Российский ребенок погиб в отеле в Египте. Кто ответит за трагедию?

Ограждения фонтана при входе в гостиницу оказались небезопасными

Российский ребенок погиб в отеле в Египте. Кто ответит за трагедию?

В египетском отеле Xanadu Makadi Bay в период майских праздников произошла трагедия — погиб четырехлетний ребенок из России. Во время заселения мальчик упал за ограждение фонтана, которое оказалось недостаточно безопасным. В настоящее время местная полиция проводит проверку, родители обратились в Следственный комитет РФ с просьбой возбудить уголовное дело по ст. 238 УК. Об этом Profi.Travel сообщил юрист в сфере туризма Игорь Косицын 16 мая.

«Елена, руководитель турагентства из Ярославля, ее супруг и двое сыновей 4 и 5 лет после длительной задержки рейса из-за закрытия воздушной зоны во Внуково 6 мая прибыли на отдых в отель Xanadu Makadi Bay, — написал он в свое блоге. — Пока мама оформляла документы для заселения, папа и двое детей вышли на улицу, так как в помещении было холодно из-за кондиционеров».

Как пояснил юрист, ресепшн Xanadu Makadi Bay находится на втором уровне, а ко входу в отель прилегает конструкция в виде фонтана с эффектом «Инфинити». За фонтаном находится техническое пространство, глубина которого относительно уровня земли составляет около 6 метров.

Дети заинтересовались водой, младший брат забрался на ничем не огороженный край фонтана. Когда отец позвал их обратно, ребенок не сориентировался, попытался слезть, но сорвался в техническое пространство. С тяжелыми травмами его доставили в больницу, но спасти мальчика не удалось.

«Изучив фотографии с места происшествия, становится очевидным, что пространство за фонтаном действительно ничем не огорожено, а высота угла у самого фонтана не более 40 см. Ограждение, которое отделяет дорожку от пропасти, немногим выше — около 80 см, — пишет юрист. — Никаких предупреждающих табличек на месте не установлено. Более того, даже с расстояния нескольких метров не видно, что за фонтаном ничего нет, зеленые насаждения создают оптический обман. Ни одного сотрудника службы безопасности отеля не было рядом, хотя это зона главного входа в отель».

По словам Игоря Косицына, родители считают, что к трагедии привело не только стечение обстоятельств, но и нарушение требований безопасности отелем. Конструкция фонтана и окружающее его пространство представляют опасность не только для детей, но и для взрослых.

При этом, как сообщается в материале, администрация отеля установила необходимые ограждения только после трагедии.

«В настоящее время семья занимается организацией похорон, после этого будет добиваться справедливого расследования и привлечения виновных лиц к ответственности», — пояснил Игорь Косицын.

Как рассказал юрист Profi.Travel, вопрос о материальной компенсации родителями на данный момент не поднимался. Если же такое требование будет заявлено, то его адресуют туроператору. В этом случае компания сможет получить регрессное возмещение убытков от отеля, если будет установлена его вина. «У меня есть примеры, когда средства взысканы с туроператора, а потом перевыставлены отелю. И гостиница их выплачивает, так как в противном случае российская компания может просто разорвать с ней договор, — уточнил Игорь Косицын. — Но родители хотят объективного расследования, поэтому обратились в следственный комитет».

Эксперт пояснил, что так как ребенок — гражданин России, СК может провести свое расследование и возбудить уголовное дело.

«На месте полиция опросила семью погибшего мальчика, но никаких документов у них нет. Им дали посмотреть запись с камер, но копии не выдали», — добавил юрист. По его словам, видеоматериалы просматривали, чтобы убедиться — ребенка никто не толкал.

Profi.Travel будет следить за развитием событий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

Sim Sala Bim
18 мая, 17:51
Они же не на стройку приехали чтобы детей все время за руку держать, а, как уже здесь комментировали, в детский отель. Виноват однозначно отель. В Эмиратах даже окна в отелях глухие, не открываются, в целях безопасности. Конечно в Египте о безопасности говорить не приходится. Жалко родителей и ребенка, трагедия, которую можно было избежать, установив ограждение.
Светлана
18 мая, 12:39
маленьких детей нужно за руку держать ! Виноват папа. 4 годика... Соболезную
Tatyana
16 мая, 18:06
Если бы родители были гражданами Египта, то привлекли бы мать, т.к. по законам Египта, мать отвечает за безопасность ребенка.
Геннадий
16 мая, 17:32
Это несчастный случай. Родители обязаны надлежащим образом следить за своими детьми. Не оставлять их без присмотра в общественных местах. Родителей привлекут к уголовной ответственности за халатность.
Natalia
16 мая, 23:53
Это не несчастный случай, это недостаточные меры безопасности со стороны отеля. Отель принимает к размещению детей и таким образом обязан предоставить безопасное пребывание. Даже по фото видно, что данная конструкция очень опасная. Одно дело следить за детьми, а совсем другое не поставить ограждение- две большие разницы.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме