Компания работала на рыке Петербурга и как туроператор, и как агент. В связи с этим часть пострадавших клиентов «Атласа» не может рассчитывать на выплаты страховых компаний. Возвращать свои деньги им придется только через суд...

Напомним, что 22 августа после 13 лет работы прекратила свое существование компания «Атлас», один из старейших туроператоров Санкт-Петербурга. На официальном сайте руководство турфирмы опубликовало заявление, в котором сообщалось об отсутствии невыполненных обязательств по договорам о реализации туристического продукта перед туристами, находящимся за пределами Российской Федерации. Однако, как оказалось, это вовсе не означало, что очередное банкротство на туристическом рынке будет тихим.

Туристы, которые приобрели туры в компании «Атлас», но еще не успели ими воспользоваться, столкнулись с неожиданной проблемой. У компании существовало два юридических лица: туроператор ЗАО «Атлас», ответственность которого застрахована в компаниях «Помощь» и «Авеста» на общую сумму 94 млн рублей, и турагентство ООО «Атлас Трэвел», принадлежащее Никите Смирнову, сыну учредителя ЗАО «Атлас» Дмитрия Смирнова.

Туры, которые формировал сам «Атлас» как туроператор, проводились по договорам с ЗАО «Атлас», а туры других операторов, среди которых «Санмар», «Библио глобус», «Солвекс»,Tez Tour, «Верса», «Южный крест», Coral Travel, «Интурист» — через договоры с агентством ООО «Атлас Трэвел». Выяснилось, что во многих случаях деньги за услуги не были перечислены туроператорам со стороны «Атлас Трэвел». Между тем, данное турагентство тоже прекратила свою деятельность вместе с ЗАО «Атлас».
 

Страховые выплаты получат не все

Всего от действий обеих компаний пострадало около 1000 человек. По словам директора ЗАО «Атлас» Дмитрия Смирнова, соотношение между клиентами туроператора и турагента «примерно одинаковое».

Те, кто заключил договор с туроператором «Атлас», могут рассчитывать на выплаты от  страховой компании. А вот клиенты турагентства, по словам председателя Правовой комиссии РСТ и руководителя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, могут вернуть свои деньги лишь через суд, подав исковое заявление против ООО «Атлас Трэвел».

Тем временем одна из страховых компаний — «Помощь» — уже начала прием заявлений от пострадавших (ответственность «Авесты» начнется только с 10 сентября). Как сообщила директор департамента комплексного страхования СК «Помощь» Гаянэ Календжян, по состоянию на утро 28 августа к ним обратилось 250 человек. Заявления принимают от всех клиентов, даже от тех, у которых в договоре значится оператор, отличный от ЗАО «Атлас». Однако этот факт вовсе не гарантирует получение выплаты. 

Туроператор за турагента не в ответе?

На просторах Интернета накануне появилась информация о существовании некого договора между ЗАО «Атлас» и ООО «Атлас-Трэвел», переданного в СК «Помощь». Предполагалось, что, согласно этому документу, туроператор «Атлас» несет ответственность по обязательствам турагентства. Впрочем, и в ЗАО «Атлас», и в СК «Помощь» данную информацию опровергли.

Мы будем следить за развитием ситуации.