Сеть турагентств Sunmar меняет управляющую компанию

С 1 июня 2017 года проект франчайзинга переходит в управление «Корал Тревел Маркет».

С 1 июня 2017 года проект франчайзинга «Sunmar — турагентство выгодных туров» переходит в управление «Корал Тревел Маркет» (КТМ).

Согласно информации от новой управляющей компании, франшиза Sunmar будет представлена двумя пакетами с фиксированной ценой на год. Такие условия, полагают эксперты, станут уникальными на рынке, что обещает проекту рост рыночной доли и объемов бизнеса. В «Корал Тревел Маркет» сообщили, что действующим уполномоченным агентствам Sunmar будут предложены льготные условия вступления и расширенный пакет услуг.

Напомним, что компания «Корал Тревел Маркет» управляет «Сетью турагентств Coral Travel» (около 800 агентств) и проектом премиум-класса — «Турагентство Coral Elite Service». Франшиза Elite Service доступна не только в России, но и других странах.

На настоящий момент агентская сеть Sunmar (на рынке с 2014 года) насчитывает 450 агентств. Ранее сообщалось, что к концу этого года сеть планирует увеличить число агентств до 700 (почти в два раза).

Эксперты полагают, что с переходом под управление «Корал Тревел Маркет» сети «Sunmar — турагентство выгодных туров», линейка франчайзинговых пакетов КТМ приобретет законченный классический вид, будучи дополнена проектом lowcost. Это, в свою очередь, позволит компании предложить своим партнерам различные форматы сотрудничества с широким спектром клиентских сегментов — от бюджетного и среднего уровня до класса «люкс».

«Вывод нового проекта увеличит нашу долю на рынке, укрепит лидирующие позиции и даст дополнительные конкурентные преимущества обеим сетям», — прокомментировала эту информацию директор КТМ Наталия Кулинцева.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме