Рынок восстанавливается. Подтверждает статистика

Интерес россиян к международным путешествиям вырос на 37%, такие данные приводит Яндекс на основе статистики поисковых запросов. Какие направления ищут чаще всего?

В начале нынешнего года интерес к международным путешествиям вырос на 37%. А в целом туристические запросы — на 14%. Такие данные приводит Яндекс в своем докладе об основных трендах туристической отрасли. Ожидаемо вырос интерес к Турции, а Болгария теряет позиции. При этом Египет, несмотря на то, что он второй год недоступен для россиян, остается в топ-15 стран, которыми интересуются туристы. Стабильным остается внимание к внутреннему туризму. Похоже, рынок действительно восстанавливается.

 

79 млн туристических запросов в месяц

По сведениям Яндекса, интерес к туризму среди пользователей поисковой системы в январе-апреле 2017 года вырос на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого. В среднем в месяц поисковик фиксировал 79 млн соответствующих запросов. Кстати, треть из них — с мобильных устройств.

На 37% больше, чем в прошлом году, пользователи искали информацию об отдыхе за рубежом. Если в январе — апреле 2016 года было зафиксировано 18,8 млн запросов, то в этом году за тот же период — сразу 25,7 млн.

Внутренний туризм по уровню интереса россиян по-прежнему опережает выездной. Количество запросов об отдыхе внутри страны выше почти в два раза и с прошлого года изменилось незначительно: за январь-апрель 2016 года — 43,7 млн запросов; за аналогичный период 2017-го — 43,3 млн.

 

6 млн пользователей интересовались отдыхом в Турции

Статистика подтверждает наблюдения рынка: самым популярным зарубежным направлением стала Турция. Учитывая, что весной прошлого года направление было закрыто для россиян, в этом году оно показывает практически взрывной рост. Отдыхом в Турции за четыре месяца 2017-го интересовались около 6 млн пользователей. Более того, отдельно 1,5 млн пользователей искали Кемер, Сиде, Белек и Аланию.

В Яндексе уточняют, что данные получены именно по поисковым запросам пользователей из России. Учитывая, что даже до кризиса российский турпоток в Турцию составлял около трех миллионов человек, такое количество потенциальных интересующихся впечатляет.

На второй позиции обосновался Кипр, однако интерес к нему остался на уровне 2016-го (больше двух миллионов запросов). На третьей позиции — примерно 2 млн запросов — Абхазия. Немногим меньше — у Греции, она на четвертом месте. На пятом — Таиланд, у которого около 1,8 млн запросов.

Испания, Вьетнам и Италия сохранили свои прошлогодние позиции и разместились, соответственно, на 6, 7 и 8 позициях рейтинга. А вот интерес к Болгарии заметно сократился — отдыхом там интересовались 1,5 млн раз. Также устояли на рубежах 2016-го ОАЭ, Чехия и Тунис, разместившиеся на 10, 11 и 12 местах.

 

Россиян все чаще интересует отдых в Китае 

Около 0,7 млн пользователей интересовал отдых в Китае, что существенно выше интереса прошлого года. И примерно столько же искали информацию об отдыхе в Египте. Несмотря на то что уже второй год это направление закрыто для россиян. Замыкает топ-15 Беларусь.

Если говорить о пятнадцати самых популярных запросов по зарубежным городам и курортам, то в этот список входит сразу четыре турецких курорта: Кемер, Сиде, Белек и Алания. И самый популярный из них — Кемер.

 

Прага продолжает набирать популярность

Лидер рейтинга — Прага — ею за первые четыре месяца года интересовались более 600 тысяч раз. В целом, по информации поисковика, интерес к зарубежным городам в нынешнем году заметно выше, чем в прошлом. Из пятнадцати топовых направлений, только три — Минск, Гагра и Пицунда — демонстрируют отрицательную динамику.

В числе «точек роста», помимо Турции, заметны вьетнамский курорт Нячанг (около 500 тысяч запросов) и кипрский город Протарас (примерно 200 тысяч запросов).

 

Отдыхом в Краснодарском крае интересовались 8 млн пользователей

Что касается топ-15 самых популярных российских направлений, то с прошлого года этот список не изменился.

Больше 8 млн раз искали Краснодарский край (без Сочи), почти столько же пришлось отдельно на Сочи. Запросы на отдых в Крыму в этом сезоне немного снизились, но превышают 7 млн.

Далее по мере убывания поискового интереса в рейтинге расположились другие курорты Черного моря — Сочи, Анапа, Геленджик, Адлер, Ялта, Лазаревское, Алушта, Евпатория, Витязево.

В материале использована информация из доклада компании Яндекс «Туризм: отраслевая аналитика и тренды», основанное на данных поисковых запросов пользователей из России.

Турбизнес Крыма должен туристам 20-30 млрд рублей

Какие меры поддержки в разработке?

Турбизнес Крыма должен туристам 20-30 млрд рублей

Турбизнесу Крыма банки разрешили возвращать деньги частным лицам за отмененные бронирования без банковской комиссии, рассказал Profi.Travel директор крымского туроператора «Турэтно» Андрей Пылов 6 июля. По его словам, речь может идти о достаточно крупных суммах. Другие эксперты информацию подтвердили, сообщив, что обсуждают и иные меры поддержки.

«По некоторым расчетам, сумма возвратов за предварительно оплаченные путевок в Крым может составить более 30 млрд руб. Средний размер комиссии — 1,5%», — пояснил Андрей Пылов.

По его словам, учитывая и другие убытки отрасли, отмена комиссий — это самое малое, что могло быть сделано. «Сейчас до сих пор нет решения вопрос откуда взять деньги на эти возвраты. Средства были потрачены на запуск объектов. Продажи в начале года шли хорошо, в некоторых отелях возвращать нужно до 90% забронированного», — пояснил эксперт. Ситуация в Крыму хуже, чем в прошлом году в Анапе, так как продажи этого курорта в прошлом году остановились весной, многие отели решили просто не открываться и, соответственно, не тратились на подготовку к сезону.

«Нужно либо переносить сроки возвратов, либо найти источники этих средств. Наши чиновники пока этот вопрос не решили. Туристы требуют деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей. Там указаны конкретные сроки (10 календарных дней — прим. ред.), но уложиться в них никто не может», — сказал Андрей Пылов. По его словам, может возникнуть недовольство, клиенты будут находиться в режиме ожидания, начнутся претензии, в том числе и судебного характера, туристы могут требовать компенсации дополнительных издержек, неустоек, оплату работу представителя.

Информацию подтвердил и вице-президент АТОР, генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. «Я от партнёров в Крыму слышал, что банки не берут комиссии за возврат денег туристам. Кроме того, в работе несколько документов от разных объединений и организаций о помощи турбизнесу Крыма. Пока какого-то масштабного решения нет», — рассказал он.

В числе предложений: отсрочка по возврату средств, льготное кредитование. «Не знаю, можно ли сейчас в этой ситуации брать кредит и насколько быстро можно это сделать. Посмотрим. Во всяком случае работа идет, но, когда речь идет о госструктурах, регуляторе, это не может быть сделано за за один день», — пояснил эксперт.

Он также подтвердил, что задолженность у отельеров Крыма превышает ту, что была у гостиничного бизнеса Анапы. И напомнил, что в прошлом году на выработку мер поддержки — отмену турналога, льготные кредиты и др. — ушло несколько месяцев. Сергей Ромашкин сообщил, что, по подсчетам АТОР, задолженность Крыма перед туристами составляет 20-25 млрд руб. Вероятно, точные цифры будут известны только после сезона.

Напомним, 25 июня в Крыму официально ввели режим ЧС, он не подразумевает ограничений на передвижения, комендантского часа. Такие меры приняли на фоне топливного кризиса и отключений электричества. Сегодня, 6 июня, по данным СМИ, в Крыму произошел блэкаут. Массовое отключение электроснабжение зафиксировано на территории всего Крыма, пишет «Интерфакс» со ссылкой на «Крымэнерго». Компания постарается вернуть подачу электричества до конца дня. У многих отелей, как рассказывали эксперты, есть генераторы, но их использование осложняется серьезными проблемами с бензином на полуострове.

