«Южный крест» тоже сошел с дистанции

Туроператор все-таки не устоял и вечером в среду вынужден был объявить о приостановке деятельности. Основной причиной своего решения компания называет резкое падение спроса на фоне банкротства ряда других туроператоров.

Туроператор все-таки не устоял и вечером в среду вынужден был объявить о приостановке деятельности. Основной причиной своего решения компания называет резкое падение спроса на фоне банкротства ряда других туроператоров.

О проблемах «Южного креста» громко заговорили в конце прошлой недели, когда у туроператора возникли проблемы с рейсами «Ютейр» из Москвы в Грецию и из Екатеринбурга и Тюмени в Китай. Тогда разногласия с перевозчиком, судя по всему, удалось уладить. К сожалению, сегодня стало известно, что все-таки «Южный крест» не смог справиться с проблемами и вынужден был объявить о приостановке деятельности.

На сайте туроператора появилось заявление:

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ И ТУРАГЕНТСТВ
В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ООО «Южный Крест Трэвел» вынуждено объявить о приостановке своей деятельности. Приостановка деятельности связана с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров.

 

Данное решение порталу Profi.Travel прокомментировал коммерческий директор компании «Южный крест» Евгений Косинков. По его словам, туроператор намерен был продолжать работать, но взаимопонимание с авиакомпанией Utair так и не было достигнуто, что заставило руководство пойти на крайние меры, чтобы не доводить ситуацию до невылетов туристов и уйти цивилизованно. Кроме того, среди причин приостановки деятельности, Евгений Косинков назвал упомянутое в официальном объявлении падение спроса, а также негативный информационный фон на рынке.

 

Пострадавшие туристы

 

По данным Евгения Косинкова, в настоящий момент по линии туроператора за границей находятся 5836 туристов, и почти у 12 тысяч клиентов есть оплаченные заявки. Он выразил надежду, что партнеры «Южного креста» — отели и авиакомпании — поведут себя корректно, и примут все меры, чтобы клиенты туроператора, уже оплатившие услуги по перевозке и размещению, не пострадали. 

Туроператор сообщает, что туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам «Южный Крест Трэвел», будет оказывать всяческую помощь, в том числе по возвращению на родину, и моральную поддержку. Кроме того, компания уже уведомила о своем решении Ассоциацию «Турпомощь».

 

Финансовые гарантии

 

Гражданская ответственность ООО «Южный Крест Трэвел» застрахована на сумму 100 млн рублей в компании «РЕСО-Гарантия». 

В соответствии со статьей 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», с требованием о выплате страхового возмещения туристам и иным заказчикам туристского продукта необходимо обращаться непосредственно в ОСАО "РЕСО-Гарантия", по адресу: г. Москва, ул. Гашека д.12, стр.1. Дополнительные вопросы можно задать по телефону (495) 730-30-00, адрес электронной почты: mail@reso.ru

В требовании необходимо указать:
- фамилия, имя и отчество  туриста, а также сведения об  ином заказчике (если договор  о реализации туристского продукта  заключался заказчиком);
- дата выдачи, срок действия  и иные реквизиты документа, представленного  в качестве финансового обеспечения  ответственности туроператора;
- номер договора о реализации  туристского продукта и дата  его заключения;
- наименование туроператора;
- наименование турагента (если договор о реализации  туристского продукта заключался  между туристом и (или) иным заказчиком  и турагентом;
- информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении  или ненадлежащем исполнении  туроператором (турагентом) обязательств  по договору о реализации туристского  продукта;
- ссылка на обстоятельства, послужившие причиной обращения  туриста и (или) иного заказчика  к страховщику;
- размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с  неисполнением или ненадлежащим  исполнением туроператором обязательств  по договору о реализации туристского  продукта.

К требованию турист и (или) иной заказчик прилагают следующие документы:
- копию паспорта или  иного документа, удостоверяющего  личность в соответствии с  законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных  документов);
- копию договора о реализации  туристского продукта (с предъявлением  его оригинала);
- документы, подтверждающие  реальный ущерб, понесенный туристом  и (или) иным заказчиком в результате  неисполнения или ненадлежащего  исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о  реализации туристского продукта.
 


