Как просто и выгодно купить билеты турфирмам? Рассказал «Телетрейн»!

Как просто и выгодно приобрести авиа- и железнодорожные билеты, турпрофи Северной столицы рассказали на презентации компании «Телетрейн», которая прошла 13 апреля в гостинице Park Inn by Radisson Nevsky. Все о тонкостях покупки билетов с примерами из реальной жизни и красочные фотографии с места событий — в нашем фоторепортаже.

Как  просто и выгодно приобрести авиа- и железнодорожные билеты, турпрофи Северной столицы рассказали на презентации компании «Телетрейн», которая прошла 13 апреля в гостинице Park Inn by Radisson Nevsky. Обо всех тонкостях покупки билетов с примерами из реальной жизни и большого опыта работы «Телетрейн» рассказал Дмитрий Владимиров, заместитель генерального директора компании.

   

«Телетрейн» — один из старожилов онлайн рынка продаж авиа- и ж/д билетов в России. Компания начала работать 12 лет назад, когда  турагентствам была предложена удаленная выписка бумажных железнодорожных билетов. Эта деятельность, собственно, и обусловила название «Телетрейн»: слово «трейн», как известно, в переводе с английского на русский означает «поезд». «Поезда» остаются в повседневной работе «Телетрейн» и сегодня: компания по-прежнему один из ведущих продавцов железнодорожных билетов, только уже не бумажных, а электронных. 

 

Как рассказал Дмитрий Владимиров, в работе «Телетрейн» есть две важные составляющие, которые определяют лицо компании и формируют специализированный отраслевой продукт. 

Во-первых, это ориентация только на b2b-рынок и преимущественно на туристические агентства, хотя есть и исключения, например, не первый год, успешно сотрудничающий с Телетрейном, ФК «Локомотив» (Москва). Эта нишевая направленность даже подчеркнута в слогане компании: он звучит как «билеты для турфирм».  

Во-вторых, это работа лишь в сегменте онлайн-выписки билетов. 

 

В ходе презентации заместитель генерального директора «Телетрейн» подробно остановился на разделах системы бронирования билетов, которые предлагает поставщик: 

  • это раздел «Железнодорожные билеты»;  
  • два авиационных раздела (один на базе российской системы «Сирена», другой — на базе международной платформы ГДС «Амадеус»);  
  • раздел «Чартеры»; 
  • раздел «Отели России и СНГ»;  
  • есть и раздел «Дополнительные услуги», где реализованы партнерские программы с популярным агрегатором Booking.com или с сервисом Kiwitaxi. 

Как утверждал классик, все гениальное просто. Так вот, просто и подключиться к веб-кассе «Телетрейн»: достаточно на сайте www.teletrain.ru заполнить и отправить заявку на подключение. В ответ придет письмо с договором и паролем доступа в систему. 

 

«Никакой абонентской платы и сборов за подключение», — подчеркнул Дмитрий Владимиров. Проста и доступна система и в использовании, но если вопросы у агентов все же возникают, то они могут получить на них ответы в ходе регулярных, еженедельных вебинаров.

Как оказалось, выгод при работе с «Телетрейн» много. Возьмем для иллюстрации раздел системы Авиа-Амадеус. При выписке в этом разделе авиабилетов на рейсы ряда ведущих авиаперевозчиков (например, KLM, Lufthansa, Turkish Airlines, British Airways)  не только не взимаются сервисные сборы, но и сразу в заказе предоставляется комиссионное  вознаграждение в размере 1% от тарифа. Может возникнуть вопрос: «Ну что такое один процент?». Но в ситуации, когда многие авиакомпании вообще не предоставляют комиссию агентам, это условие начинает выглядеть весьма привлекательно.

Работает «Телетрейн» и с авиакомпанией «Победа»: их рейсы можно оформить в разделе «Чартеры». «Телетрейн» прибавляет к провозной стоимости российского лоукостера сервисный сбор в размере всего 75 рублей за полетный сегмент, напоминаем, что при приобретении билетов на сайте самого перевозчика также взимается сбор.

Еще одно удобство работы с «Телетрейн» — возможность аннулировать без штрафов невозвратные билеты. 

«Случается всякое. Ошибки в имени и фамилии, в дате отправления и даже в направлении полета. Ситуацию, правда, только в день выписки билета, зачастую можно исправить: аннулировать такие билеты без штрафов.  Достаточно обратиться к нашим операторам, которые обязательно проверят возможность аннуляции и постараются помочь», — подбодрил аудиторию Дмитрий Владимиров.

Привлекательные условия есть у «Телетрейн» и при выписке железнодорожных билетов, особенно для агентов, оформляющих 100 и более билетов в течение месяца.

Понятны и доступны для турагентств и способы пополнения лицевого счета в «Телетрейн»: это безналичная оплата на расчетный счет, оплата через терминалы Paytravel и иные варианты, ставшие уже привычными для туротрасли. Кроме того, в системе возможна выписка билетов по частичной оплате, а также присутствует функция «Доверительный платеж». 

Что точно еще пригодится турагентам, так это сервис по оформлению страховок (поставщик Cherehapa, комиссия 12%), услуги бронирования отелей на платформе Booking.com (комиссия от 3 до 6%) и сервис заказа трансферов Kiwitaxi (комиссия до 15%). Эти возможности представлены в разделе «Дополнительные услуги».

В заключение презентации «Телетрейн» петербургских турпрофи ждал приятный сюрприз: розыгрыш четырех портативных электронных весов, незаменимых в путешествиях, а также трех сертификатов на сумму 5 тысяч рублей каждый для работы в «Телетрейн». Эти сертификаты достались компаниям TUI, «Вита тур» и «Эста». 

Кроме того, все участники семинара получили особые преференции при подключении и работе с «Телетрейн»: это повышенная комиссия при покупке билетов по ряду разделов, а также кредитная линия от 30 тысяч рублей.

Увидеть, как все проходило, вы можете на красочных фотографиях с мероприятия в нашем фотоотчете!

Смотреть фотоотчет

 

«Телетрейн»: 
тел. +7 (495) 783-16-11; 
e-mail: info@teletrain.ru
www.teletrain.ru.

Получить визу в Испанию, Италию, Венгрию и на Кипр стало сложнее

Что изменилось в консульствах и визовых центрах стран Шенгена этим летом?

Получить визу в Испанию, Италию, Венгрию и на Кипр стало сложнее

Сразу два визовых центра предупредили об увеличении сроков обработки документов. Испанский — до 45 дней, итальянский — более чем до 60-ти. Сложности с оформлением возникают каждым летом, но в этом сезоне ситуация усложняется тем, что мультивизы россиянам практически не выдают и поток заявителей больше. Визовые центры Кипра и вовсе закрылись в середине июня. Живые очереди в консульство, по словам экспертов, огромные, могут затянуться и на двое суток. Выяснили, что происходит с выдачей виз в наиболее популярные у российских туристов страны.

Пока что, по словам визовых специалистов, с итальянскими ВЦ проблем не наблюдается. «Подать документы на визу в Италию с регистрацией в Москве и Московской области можно по стандартной записи через визовый центр. Запись идет примерно на 1 месяц вперед. На рассмотрение документов официально заложено 3 месяца, но по факту паспорта выходят в среднем через 2», — рассказал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

А вот на подачу документов на визу в Испанию, по его словам, слотов в открытом доступе через визовый центр нет. Есть только агентские подачи. Сейчас свободные окна можно найти на конец июля — начало августа. «С момента подачи рассмотрение занимает в среднем 4-5 недель. У испанцев крайне редко бывают задержки, но они, действительно, могут рассматривать документы до 45 рабочих календарных дней», — пояснил эксперт.

Между тем, трудности с подачей документов существуют не только на испанском направлении. «На визу во Францию в открытом доступе слотов для записи и подачи документов нет. Единственный вариант на данный момент — это подключить электронный бот, который ищет слоты, — добавил Даниил Сергеев. — Но нет понимания, сколько ему понадобится времени на поиск, на какую дату удастся записаться. И в любом случае, если повезет и дата найдется, это будут уже августовские числа. Рассмотрение документов здесь длится в среднем 5 недель».

У Венгрии запись в свободном доступе есть — через визовый центр примерно на 2 недели вперед. Еще 4 недели занимает рассмотрение документов . «Но есть много нюансов. Венгрия подходит только тем заявителям, которые едут именно в эту страну, так как требуются полностью выкупленные авиабилеты туда и обратно, оплаченная гостиница. Отменять нельзя — даже после получения визы консульство проверяет наличие брони. Если обнаружат, что брони были отменены, а билеты сданы, то могут аннулировать визу прямо перед поездкой», — рассказал Даниил Сергеев. Кроме того, с сегодняшнего дня по распоряжению генконсульства Венгрии в Казани приостанавливается прием документов в визовых центрах Казани, Самары и Уфы.

У Греции есть и запись на прием документов, и агентские слоты. В Москве рассмотрение длится примерно 4 недели. Но и тут есть свои нюансы: нужны выкупленные авиабилеты. Кроме того, документы не примут у заявителей, у которых не было ни одной шенгенской визы. Тем, кто ранее получал греческие визы, но использовал их с нарушениями, скорее всего, поставят отказ.

Сложная ситуация складывается с Кипром. В середине июня его визовые центры (BLS International) закрылись — страна меняет поставщика услуг. При этом начали работу они только в декабре прошлого года. «Сейчас прием документов идет в порядке живой очереди через консульство. Очередь очень большая, попасть практически невозможно. Можно простоять весь день, занять очередь на следующий день, потом потом она снова перенесется, — пояснил Даниил Сергеев. — Ситуация в самом консульстве очень сложная. По предварительной информации, скоро откроется новый визовый центр, и подача документов перейдет туда. Ожидается, что агентские слоты и места для подачи появятся с середины июля».

В целом же, по словам эксперта, туристам сейчас выдают однократные визы, как правило, на срок до трех недель, поэтому сроки поездки нужно продумывать и выбирать очень тщательно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

На сайте туроператора Fun&Sun добавились еще два направления

Данные по ранее созданным турагентами заявкам продолжает подгружаться в личные кабинеты

На сайте туроператора Fun&Sun добавились еще два направления

Утром в воскресенье, 28 июня, туроператор Fun&Sun сообщил о том, что теперь на его сайте можно забронировать туры не только в Турцию, но и в Египет, и Азербайджан. Пока только с вылетами из Москвы. Рейсы из регионов компания обещает подргузить в течение суток.

Таким образом, на сегодняшний день в системе туроператора опубликованы туры с вылетом из Москвы:

— в Турцию: Анталья, Бодрум и Даламан;
— в Египет: Хургада и Шарм-эль-Шейх;
— в Азербайджан.

В компании пояснили, что ассортимент отелей по направлениям будет расширяться по мере загрузки данных. А продажи туров из регионов откроются в течение суток. Там добавили, что на сайте также доступны туры с наземным обслуживанием в Азербайджан, Абхазию и Казахстан.

При этом приобрести туры можно только в турагентствах, отметили в Fun&Sun: сайт для туристов и мобильное приложение пока не восстановили, работы ведутся.

Турагентов, которые сотрудничают с Fun&Sun, также очень беспокоит судьба тех заявок, которые были созданы в их личных кабинетах до технического сбоя. Ответ на эти вопросы дал генеральный директор туроператора Владимир Рубцов: «Мы продолжаем подгружать в личные кабинеты данные по ранее созданным вами заявкам. Информация по ним будет постепенно актуализироваться, поэтому отдельные сведения могут отображаться не сразу или временно отражаться некорректно. Это не означает, что заявка утрачена или аннулирована. Просим немного подождать, пока загрузка и проверка данных будут завершены».

Чуть позже в компании пояснили: туристы по подтвержденным и полностью оплаченным заявкам продолжают отправляться на отдых. До восстановления стандартного порядка оформления документов для поездки можно использовать подтверждение бронирования, ранее направленное агенту на почту. 

Он добавил, что за время действия технических ограничений FUN&SUN обслужил уже более 167 тысяч туристов. Полетные программы продолжают выполняться, клиентов встречают, размещают в подтвержденных отелях и сопровождают по действующим заявкам.

«Спасибо, что вы снова бронируете вместе с FUN&SUN. Мы продолжаем восстанавливать сервисы, расширять ассортимент и будем сообщать вам о каждом следующем этапе», — заключил руководитель компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме