TUI начинает строже следить за финансовой дисциплиной агентств
В TUI сообщили, что политика финансовых взаиморасчетов с агентствами меняется.
В пятницу в СМИ появилась информация о закрытии туроператором TUI сразу восьми франчайзинговых агентств. В TUI эти данные не подтвердили, но сообщили, что политика финансовых взаиморасчетов с агентствами меняется.
«Слухи о закрытии восьми агентств, скорее всего, вызваны тем, что на прошлой неделе мы заявили о случаях противоправных действий со стороны нескольких турагентств, ранее входивших в нашу франчайзинговую сеть», — считает руководитель отдела по связям с общественностью TUI Ольга Маликова. Напомним, что компания выявила ряд случаев присвоения денег туристов сотрудниками агентства: к TUI поступала бронь на тур, но деньги за него так и не перечислялись. Зачастую в данной схеме агентства прибегали к дезинформированию клиентов, убеждая их, что деньги были перечислены туроператору, а невозможность отправиться на отдых якобы связана с проблемами самого туроператора. «Все агентства, подозреваемые в противоправных действиях, были ранее исключены из сети в связи с нарушениями и несоблюдением стандартов. Они не являются частью компании TUI и не имеют прав на использование корпоративной символики TUI», — заверили в туркомпании.
Между тем, туроператор намерен предпринять ряд мер, направленных на минимизацию случаев неоплаты туров со стороны агентств. Клиенты TUI получат доступ к информации по своей заявке. «На сайте TUI.ru в ближайшее время будет запущено окно для проверки статуса оплаты заявки. Турист сможет вбить свое имя и номер паспорта и посмотреть, оплачен ли его тур, а также получить полную информацию по туру», — сообщила Ольга Маликова.
Вторая мера касается вопроса взаиморасчетов с турагентствами. В работе с агентствами мы будет руководствоваться существующими агентскими договорами, однако условия сотрудничества будут соблюдаться жестко, без послаблений и исключений. Это, в частности, означает, что оплата каждой заявки должна будет на 100% совершена в течение трех банковских дней. Альтернативным вариантом сотрудничества станет депозит, внесенный со стороны агентства. Об этом изменении мы официально объявим на следующей неделе, когда будут решены все формальности», — сообщила г-жа Маликова.
К слову, TUI — далеко не единственный туроператор, который столкнулся сейчас с такого рода проблемами, и который предпринимает меры по минимизации рисков. Недавно в профильных СМИ «громко» прозвучало имя «Пегас Туристик» — туроператор запросил от агентств обеспечения обязательств в виде договора поручения, банковской гарантии или депозита.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале
Просим всем пострадавших отписаться в теме!
Т.к. мы уже предприняли действия по привлечению Генерального директора Уколова Александра Робертовича и Череновой Натальи Вавлентиновны по статьям:
292 УК РФ (Служебный подлог), 165 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем злоупотребления доверием),
307 УК РФ (заведомо ложные показания), 174 п.1 УК РФ (легализация (отмывание) денежных средств приобретенных лицом в результате совершения им преступления),
159 УК РФ (мошенничество с использованием своего служебного положения), 176 УК РФ (Незаконное получение денежных средств (кредита) и предполагает ответственность за факт предоставления кредитору заведомо ложных сведений о финансовом положении предприятия и обещание поставки товара), а также статьями 195-197 УК РФ (умышленное доведение предприятия до неплатежеспособности ) с посягательством на чужую собственность.
Уважаемая Администрация портала profi + travel прошу не удаляйте данное сообщение