее, и рассказали про опасность рассылок

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

На этой неделе, всего за за одну ночь со вторника на среду, из мессенджера Max исчезли 20 тыс. чатов, сообщили СМИ. Причем речь не о мошенниках: под «нож» пошли рабочие группы, переписки о продаже товаров и услуг, обычное общение. Бизнес потерял диалоги, важную информацию, договоренности с клиентами и партнерами. Не осталось возможности даже предупредить аудиторию о произошедшем. Эксперты рассказали Profi.Travel, почему могла произойти такая массовая чистка, и дали советы турбизнесу.

В источниках упоминается салон красоты, чей чат с клиентами бесследно исчез по решению администрации Мах. Уточняется, что двум пользователям не понравилась ценовая политика, и они пожаловались — возможно, это и послужило причиной блокировки. Не исключено, что отправившие жалобы восприняли сообщения компании как спам. С другой стороны, возникает вопрос: как администрация проверяла претензии пользователей, если тысячи чатов были удалены в течение нескольких часов? И не будет ли повторяться ситуация по первой же жалобе конкурента, решившего осложнить кому-то работу?

Как сообщают СМИ, закупщики рекламы и маркетологи, которые еще недавно рассматривали Max как перспективную площадку для коммуникации, сейчас находятся в растерянности. Они комментируют, что переводили клиентов в этот мессенджер, поскольку он позиционировался как удобный и безопасный. Но в итоге вести там бизнес — большой риск. Из-за алгоритмов, которые блокируют аккаунты по нажатию одной кнопки «пожаловаться», можно потерять и деньги, и лояльность аудитории, объясняют они.

«На текущий момент информации недостаточно, чтобы с уверенностью утверждать, что на самом деле произошло. Вокруг Mах много слухов и домыслов. По тем данным, которые есть в инфополе, наиболее вероятно, что речь идет о срабатывании систем модерации и антиспама. У быстрорастущих платформ это типичная история: алгоритмы выкатываются и могут сработать шире, чем нужно. Вероятно, именно поэтому под ограничения попали не только нарушители, но и добросовестные пользователи или бизнес-чаты», — пояснил Profi.Travel эксперт по цифровым платформам и антикризисному управлению технологическими бизнесами Евгений Халин.

Он отметил, что Mах или другие популярные мессенджеры в своих пользовательских соглашениях заранее оставляют за собой очень широкие полномочия по блокировке контента, каналов и ограничению доступа при подозрении на нарушения, жалобах или иной нежелательной активности.

«Если говорить о турбизнесе, то в группе риска, на мой взгляд, могут оказаться компании, которые ведут массовые активности: рассылки однотипных сообщений по большому количеству контактов, частое добавление людей в свои чаты, где публикуется большое количество акционных предложений, — подчеркнул эксперт. — Для антиспам-систем это может выглядеть как подозрительная активность, даже если с точки зрения бизнеса это обычная работа турагентства, отеля или сервиса бронирования».

По его словам, для бизнеса правильнее не полагаться на один канал коммуникации, а управлять процессом через омниканальные системы. Тогда даже при блокировке предприниматели не потеряют контакты и историю коммуникации.

«Max — продукт юный и еще сырой, что нормально для такой стадии развития. Сбои случаются, особенно когда нагрузка возрастает кратно. Я сочувствую команде разработки. Проблема в том, что власти загоняют аудиторию в неготовый продукт. Тот же Telegram годами плавно развивался», — прокомментировал Profi.Travel эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме Яков Адамов.

По его словам, Мах не до конца оттестирован: возможно, нагрузочные тесты проходили неполноценно, разработчики могли не успеть доставить нужное количество серверов. Учитывая уровень негативного отношения к мессенджеру, который пытаются сделать практически безальтернативным, эксперт не исключил и атаку.

«Вариантов причин произошедшего — десятки. Если бы продукт развивали нормальными способами, постепенно совершенствовали мессенджер, он точно со временем занял бы свою нишу, — подчеркнул Яков Адамов. — Сейчас же, учитывая методы перевода аудитории в Max, многое вызывает отторжение и противодействие».

По словам эксперта, для бизнеса работа с таким сырым продуктом — это серьезная зона риска. «Есть опасность потери данных, потому отказываться от прежних и альтернативных каналов связи, включая почту и смс, нельзя, — добавил Яков Адамов. — Да, смс стоят дороже, но как резервный канал такие оповещения иметь нужно и системы настроить соответственно».

По мнению маркетолога, специалиста по продвижению услуг в сфере туризма Елены Белоусовой, для турфирм нецелесообразно создавать чаты. Единственная адекватная опция — это канал. «Открытый канал в Max могут создать только те, у кого более 10 000 подписчиков в другой соцсети или ИП/ООО. Если же нет, то можно сделать лишь закрытый канал. Но это лучше, чем чат. Чат не предназначен для ведения аккаунта турагентства. Это опция для ведения сообществ, что редкость в нише туризма», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Cheng Kurt
29 марта, 23:23
I NEED A HELP HOW TO RECOVER MY LOST CRYPTOCURRENCY

I know many things could have gone wrong these past few days investing online and getting burnt. I was also in your shoes when I invested in a binary option where I got scammed of $3000 of BTC but thanks to the help of TSUTOMU SHIMOMURA They assisted me in recovering back my lost BTC. I initially didn’t trust them but I was referred to by a friend who I trust well. I was able to get my refund within the space of 24HRS . Thanks to TSUTOMU SHIMOMURA, you can also contact them Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or Telegram +1 (803) 632-0791 and I’m sure you will be happy you did.

600–700 контактов после одного эфира. Что за этим стоит — рассказывают участники онлайн-выставки «Знай Наше»

Бронирования, партнёрства и новые клиенты: пять компаний с опытом участия в нескольких сезонах — о том, как работает база после выставки

600–700 контактов после одного эфира. Что за этим стоит — рассказывают участники онлайн-выставки «Знай Наше»

Каждый экспонент выставки «Знай Наше» получает по итогам выставки базу порядка 600–700 контактов заинтересованных турагентов и туроператоров. Но что происходит с этой базой дальше — зависит от того, кто и как с ней работает. Участники с опытом в несколько сезонов фиксируют конкретные результаты: у одних бронирования выросли в четыре раза, у других партнёры появились спустя месяцы после окончания выставки, третьи стабильно получают 5–10% новых клиентов после каждого эфира — и участвуют в «Знай Наше» больше десяти лет подряд. Profi.Travel собрал реальные кейсы экспонентов разного масштаба — от регионального туроператора до федерального агрегатора экскурсий.

Как формируется база: что происходит во время эфира

Во время выставки на эфир каждого экспонента регистрируется более 500 участников, около 200 присутствуют онлайн. Они задают вопросы в чате, скачивают материалы и оставляют онлайн-визитки. Всё это формирует базу контактов из 600–700 компаний — не случайных регистраций, а турагентов и туроператоров, которые целенаправленно пришли на конкретную презентацию.

Путь от первого касания до базы в руках отдела продаж выглядит так:

  1. Промо: PR-кампания от Profi.Travel привлекает аудиторию на сайт выставки
  2. Сайт выставки: турагенты изучают стенды, скачивают каталоги и материалы
  3. Стенд: персональная страница экспонента с описанием продукта, фото, видео и контактами
  4. Эфир: онлайн-презентация — вопросы в чате, обмен визитками, обсуждение условий
  5. Контакты: по итогам экспонент получает базу 600–700 заинтересованных компаний

Что входит в эту базу:

  • ● контакты всех зарегистрировавшихся на эфир
  • ● данные тех, кто скачал материалы или каталоги со стенда
  • ● онлайн-визитки компаний, инициировавших контакт в ходе эфира
  • ● аналитика по просмотрам и активности — для приоритизации в работе отдела продаж

Агентство по развитию туризма Республики Коми: бронирования выросли в четыре раза

Агентство участвовало в «Знай Наше» дважды. По итогам выставки у ряда туроператоров региона зафиксирован четырёхкратный рост бронирований и появление новых партнёрских взаимодействий.

Результаты:

  • ● рост бронирований у ряда туроператоров — в четыре раза
  • ● новые партнёрские взаимодействия
  • ● подробная отчётность с данными по просмотрам и активности участников

«Отэкс-Тур», Калининград: партнёры прилетели «на разведку» в декабре

Туроператор «Отэкс-Тур» зафиксировал эффект, который продолжался после окончания выставки: слушатели вебинара выходили на контакт спустя несколько месяцев и приезжали знакомиться с продуктом лично.

Результаты:

  • ● входящие обращения от слушателей эфира через несколько месяцев после выставки
  • ● партнёры, которые прилетели на личную встречу после просмотра вебинара
  • ● запись эфира продолжала работать на привлечение партнёров в течение шести месяцев

«Ривьера», Сочи: 5–10% новых клиентов — и так с 2015 года

Туроператор «Ривьера» участвует в выставке «Знай Наше» с 2015 года — дольше всех в этой подборке. За это время выставка стала для компании постоянным и надёжным каналом привлечения партнёров.

Результаты:

  • 5–10% новых клиентов после каждой онлайн-презентации
  • ● результат воспроизводится стабильно из сезона в сезон
  • ● более десяти лет подряд компания возвращается на выставку

Tripster: качественные контакты вместо охватов

Федеральный агрегатор экскурсий Tripster по итогам участия получил не просто охваты, а контакты компаний, готовых к прямой работе.

Результаты:

  • ● большое количество качественных контактов новых потенциальных партнёров
  • ● прямой выход на профессиональную аудиторию без посредников
  • ● деловой результат, измеримый в партнёрствах, а не в просмотрах

LeePrime Group: первое участие — результат выше ожиданий

Для LeePrime Group участие в «Знай Наше. Зима 2025/2026» было дебютным. Компания вышла с презентацией отелей на профессиональную аудиторию впервые — и зафиксировала отклик, который превзошёл ожидания.

Результаты:

  • ● серьёзный отклик от целевой B2B-аудитории уже в первый сезон
  • ● реальные партнёрские контакты без накопленной базы
  • ● нетворкинг через структуру онлайн-стендов и вебинаров

Как стать участником «Знай Наше. Лето 2026»

«Знай Наше. Лето 2026» проходит с 13 по 30 апреля на платформе Profi.Travel. Аудитория выставки — более 1500 турагентств и туроператоров России и стран ближнего зарубежья.

Подробная информация и регистрация доступна на официальной странице проекта>>.

Контакты:
Екатерина Барабанова — Telegram: @EBarabanova
Анна Богданова — Telegram: @AnnaTravel2305

Новости по теме