Еще 23 июня РСТ обратился к властям с просьбой о господдержке турбизнеса. Письмо, в котором говорится о необходимости в срочном порядке начать разработку комплексных мер поддержки турбизнеса Крыма, подписанное президентом отраслевого союза Ильей Уманским, было направлено в Минэкономразвития. По мнению экспертов, в этом году сезона в Крыму не будет: если туристы и поедут, то в минимальном количестве.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Крупные туроператоры запускают новые полетные программы в Турцию

Крупные туроператоры запускают новые полетные программы в Турцию

Крупные туроператоры запускают новые полетные программы в Турцию

Компания Fun&Sun объявила о дополнительных рейсах в Турцию. Полеты будут выполняться из Москвы в Анталью на Turkish Airlines. Первый вылет состоится 17 июля. В Anex тоже сообщили о расширении программ, но из регионов. Туроператор ставит рейсы из Казани в Даламан и Анталью, а из Санкт-Петербурга — в Анталью. По мнению экспертов, речь не об увеличении полетных программ, а о перераспределении объемов и замещении отмененных рейсов.

Новые рейсы Fun&Sun планируются по понедельникам, средам, пятницам, субботам и воскресеньям. Самолет на 179 мест представлен в двухклассной компоновке (163 кресла — эконом-класс, 16 — бизнес-класс), доплата за бизнес — 300 у.е. В экономе туристы могут провозить с собой багаж весом до 20 кг и ручную кладь — до 8 кг. В бизнес-классе норма провоза багажа 30 кг, ручной клади — те же 8 кг.

В туроператоре назвали примерные цены на туры на новых рейсах. Например, с вылетом 17 июля на 7 ночей можно отправиться в Marti Myra Hotel 5* (Текирова) по цене от 200 000 руб. на двоих. Стоимость тура на 6 ночей в Corendon Hydros Club Kemer 5* (Кемер Центр) от 210 000 руб., в Nirvana Dolce Vita 5* (Текирова) — от 294 000 руб., в Lara Barut Collection 5* (Лара) от 362 600 руб. на двоих.

«На мой взгляд, речь не об увеличении перевозки, а перераспределении, так как какие-то рейсы Fun&Sun по разным причинам не выполнил, — сказал Profi.Travel генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Я не вижу никакого увеличения турецкой программы у Fun&Sun. Если сравнивать с прошлым годом, на мой взгляд, есть даже уменьшение из-за IT-коллапса».

Говоря о новом рейсе, эксперт подчеркнул, что речь идет о небольшом самолете, да и вылеты планируются не каждый день. «Это скорее сделано не как дополнительный рейс на направлении, а некий сервис. Fun&Sun хочет показать своим клиентам, что будет отправлять их на отдых более качественно. Официально считается, что Turkish Airlines — это пятизвездочная компания, одна из лучших в Европе», — добавил Алексан Мкртчян.

Напомним, перед сезоном Fun&Sun заявлял о вылетах в Турцию примерно из 25 городов России, в том числе 6 новых: Краснодара, Сургута, Астрахани, Архангельска, Грозного и Ульяновска. В конце апреля стало известно, что часть рейсов будет выполняться на «крыльях» Tailwind Airlines: из Саратова, Краснодара, Астрахани и Грозного. Однако в конце мая Росавиация не дала авиакомпании разрешения на выполнение полетов в Россию. Рейсы из этих городов есть, их выполняют другие перевозчики.

«У нас появились новые рейсы из Казани в Даламан на «крыльях» авиакомпании Turkish Airlines. Программа стартует с 7 июля, вылеты планируются 2 раза в неделю. А также добавлены дополнительные рейсы из Казани и Санкт-Петербурга до Антальи на Turkish Airlines, — рассказали в Anex. — На данный момент полетная программа осуществляется до Антальи — из 18 городов (Екатеринбург, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Минеральные Воды, Москва, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пермь, Самара, Саратов, Санкт-Петербург, Сочи, Тюмень, Уфа, Челябинск), до Бодрума — из двух городов (Санкт-Петербург, Москва), до Даламана — из трех городов (Санкт-Петербург, Москва, Казань), до Измира — из Москвы».

«Я думаю, что Anex стави не дополнительные рейсы, а скорее замещает программы Air Anka. Туроператоры Anex и "Интурист" потеряли очень много рейсов в Турцию из-за того, что сорвался контракт с Air Anka, которой также не дали разрешение на полеты в Россию. Я уверен, что это все равно не в полной мере замещает ее объемы. Никакого расширения по Турции в этом году нет», — сказал Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме