Путешественники жалуются на массовый овербукинг на Фукуоке: в отелях практически нет свободных номеров, некоторым туристам приходится каждый день-два кочевать из одной гостиницы в другую. Туроператоры утверждают, что у их клиентов таких проблем нет. Но подтверждают: о сложностях с заселением слышали. Ситуацию объясняют в том числе и тем, что впервые после пандемии на остров полетели чартеры из России.

«Из-за овербукинга отелей во Вьетнаме российских туристов обманывают и заставляют «кочевать» в поисках жилья», — пишет телеграм-канал Baza. По данным издания, отдыхающих больше, чем мест в отелях. В результате отменяются даже те брони, которые были сделаны за 1,5–2 месяца, а некоторые гостиницы, как выясняется, и вовсе не существуют.

Так, одна из туристок в декабре не смогла заселиться в Lion Home. Такого отеля просто не оказалось. Попытки найти альтернативу не удались: все остальные объекты были переполнены. В итоге пришлось «кочевать» — жить по 1–2 ночи в разных местах из-за отсутствия свободных номеров.

Об этом же пишет телеграм-канал «Реальный Таиланд Новости». Там приводятся слова туристов, которые рассказывают, что много людей «гоняют по острову в поисках жилья». А отели работают по принципу: кто приехал и заплатил на месте, тому и сдадут.

Похожей историей поделилась туристка в телеграм-канале «Первый туристический». Они прилетели ночью с чемоданами в отель, которого, как выяснилось, не существует. Начали искать другое жилье, но мест нет. По словам путешественницы, даже с младенцами люди живут по две ночи в разных отелях.

Интересно, что подобную ситуацию описывали и англоязычные пользователи платформы Reddit. «Забронировали отели 3 месяца назад на сайте Booking.com, но сейчас, прямо перед нашим отъездом, некоторые отели под разными предлогами пытаются заставить нас отменить бронь», — поделился на сайте один из пользователей. Причем, по его словам, с тех пор гостиницы подорожали в 3-5 раз. В комментариях пользователи делятся, что с крупными отелями таких проблем обычно не возникает.

Как рассказали Profi.Travel туроператоры, дефицит мест в гостиницах Фукуока, действительно, есть. Но организованные туристы с овербукингом, как правило, не сталкиваются.

«У клиентов туроператоров проблем незаселения и овербукинга нет. Речь идет о так называемых самотуристах, которые часто приезжают и надеются забронировать жилье и заселиться на месте, — пояснили в компании «Интурист». — По размещению в январе-феврале у нас есть отказы от наиболее популярных отелей при бронировании, что нормально для высокого сезона, если отель под запрос и квота закончилась».

Это же подтвердили в компании Anex: «У организованных туристов, путешествующих от нас, таких проблем нет. Все гости с комфортом отдыхают в забронированных ими гостиницах», — сообщили эксперты туроператора.

«Жалоб конкретно от наших туристов нет, все заселяются как положено. Слышали о проблеме овербукинга, но наши туристы с ним не сталкиваются», — рассказал Рафаэль Атарбеков, директор по маркетингу в России Crystal Bay Tours.

По его словам, основные причины ситуации в том, что на Фукуок впервые после пандемии полетели прямые рейсы из России, и отели не ожидали такой высокой загрузки. Кроме того, новогодние каникулы — время традиционно высокого спроса. Тем более, что в Нячанге и Дананге сейчас несезон, а Фукуок, наоборот, радует погодой.

Уходящий год особенно ярко показал, как стремительно меняется жизнь, и как турбизнес умудряется держать удар, не бояться изменений и реагировать на новые тренды, обращая их себе в плюс. Редакция Profi.Travel поздравляет всех профессионалов туризма с наступающим, 2026, годом, и желает новых инсайтов, которые станут основой для ваших креативных решений, находок и инноваций.

2025 год действительно стал для отрасли очередным периодом испытаний: тут и Анапа, вылетевшая из ассортимента, и новые законы, и налоговые правила, и ограничения, и штрафы. А еще — искусственный интеллект, который проникает во все сферы жизни и работы, и туризм — не исключение, а также новые игроки рынка и усиление конкуренции... Но все вы справились с каждым из этих вызовов и смогли разобраться с задачами, которые еще вчера казались нерешаемыми. Внедрить в свою работу ИИ, учесть новые законодательные и налоговые правила (и не закрыться), найти свой путь развития и свои уникальные особенности, благодаря которым клиенты выбирают именно вас.

Мы видим, что все вы стали сильнее, современнее, креативнее и успешнее!

Команда Profi.Travel тоже не стояла на месте: мы узнавали для вас инсайдерскую информацию, разбирали вместе с юристами, экономистами и бухгалтерами самые актуальные для бизнеса вопросы и делились аналитикой. В итоге за год нам удалось вырасти в два раза и в просмотрах, и в посещаемости. А количество новых читателей у нас увеличилось на 99%.

Мы хотим поблагодарить всех тех, кто остается с нами из года в год и подписывается впервые, всех наших клиентов и рекламодателей, без которых мы бы никогда не добились таких результатов! В 2026 году мы планируем делать для вас еще более интересный, полезный и эксклюзивный контент.

С Новым годом! И пусть показатели ваших успехов будут такими же впечатляющими, как у нас!

Редакция уходит на каникулы, но остается на связи в экстренных случаях: @Profitravel_news_bot (надеемся, что поводов писать сюда на праздниках не будет).