Как не ошибиться, если решил работать под франшизой?
Два главных мифа о франшизе, которые могут испортить бизнес любому турагентству: «франшиза — это дорого», и «франшиза — это только яркая вывеска». Разбираемся, так это или нет, с «РоссТур».
Развивать бизнес с помощью франшизы — непростое решение. И перед тем как принимать его, необходимо ответить на главные вопросы: какой заложить бюджет, каков будет срок окупаемости и как правильно выбрать франчайзера. Cамый важный вопрос — последний: от верно выбранного франчайзера зависит, насколько эффективна будет ваша работа и высок заработок. Важно понимать, что для многих компаний, развивающих франшизу, это лишь красивое слово, за которым почти ничего не стоит.
Если поинтересоваться коммерческим предложением или попросить связать с отделом франчайзинга, в большинстве случаев окажется, что либо франчайзинговое направление в компании фактически не развито, либо же вы столкнулись с аферистами. Опытных франчайзеров, имеющих тщательно разработанную документацию и готовых оказывать поддержку как при открытии бизнеса, так и (что важнее) после его запуска, гораздо меньше.
Чем известнее, тем дороже?
На самом деле нет. В туризме сложилась наиболее благоприятная ситуация для малого бизнеса — популярная франшиза может быть бесплатной. Например, одна из крупнейших сетей «РоссТур», в которой уже сейчас состоит более 700 агентств, предлагает франшизу без роялти, паушальных взносов и планов продаж. Бесплатная франшиза помогает существенно сократить срок окупаемости нового бизнеса. А для агентства, которое уже давно работает на рынке, она вообще не станет финансовым обременением. Это очень важно сейчас, в период нестабильного спроса.
Просто новая вывеска или что-то большее?
Хотя сама идея франшизы появилась довольно давно, в последние годы она претерпела принципиальные изменения. Теперь предприниматель выбирает не просто яркую вывеску. Ставка гораздо больше: франшиза стала экосистемой, в которой турфирма может отладить большинство бизнес-процессов, повысить качество персонала и увеличить выручку. Если франчайзер не может предложить ничего, кроме громкого названия, то для предпринимателя в будущем это может превратиться в настоящую проблему.
Поэтому партнерство должно строиться на 3 основных принципах: современные технологии бронирования + поддержка (юридическая, маркетинговая) + обучение.
И если первые два принципа сейчас выдерживают уже многие франчайзеры, то ставку на обучение (то есть повышение качества персонала турфирм) делают единицы. Опять-таки, в качестве примера можно привести «РоссТур».
«РоссТур»:
тел. 8-800-100-99-30;
ross-tur.ru.