Головной офис туроператора «Южный крест» продолжает работать по адресу: Москва, ул. Профсоюзная, 3, тел. (495) 781-34-41

Режим работы 
Пн – Пт — с 11:00 до 16:00
Сб – Вс — не рабочие дни



Информация от партнера туроператора — авиакомпании UTair:

Сегодня авиаперевозчик распространил сообщение о чартерных рейсах по заявкам туропертатора «Южный Крест». 

В нем UTair информирует о том, что чартерные рейсы по заявкам туроператора, начиная с 11 сентября 2014 года, не включены в планы полетов авиакомпании. Авиакомпания выполняла и продолжит выполнять перевозку пассажиров, имеющих оформленные авиабилеты на рейсы UTair.

Подтверждением наличия оформленного билета является маршрут-квитанция с указанием кода бронирования, номера электронного билета, номера рейса и даты вылета. В связи с этим авиакомпания настоятельно рекомендует всем туристам предварительно получать подтверждение у туроператора о наличии оформленных авиабилетов до прибытия в аэропорт. Авиакомпания UTair уведомила Росавиацию, Ростуризм и Ассоциацию «Турпомощь» о ситуации с чартерными рейсами, выполняемыми по заявкам туроператора «Южный Крест Трэвел».

Отдельно отметим, что Авиакомпанией были предприняты все необходимые меры для того, чтобы не допустить возникновения сбойных ситуаций в период массовых летних перевозок.

 

Отметим, что «Южный крест» работал на туристическом рынке c 1998 года.

Profi.Travel продолжит следить за ситуацией.

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

24 комментария

11 сентября, 21:54
Коллеги, кто - нибудь слышал что -то про Пантеон, забронированы туристы на дорогой тур, вот и думаем теперь снимать бронь или оставлять?!
Agent 007
11 сентября, 17:43
Коллеги, а ЮтЭйр анексовский что ли теперь? Объясните мне, пожалуйста, что означает: "Анекс имеет свой собственный авиапарк 19 самолетов. ... Компания Anex Tour является собственником и консолидатором воздушных транспортных средств, совершающих под флагом UTAIR!" Так это Анекс что-ли Южному Кресту дорогу перешел?
Ксения
11 сентября, 17:01
Странные ТЕ люди,кто сравнивает банкротство оператора с турагентом!!!! ТО должен проплатить и самолеты и отели в других странах и трансферы и автобусы свои содержать и всё остальное( мы много чего не знаем), а директор турагенства должен взять у туриста деньги и передать их ТО, а ДИРЕКТОР делает скидку по 8-10% на туры(естественно комиссии этой никому не хватит), берет у туристов деньги и тратит их НА СВОИ НУЖДЫ.... а потом в долгах захлебывается!!! Закрывает свое агентство и всё!!! Не знаю как другие агентства работают, но мы туры сразу же на следующий день после подтверждения оплачиваем ТО (до оплаты деньги у нас лежат в сейфе и из них ни копейки не берется ни менеджеру комиссия,ни директору прибыль), а как только всё оплатили ТО-то и комиссию разделили.
Ирина
12 сентября, 08:50
Ксения, вообще-то правильно сравнивают. ТА деньги всегда перечисляет ТО, еще и сроки у каждого оператора установлены для этого. А вот куда их ТО девает - вопрос, раз ни отели, ни билеты оказываются не оплаченными. Выходит ТО собирает в последний день деньги, выводит их со счетов и красиво жалуясь на трудности, сливается с чужими деньгами.
Тоже agent
11 сентября, 20:12
А почему вы собираетесь возвращать комиссию? Даю ссылку на комментарий юриста, по-моему, компетентного в вопросах законодательства в туризме http://www.tourbus.ru/hotline/81.html
agent
11 сентября, 17:27
рано вы комиссию делите))
Я комиссию выдаю после того как туристы вернутся.
Щас ведь все равно нужно туристам вернуть комиссию полученную.
Виктор
11 сентября, 15:30
Хорошая причина - "падения спроса". Почти на сто чартеров продали вперед и это плохой спрос? Если в перспективе не видят спроса, так обслужи туристов на полученные с них деньги, а потом хоть приостанавливайся , хоть закрывайся. А если денег нет, то честно скажи, что за счет этих 12 тысяч человек обеспечивались программы к которым эти люди не имели ни какого отношения, а так же тратились на обеспечение соревнования среди туроператоров под названием " демпинговые всероссийские игры". И есть вопрос к Ростуризму, почему когда какая-либо турфирма "кидает" туристов сразу начинают принимать меры, а когда фирма рекламирует свои туры в два раза ниже себестоимости, никому до этого нет дела. Как может стоить тур на четыре дня 8 тыс., когда только билет турфирмой выкупается как минимум за 11 тыс. Причем это пример не по Южному кресту, а по солидным операторам, которые в настоящее время находятся на трассе демпинговых заездов
11 сентября, 15:16
Оксана, думаю так же. У нас поток в этом году наоборот увеличился, а операторы на удивление все равно рушатся, да в пик сезона. Видимо банкам запретили кредитование. Ну и понятное дел - сами операторы виноваты.
Оксана
11 сентября, 14:39
А я считаю, что это политика государства - уничтожить всех ТО с Российским капиталом - и тогда все в КРЫМ!!!! А не хотите в Крым -сидите лучше дома!!!
Svetlana
11 сентября, 14:28
Коллеги, у Теза тоже проблемы что-ли? Кто-что знает, поделитесь!
Елена
11 сентября, 13:52
Коллеги, а что относительно Пегаса? Как считаете, им можно доверять?
И откуда инфо о проблемах теза???
Елена
12 сентября, 12:22
Ой, уже и не знаю, что думать. были на семинаре, среди коллег активно обсуждались проблемы Пегаса.
Оксана Анатольевна
11 сентября, 16:16
Про проблемы Теза, лично я ничего не слышала, а про Пегас -вот давайте честно сейчас подумаем, если не Пегас, то КТО!?
Олеся
11 сентября, 13:31
Сейчас мне позвонила туристка из Китая, им объявили, что Южный Крест банкрот. В 18-00 их собирают для сообщения. Обещала перезвонить, рассказать что им сказали. Они должны вернуться 16.09 Utair .
Светлана
11 сентября, 13:15
Прошу внести ясность: "В нем UTair информирует о том, что чартерные рейсы по заявкам туроператора, начиная с 11 сентября 2014 года, не включены в планы полетов авиакомпании. Авиакомпания выполняла и продолжит выполнять перевозку пассажиров, имеющих оформленные авиабилеты на рейсы UTair." туристы в Италии, должны возвращаться Utair 17.09 - состоится ли их рейс? Каковы их действия?
Олеся
11 сентября, 14:02
Я думаю им на месте должны все объяснить. Я сегодня с самого утра пытаюсь хоть что-нибудь узнать, ни по одному телефону не могу дозвониться!
Светлана
11 сентября, 13:52
Сейчас сама позвонила в Ютейр. Сказали, что рейс UT 9054 на 17.09 стоит в расписании без изменения, но список пассажиров доступен только за сутки. Как быть?
Олеся
11 сентября, 13:39
"Авиакомпания выполняла и продолжит выполнять перевозку пассажиров, имеющих оформленные авиабилеты на рейсы UTair.

Подтверждением наличия оформленного билета является маршрут-квитанция с указанием кода бронирования, номера электронного билета, номера рейса и даты вылета."

В маршрут-квитанции, которую нам выдал Южный крест нет ни кода бронирования, ни номера электронного билета. Скорее всего обратный вылет не оплачен.
11 сентября, 13:00
Ну это стандартная схема в РФ. Если есть пару тройку лямов. Открываешь компанию, раскручиваешь ее, как появляется бабло туристов - расширяешь, а твоя зарплата директорская растет. Набираешь кредитов, а зарплата все растет. Путешествуешь за счет компании, а зарплата все растет, как только МММ не хватает денег, то объявляешь о банкротстве.
agent
11 сентября, 12:59
Да, интересно, а ГДЕ директора/руководители ТО (Джаз трэвел, капитал, Ланта и т.д.) Где они????????????
Только вот про Лабиринт написали, что они в розыске и ...???????
Ирина
11 сентября, 12:47
почему, как туроператор, собрав деньги, внезапно пропадает, так это у него бедненького проблемы и внешние обстоятельства. Как турагент делает то же самое, так сразу - мошенник! и в суд его! и сроки. Где уже для ТО наказания?
11 сентября, 12:47
Да, тоже слышал, что библики для отмыва государственных денег, но никто не скажет.
agent
11 сентября, 12:30
Вот объясните уже мне про библиоглобус!
Сейчас говорят, что библики государственная контора, связан с МВД
когда библии изменили договор все кричали, что библики - банкрот, придумали офшор.
КТО ТАКИЕ БИБЛИКИ?? Чьи они??? Прям загадка века для меня.
Библики поглотят тез, за счет чего????
Trek Travel
11 сентября, 11:56
операторы с иностранным капиталом, а именно с турецким капиталом не рухнут, потому что не работают на кредитах и не строят пирамиды. Тез просто будет поглощен БиблиоГлобусом. Корал это большой холдинг с турецким капиталом, ему ничего не грозит. Туи - самая крупная турфирма в мире, им тоже пофиг, Анекс -турецкий капитал, про Натали не уверен.
Ирина
11 сентября, 11:48
Может в рулетку)))
11 сентября, 11:22
Шок..шок..и еще раз ШОК!!
Был одним из самых надежных партнеров!!
Чуть было не отправил своего ребенка и его 6 друзей в Доминикану!! Бог отвел!(((
Остались TUI, Coral, TEZ, Библио Глобус, SUNMAR, Anex, Natalie Tous.....
кто следующий!?!?!?!?!?
Судя по тому, что появляются новости о том, что страховщики, после череды летних банкротств, отказываются страховать ТО в выездном туризме, следующие не заставят себя ждать (((((((
Очень жаль (((( я как-то успокаивала себя тем, что рушатся в общем-то те, кто ориентирован был больше на Европу, а за Азию можно быть спокойным. Ошиблась (((((
Анастасия
11 сентября, 10:49
Я слышала , что скоро мы можем лишиться теза. мы работаем сейчас с глобусом, туи, коралом и тезом иногда . остальным боимся доверять ...
Катерина
11 сентября, 09:55
просто ОЧЕНЬ жаль! Ни разу за много лет при работе с ними вопросов не возникало! И пионерами они были по интересным направлениям...
Ксения турагент
11 сентября, 08:57
да очень жаль, хороший был туроператор. Кто будет следующий????
Валя
11 сентября, 02:57
Ну хоть бы фамилию Женину правильно написали!
Турагенство
10 сентября, 23:53
Жаль...
"Южный Крест" вёл достаточно честную политику и по отношению к туристам и по отношению к турагентам...
Очень жаль...
Agent 007
11 сентября, 14:26
Как сегодня сказал мне турист- директор строительной формы: "Сейчас все так работают. Кредитуются, перекредитуются...". Видимо ЮК не удалось в очередной раз перекредитоваться из-за получившей огласку истории с ЮтЭйр. А ведь действительно оператор был ответственный. По крайней мере, мне нравилась его открытость для агентов. На худой конец, всегда можно было решить любую проблему через Дмитрия Петровича Фесика. Он свои контакты прямые в публичном доступе держал. И нам он помогал. Ведь согласитесь, хочется быть реально полезным туристу, если у него возникают проблемы. И с ЮК можно было всякую проблему решить. Все прочие операторы отгородились автоответчиками, секретарями и проч. и проч. До них и не доберешься. И понимаешь, что ничего ты сделать не можешь, как только успокаивать, советы давать, когда действия нужны, ну или разве что денег своих ссудить. А это, конечно, странная помощь получается.
Олеся
11 сентября, 12:23
Если бы работал честно,не объявил бы сейчас себя банкротом!!! Очередная пирамида!!!

Экскурсии в Ольгине на Кубе: полный гид для турагентов

Съездили на экскурсии с Pegas Touristik и делимся рассказами и фото

Корреспондент Profi.Travel побывал с Pegas Touristik в Ольгине — курортном регионе на востоке Кубы — и подготовил большой путеводитель по направлению. Это вторая часть репортажа, посвященная экскурсионным программам. Читайте обзор пляжей и отелей Ольгина в первой части.

Содержание второй части:

Как купить экскурсии

Приобрести экскурсии в Ольгине можно только на месте, у отельного гида Pegas Touristik. Заранее оплатить их из России невозможно. Оплату принимают наличными в евро. Диапазон цен — от 40 до 580 евро на взрослого. За максимальную стоимость (580 евро) компания от 4 человек сможет арендовать индивидуальную яхту.

Природный туризм

Плавание с дельфинами

Экскурсия начинается на борту катамарана: туристы наслаждаются просторами океана, видами на острова и расслабленной атмосферой. Капитан включает музыку и предлагает напитки из бара, пока судно идет к бухте Наранхо — тихому месту, окруженному густыми лесами, которые защищают акваторию от волн.

В бухте туристов ждет знакомство с дельфинами и морскими львами, за которыми ежедневно ухаживают профессиональные тренеры. Программа включает шоу морских львов, после чего участники экскурсии под руководством инструкторов смогут поплавать с дельфинами, погладить их и понаблюдать за их трюками в воде. Глубина здесь небольшая, поэтому аттракцион комфортен для новичков и подходит для детей старшего возраста.

На причале работает бар и ресторан, где по запросу туристам приготовят ужин с лобстерами.

Взрослый билет — от 79 евро
Детский билет — от 79 евро

Джип-сафари к водопаду Сальто-дель-Гуаябо

Туристы проведут целый день, путешествуя через сельские поселения и густые леса к самому высокому водопаду восточной Кубы. Тур проходит на абсолютно новых джипах-вездеходах под управлением профессиональных водителей-гидов. На группу всегда есть хотя бы один русскоязычный гид.

Сначала туристы посетят дом фермера и прогуляются по тропическому саду, где выращивают кокосы, бананы, карамболу, авокадо, ананасы и другие тропические фрукты. Хозяева угостят посетителей кубинским кофе, соком сахарного тростника и свежими сезонными фруктами.

После дегустации джипы отправятся в горы. На высоте туристы сделают остановку у ресторана, где смогут освежиться, выпить кофе и полюбоваться водопадом с панорамной смотровой площадки. Далее они отправятся по экотропе к водопаду. Длина пути — 400 метров, тропа ведет через тропический лес, где растут  36 видов орхидей, 33 сорта папоротников и деревья высотой 15-20 метров. Приключение завершается купанием в природном бассейне у подножия водопада.

Profi.Travel посетил эту экскурсию сразу после урагана «Мелисса», и тропа была недоступна для прогулки. Сейчас идут работы по восстановлению экомаршрута. Актуальную информацию о состоянии тропы уточняйте у туроператора или гидов.

В период временной расчистки экотропы туристов возят в горный отель Villa Pinares de Mayarí. Здесь можно устроить обед даже для большой группы, погулять по территории и освежиться в бассейне.

Взрослый билет — от 125 евро
Детский билет — от 63 евро

Джип-сафари по кубинским просторам

Тур проходит на уже знакомых нам джипах. Туристов вновь повезут в горы, где идеальный климат и почва для выращивания сочных и сладких ананасов. На ананасовой плантации Alcalá гостей встретит семья фермеров. Хозяева расскажут, как выращивают фрукты, ухаживают за посадками, поставляют ананасы в магазины и рестораны.

Потом будет самое приятное — дегустация настоящей пина-колады в чашке, сделанной из ананаса с грядки. Ананасовое вино и пастилу из гуавы можно взять в Россию и угостить ими друзей.

Следующий фермерский дом встретит чашкой свежесваренной кубинской арабики. Гости смогут потолочь кофейные зерна в ступе и прикоснуться к кофейным традициям региона.

Финальная точка маршрута — природный комплекс, где туристов ждет верховая прогулка на лошадях или мулах. Маршрут проходит по живописным тропам, через зеленые холмы и небольшие деревенские дороги. После катания можно искупаться в горном ручье. Перед обратной дорогой гости отведают традиционный кубинский обед.

Взрослый билет — от 109 евро
Детский билет — от 55 евро

Сказка о Кайо Саэтии

Туристы отправятся на катамаране к необитаемому полуострову, окруженному заповедными зонами. По пути можно загорать на сетках-трамплинах, потягивая напитки из бара.

Первая остановка будет у рифа, где в течение 45 минут путешественники купаются и изучают морской мир. Когда-то сам Жак Ив Кусто снимал здесь свою подводную одиссею.

Далее катамаран идет к уединенному пляжу с рестораном. После релакса и обеда туристов ждет сафари на «ЗИЛе» по джунглям. По пути встречаются лошади, буйволы, зебры, антилопы. А заканчивается тур смотровой площадкой с видом на залив.

Взрослый билет — от 90 евро
Детский билет — от 45 евро

Познавательные туры

Сити-тур в Сантьяго-де-Куба

Дорога из отеля до Сантьяго-де-Куба занимает около 3 часов. Это второй по значимости город страны с яркой культурой, историей и атмосферой старых кубинских улиц. Его также называют «колыбелью революции».

Тур включает посещение площади революции Антонио Масео, некрополя Санта Ифигения с мавзолеями известных личностей, обед в ресторане с видом на Карибское море, пешеходную прогулку по старой части города, площади Марти и Сеспедес, ночное мероприятие в кабаре Tropicana, посещение музея рома «Баррита Каней» с дегустацией и панорамный визит на Казармы Монкада.

Взрослый билет — от 121 евро
Детский билет — от 97 евро

Хибара + Ольгин: культурный коктейль Кубы

Путешествие позволит увидеть не курортную Кубу, а ее аутентичную жизнь с яркими контрастами. Тур начинается в Рафаэле Фрейре — городе, образовавшемся вокруг сахарного завода почти 50 лет назад. Именно от бывшей сахарной мельницы начинается поездка на старинном паровозе.

Экскурсия продолжается в городе Хибара, с посещения табачного производства кубинской компании Tabacuba. Сотрудники фабрики на глазах туристов ловко будут сворачивать табачные листья, которые в будущем станут знаменитым кубинским товаром. Гид расскажет о всех этапах производства сигар.

Затем гости поднимутся на смотровую площадку у старинного форта, откуда откроется живописный вид на море и прибрежные окрестности. После прогулки их ждет обед в элегантном отеле «Ордоньо» — роскошном здании, некогда принадлежавшем знатному испанскому семейству.

Еще одна жемчужина Хибары — музей колониального быта.

Финальной точкой в городе станет визит в бывший форт XIX века на берегу океана, где сейчас находится снек-бар. Здесь туристов научат правильно раскуривать сигары и угостят кубинским ромом.

Следующий пункт — Ольгин, главный город одноименной провинции. Ни одна Ольга не причастна к этому топониму. Название происходит от фамилии Holguín. Франсиско Гарсия Ольгин — испанский конкистадор XVI века, давший начало поселению, из которого вырос административный центр.

Визит начинается со смотровой площадки Mirador de La Loma с прекрасным видом на залив. Далее путь следует в центральный парк Калисто Гарсия — исторический центр города, окруженный колониальными зданиями, музеями, театрами. Прогулка продолжается через парк Лас-Флорес — еще одну красивую площадь в центре — и завершается ремесленным рынком, где можно купить украшения, картины, изделия из кожи, дерева и ракушек.

Взрослый билет — от 166 евро
Детский билет — от 133 евро

WOW! Баракоа: по стопам конкистадоров

Новая программа на 2 дня, которая имеет все шансы стать хитом у туристов.

Баракоа — старейший европейский населенный пункт на Кубе: именно сюда в 1492 году высадился Христофор Колумб, а в 1511 году здесь было основано первое испанское поселение.

Тур начинается с посещения Национального парка «Алехандро де Гумбольдт», где гости смогут увидеть первозданную природу восточной Кубы. Затем следует обзорная экскурсия по Баракоа: прогулка по центральному парку, посещение собора Вознесения Пресвятой Девы Марии, осмотр форта Матачин, набережной и форта Себоруко. Вечером туристы размещаются в отеле, ужинают в городском ресторане и проводят время за насыщенной вечерней программой.

После завтрака в отеле — экскурсия в живописный каньон Юмури, где туристов ждет дегустация местного какао и ароматного кубинского кофе. Маршрут продолжается в поселке Эль-Хамаль: здесь гости поднимаются на смотровую площадку, купаются в прохладной горной реке и завершают поездку традиционным обедом кубинской кухни.

Взрослый билет — от 269 евро
Детский билет — от 215 евро

По всем вопросам отдыха в Ольгине обращайтесь к представителям Pegas Touristik.

Контакты:
+7 (495) 419-92-94
pegast@pegast.ru

Первую часть нашего обзора курорта Ольгин про полетную программу, необходимые документы, валюту, пляжи и отели читайте по ссылке >>.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме