«Пегас Туристик» закручивает гайки

Анна Подгорная прокомментировала информацию об ужесточении условий сотрудничества.

На агентском рынке волнение: из нескольких источников поступили сведения о якобы серьезно осложнившихся условиях сотрудничества компании «Пегас Туристик» с агентствами. Согласно обобщенной версии, туроператор полностью переводит агентства на работу с обязательными депозитами (по разным данным, от 500 тысяч рублей до 1 миллиона) или по договору поручительства, в котором поручителем должен выступать руководитель агентства или владелец. То есть отвечать, в том числе собственным имуществом, будет не только компания, но и физическое лицо — поручитель. 

Помимо этого в копии письма, которое туроператор отправил 28 августа столичным компаниям, входящим в его розничную сеть, говорится: «Сообщаем, что по решению руководства в срок до 02.09.2014 года всем агентствам, которые входят в розничную сеть PEGAS Touristik, необходимо заключить договор поручительства к договору. В противном случае, если договоры поручительства не будут заключены в указанный срок, лицензионные договоры/договоры услуг с агентствами заключаться, пролонгироваться и регистрироваться в ФИПС не будут. Поручителем за ООО выступают генеральный директор/директор и учредители агентства — согласно данным в ЕГРЮЛ. Поручителем за ИП выступают юридическое/физическое лицо, за исключением самого гражданина (ИП) – в данном случае предварительно просьба согласовать поручителя с Парфеновой Л.А. Поручитель подписывает договор собственноручно, в присутствии Парфеновой Л.А.». 

По сообщению некоторых источников, рассылка вызвала недоумение агентств: каким образом в столь сжатые сроки им выполнить новые условия?

Анна Подгорная, гендиректор «Пегас Туристик», сообщила, что, учитывая текущую ситуацию на рынке и по итогам анализа финансовой деятельности агентств, руководство компании приняло решение обязать ряд из них заключить договоры поручительства. 

Кроме того, она отметила, что все перечисленные условия присутствуют в типовом договоре, предложенном агентствам еще в декабре прошлого года, и никаких изменений с тех пор не произошло. В подтверждение Анна Альбертовна зачитала п. 2.2.9. договора, датированного 30 декабря 2013 года: «Туроператор в качестве условия заключения договора вправе требовать от агентства предоставления обеспечения обязательств в виде поручительства и/или банковской гарантии и/или обеспечительного платежа (депозита)». «И о каких изменениях идет речь?» — удивляется Анна Подгорная. На вопрос, зачем такие строгости, если туроператор признает наступление своей ответственности только после поступления денег за тур на свой счет, она пояснила, что ежедневно 3–4 агентства в России исчезают с деньгами туристов. Те обращаются в суд на том основании, что в договоре фигурирует туроператор. И суд, невзирая ни на что, чаще всего встает на защиту потребителя. 

Комментируя практику заключения договора поручительства, гендиректор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов заметил, что с юридической точки зрения все законно, а вот с точки зрения деловой этики — неоднозначный шаг. «Поручительство физического лица возлагает на него обязанность уплачивать по долгам предприятия с обращением взыскания на личное имущество, если он эту задолженность не погасит. Жесткий жест по отношению к партнерам». Правда, эксперт заметил, что часто поручителю просто нечем платить, и исполнительный лист может ходить за ним долгие годы. 

Эксперты усомнились, что реорганизация договорных отношений, если она охватит значительное число агентств, может пройти в столь сжатые сроки. Также на рынке существует версия, что меры по усилению своей безопасности в отношении «косяков» розничных точек «Пегас Туристик» предпринял в связи с участившимися случаями разорения и невыполнения обязательств агентствами из его же розничной сети.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

9 комментариев

Марина
06 апреля, 11:48
Ирина
19 сентября, 11:33
С юридической точки зрения, оплата с депозитного счета не признается оплатой по заявке, и доказать факт оплаты конкретной заявки турагентом ТО будет невозможно. А в случае банкротства ТО, если туристы подадут в суд на ТА, то суд встанет на сторону потребителя и заставит ТА выплачивать деньги туристам, а деньги то ушли ТО... Опять агенты крайние...
Попова Юлия Вячеславовна
18 сентября, 12:37
Туроператоры совсем уже, как теперь агентствам работать и откуда у агентства такие деньги возмет, если все ТО запросят депозит.В начале они переложили на нас распечатку документов, это конечно удобно не ездить в офисы ТО, но бумаги, картриджи и пакеты немалые деньги и ТО за это не добавил хотя-бы 1%, сами стали работать с частными лицами и давать такие скидки ,что на ту комиссию что у агентств остается существовать стало не возможно.Не понимаю откуда у ТО могут скопиться такие долги, если выставляют счет и мы в течении 3-х банковских дней должны оплатить, если не оплатишь, снимают бронь со штрафом, и если висит еще одна бронь то других туристов с других заявок не выпускают пока не оплатишь этот штраф, а он может быть и 100%, у меня был такой случай подтвердили в пятницу в 14-20 , а сняли со штрафом в 17-45 ,просто не успели доехать до банка, а бухгалтер на 15 минут закончила работу раньше была пятница, сняла заявку со 100% штрафом, а мы возле банка остались в недоумении, мы бы успели оплатить, но бухгалтер видите-ли хотела видеть оплату, но ждать не хотела.Естественно этот штраф повис на директоре агентства.Агентства вообще как рабы, только они заинтересованы в туристах, от них зависит купят они тур в данном агентстве еще, постоянные клиенты очень нужны.Поэтому какие могут быть долги, я даже понятия не имею как можно не оплатить, я лучше свои добавлю если у туриста нет денег,но оплачу вовремя, деньги вообще не держу принес турист тут-же оплачиваю ТО буквально в тот же день, благо сейчас мгновенно оплачивать позволяют терминалы. У них свои агентства не оплачивают причем здесь другие независимые агентства.
Наталья Брагина
18 сентября, 12:37
Где гарантия того, что Пегас, не объявит себя банкротом и не свалит в небытие с деньгами турагента??? Проще отказаться от его услуг, так будет как-то спокойнее и надежнее. Я вообще отказалась от услуг раннего бронирования.. просто боюсь.., а туристы еще больше стали переживать и воздерживаться от услуг... ПЕЧАЛЬКА..
01 сентября, 18:16
Pegas уже поднял сумму минимального платежа с 25 до 50% от стоимости тура.
татьяна
01 сентября, 13:23
ребята, что стало твориться-то? как будем работать? получается, что никому верить нельзя? нет никакой гарантии что с пегасом не случится как с лабиринтом, капиталом - т.д система-то одна и на выставках операторы обсуждают кому и когда сваливать с нами деньгами. Проверенный факт. Я еще осенью знала что Лабиринт крякнет и сделала рассылку , но поверили только единицы и слава богу не попались
Катя
01 сентября, 12:54
Соберёт пегас денежки и помашет ручкой!
Константин
01 сентября, 12:06
Банки требуют дополнительной финансовой гарантии в виде имущества частных лиц? Не перекредитуют?
Анна
01 сентября, 11:54
Между прочим, во всех статьях о надёжности и банкротствах ТО, было написано : " резкие изменения в условиях сотрудничества с ТА (особенно привлечение предоплат и депозитов) говорят о недостаточности средств для работы у ТО " !!!

А что нам, турагентам, теперь думать про Пегас, который и так всегда вызывал нарекаения по разным позициям ?