Сайты Mouzenidis Travel и Anex Tour атаковали хакеры

Туроператоры спешат устранить проблемы и заверяют, что на туристах это не отразится.

Сайт туроператора Mouzenidis Travel сегодня днём подвергся массированной хакерской атаке, в результате ресурс оказался недоступен для пользователей.

«Сайт не работает уже более часа. Если необходимо срочно с нами связаться, то пишите: sosmouzenidis@gmail.com. Сейчас экстренно решаем данную проблему. Особо хочу подчеркнуть, что основные сервера компании не пострадали, поэтому несанкционированного использования персональных данных туристов не последует», — прокомментировал ситуацию генеральный директор компании Александр Цандекиди.

Туроператор добавляет, что резервное функционирование сайта и системы бронирования будет восстановлено до конца дня. В полном объеме сайт начнет работать завтра.

«Сейчас вы выясняем причину ЧП. После устранения последствий происшествия, будем обращаться в правоохранительные органы», — резюмировал гендиректор туроператор.
 

Anex Tour также сообщил о неполадках, и заверил, что выполнит все обязательства несмотря на технический сбой, вызванный хакерской атакой. Туроператор сообщает:

В связи с техническим сбоем всем туристам, не получившим документы по подтверждённым заявкам, необходимо пройти регистрацию в аэропорту за два часа до вылета, предоставив копию договора с агентством. 
Выдача паспортов туристов, вылетающих в визовые направления в ближайшие даты, будет осуществляться в аэропорту вылета.
Телефоны горячей линии: 
Для агентств:
8-916-715-62-89;
8-985-472-99-51;
8-926-604-69-82;
8-985-780-59-59
Для туристов: 8-800-775-50-00
Пресс-центр: 8-910-430-84-30
По вопросам регистрации на рейс: 8-909-965-73-98

Резервная почта: anex.help@yandex.ru
По региональным вылетам просьба обращаться по резервным контактам соответствующего региона.

Не исключено, что проблемы могут возникнуть и у других участников рынка. О хакерских атаках уже сообщают не только в России, но и компании в Украине, Франции, Испании, Индии. По сообщениям СМИ, речь идет о вирусе-вымогателе Petya, который блокирует компьютеры и требует выкуп $300 в биткоинах.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

гость
28 июня, 11:44
не вы им "отомстили"?)))
Ольга
28 июня, 11:35
Мы 23 июня проводили форум, главной темой которого были борьба с хакерскими атаками, киберпреступностью и мошенничеством в авиации и туризме .Но ни один ТО,ни один аэропорт на наш форум не пришли!!! Вот и делайте выводу- нужно ли это им,,,Приглашали Ростуризм и Анекс, на который потом 27 напали хакеры.

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

В день будут выполняться два перелета в Москву с дозаправкой в Ташкенте и один прямой в Екатеринбург

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

Авиакомпания Air Arabia остановила рейсы из Абу-Даби, Шарджи и Рас-эль-Хаймы в Россию и обратно до 20 июня. Об этом говорится в сообщении на сайте перевозчика.

Однако, по информации туроператоров, специальные вывозные рейсы в Россию продолжатся, как и планировалось: самолеты будут забирать пассажиров из Шарджи в Москву дважды в день и следовать через Узбекистан, с дозаправкой в Ташкенте. Это связано с тем, что преодолеть 9-часовой маршрут без дополнительного залива топлива Airbus A320 не в состоянии. Кроме того, Air Arabia запланировала по одному ежедневному прямому рейсу из Шарджи в Екатеринбург.

Вероятнее всего, вывоз будет проблемным, считают на туристическом рынке. Два рейса в день способны перевезти в столицу РФ около 300 пассажиров. При этом накануне Генконсульство России в Дубае сообщало, что в ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над рядом стран на Ближнем Востоке застряло около 3 тыс. российских граждан, пассажиров Air Arabia из них — порядка 1 тыс. человек. По словам турагентов, на сегодняшние рейсы сажали в первую очередь тех, кто не смог вылететь из Эмиратов рейсами, назначенными на 13 и 14 июня. Остальным туристам требуется продление размещения в отеле, туроператоры обеспечивают его своим клиентам. Что касается самостоятельных путешественников, то им приходится разбираться со своей неплановой задержкой в ОАЭ самим.

Стоит добавить, что вывозными рейсами, согласно заявлению Air Arabia, не смогут воспользоваться те, кто планировал лететь в Россию через Шарджу или Абу-Даби — их просто не пустят на борт в стране вылета. Таким образом, этим путешественникам придется искать билеты других авиакомпаний.

Кроме того, авиакомпания продлила отмену рейсов в Иран до 30 июня. Полеты в Иорданию возобновятся 20 июня. Пассажиры, следующие транзитом через Шарджу или Абу-Даби в указанные страны, не будут допущены на посадку в пункте отправления.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

Россияне вылетят домой через соседние страны

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

В понедельник, 16 июня, российские туроператоры эвакуируют своих туристов из Ирана в связи с тем, что рейсы из этой страны сейчас не выполняются. Россиян вывозят на трансферах в соседние страны — Турцию и Армению. Оттуда они смогут вылететь в Россию. Об этом Profi.Travel сообщили в туроператорских компаниях.

Туристы ITM group должны были вылететь из Тегерана завтра. Чтобы вернуть их домой вовремя, туроператор организовал трансфер до Турции. «Группа выехала из Исфахана сегодня утром на vip-автобусе. Только что они проехали Кум по пути в Тебриз. Туристы проведут ночь в отеле в Тебризе и завтра утром направятся к турецкой границе. Наши иранские партнеры выберут пункт выезда по мере приближения. Ждем вечером подробности и обновление информации», — рассказала Юлия Соколова, руководитель департамента продаж и разработки продукта ITM group.

Туроператор «Интурист» организовал для своих туристов трансфер до Армении. «У них как раз сегодня закончился тур, вылетать из Ирана должны были сегодня «Аэрофлотом». Мы рассматривали разные варианты их эвакуации, в том числе через Азербайджан, но предпочли Армению», — уточнила руководитель пресс-службы компании Дарья Домостроева.

Добавим, что российские туристы застряли не только в Израиле и Иране, но и, например, в Иордании. Такие клиенты есть и у «Интуриста». Как пояснили в туроператоре, пока они продолжают свой отдых. «Мы ждем информации о возобновлении полетов Royal Jordanian Airlines. По предварительным данным, перевозчик планирует сделать это в ближайшее время», — рассказала Дарья Домостроева.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме