Туроператор «Аэлита Трэвел», приостановивший деятельность в июле, предупредил клиентов, что ждать добровольной выплаты за авиабилеты, скорее всего, придется дольше десяти дней, сообщается на сайте компании.

«Исходя из реально складывающихся обстоятельств (невозможность ООО „Аэлита трэвел“ удовлетворить заявления в десятидневный срок, выплаты по денежным суммам за авиабилеты возможны только из источников дебиторской задолженности), предлагаем заявителям самостоятельно определиться с реализацией своего права: или ждать добровольной выплаты от ООО „Аэлита трэвел“ из вышеуказанных источников, или обратится с исковым заявлением в суд», — говорится в сообщении.

Как уточнили в компании, принятые заявления о возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств регистрируются в соответствующем реестре с целью определения общей суммы кредиторских требований. Туроператор отмечает, что занимается вопросом по взысканию дебиторской задолженности с контрагентов — должников.

«Определяется досудебное или судебное урегулирование хозяйственного спора, составляются и направляются претензии, исковые заявления в суды. На осуществление вышеуказанных действий требуется время, которое составляет не менее 40 — 50 дней, а в случаях судебно — арбитражного разбирательства — от трех месяцев», — отмечается в сообщении.

Как пояснили в компании, согласно ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей», срок ответа на претензию (заявления) составляет 10 дней. В силу предпринимаемых ООО «Аэлита трэвел» действий, направленных на взыскание задолженности с контрагентов, возврат уплаченных за авиабилеты сумм может выйти за сроки, определенные этой правовой нормой.

Ранее в компании рекомендовали клиентам, заключившим с ООО «Аэлита трэвел» договор об оказании услуг по авиаперевозке из Москвы или Санкт-Петербурга в Болгарию (Бургас) в период с 26 июля по 7 октября 2017 года повторно оплатить авиабилеты в других компаниях, которые осуществляют данный вид деятельности. При этом отмечалось, что возврат денежных средств, уплаченных по договорам об оказании услуг (авиаперевозки) будет осуществляться по соответствующим заявлениям.

«Аэлита Трэвел» работала с 1997 года, выступая в качестве специализированного оператора по детскому отдыху. Туроператор объявил о приостановке деятельности в июле. По оценкам экспертов, около 875 туристов не смогут воспользоваться приобретенными путевками закрывшегося туроператора.

Страховая компания «ТИТ» предоставила «Аэлита Трэвел» фингарантии на 10 млн рублей с 1 июля 2017 года. Однако туроператор был исключен из реестра 23 мая, так как вовремя не предоставил Ростуризму сведения о новом финансовом обеспечении.