Шатры luxury и «Формула-1» на воде: как Шарджа удивит туристов в этом сезоне

Эмират делает ставку на культурную специфику и эко-туризм, а также готовит открытие нескольких эксклюзивных отелей.

Шарджа, определенно, избрала свой путь в борьбе за туристический поток. В то время, как соседний Дубай делает ставки на высокие технологии и упорно растет вверх, возводя один отель-небоскреб за другим, Шарджа подчеркивает свое культурное наследие и этническое своеобразие региона. Недаром ЮНЕСКО последовательно признавал эмират культурной столицей арабского мира, столицей исламского мира и арабского туризма.

Маркетинговая политика Шарджи приносит свои плоды: даже без активного продвижения в России регион смог занять второе место по числу гостей из нашей страны.

Представительство Шарджи на Россию, СНГ и страны Балтики открылось в Москве в прошлом году, и с тех пор был взят активный курс на продвижение эмирата. Были созданы несколько стратегических партнерств с авторитетными туроператорами, такими как «Натали Турс», Coral Travel, Anex Tour, Space Travel, «Библио Глобус», «Русский экспресс».

По данным разных туроператоров, от 20 до 25% от всего российского турпотока в страну приходился именно на Шарджу, при этом она могла похвастаться довольно высокими показателями возвратности.

За первые шесть месяцев 2017 года Шарджу посетили в два раза больше туристов из России, чем за аналогичный период годом ранее: 106 тысяч и 54 тысячи соответственно.

Profi.Travel встретился с руководителем по России и СНГ Комитета по развитию коммерции и туризма Шарджи Алевтиной Алексашиной и узнал, что собирается предложить регион путешественникам из России.

— Сейчас все еще распространено мнение о Шардже, какой она была несколько лет назад, но с тех пор изменилось очень многое, — рассказывает Алевтина Алексашина. — Появились новые достопримечательности, открылись интересные отели, началось активное развитие восточного побережья, где теперь тоже можно отлично отдыхать — это курорты Хор-Факкан, Кальба и Дибба.

— Если сравнивать Шарджу с другими Эмиратами — в первую очередь, с Дубаем — в чем, ее отличия и сильные стороны?

— Прежде всего, это расположение Шарджи — буквально в сердце страны, и она граничит практически со всеми остальными эмиратами. Еще это единственный эмират, имеющий выход сразу на два побережья: Персидский залив на западе и на Оманский залив на востоке.Так что сюда можно добраться из любого аэропорта и сразу отдохнуть на двух морях.

И второй, тоже немаловажный фактор, это ценовая политика. Мы являемся близкими соседями с эмиратом Дубай, но при этом цены на пляжный отдых у нас заметно ниже — на 15-20% в среднем. И это касается и отелей в том числе.Кроме того, мы активно развиваем туристическую инфраструктуру, особенно в последние два года.

— Вам часто приходится сталкиваться со стереотипами относительно Шарджи?

— Да, про Шарджу сложилось такое мнение, что смотреть там нечего и надо обязательно поехать в соседние эмираты. Но это уже не так. Посещение музеев и других достопримечательностей, включая аквапарк, у нас будут значительно дешевле, чем у соседей.
Еще исторически сложилось, что Шарджа — «сухой» эмират. Здесь нет алкогольных баров и даже кальянов, но это ни в коем случае не «минус». Так как, напомню про первое преимущество, — удачное расположение: с одной стороны Дубай, с другой — Аджман, и все развлечения можно найти там. А Шарджа — это больше семейный эмират.

Вопросы транспортной доступности Шарджи также постепенно решаются. Прямые полеты в Международный аэропорт Шарджи осуществляются только из Москвы (регулярный рейсы Air Arabia, 3 р/нед.), также запланированы чартеры из Санкт-Петербурга и Екатеринбурга на бортах а/к «Россия».

Кроме того, в 10 минутах езды от границы Шарджа находится Международный аэропорт Дубая, куда прилетает еще больше рейсов других перевозчиков, в том числе из российских регионов, и его также можно использовать как пункт прибытия в Шарджу.

Отели делают ставку на Luxury и эко-туристов

«Что касается отельной базы Шарджи, то она сравнительно небольшая — это около ста отелей, половину из которых составляют отели-аппартаменты, — рассказывает Алевтина Алексашина. — Шарджа стала первой развивать туризм в этом регионе, поэтому отели в целом отельная база здесь в старше, чем в соседних эмиратах. В основном это местные бренды, и в данный момент мы очень активно реновируем объекты размещения. Плюс, у нас появляются отели мировых сетей, которых до недавнего времени было не так много: Double tree by Hilton, уже есть новый Sheraton, Radisson, Jannah Hotels, Novotel, GHM Hotels, специализирующиеся на бутик-отелях».

Наибольшим спросом среди отдыхающих в Шардже сейчас пользуются недорогие отели категории «4 звезды», при этом средняя стоимость размещения в целом ниже, чем в аналогичных объектах соседнего Дубая.

Что касается новых отелей, то туристические власти эмирата делают значительную ставку на премиальные объекты размещения. В частности инвестиционный фонд Шарджи активно инвестирует в проект Sharjah Collection, который предполагает открытие небольших бутик-отелей для наиболее состоятельных туристов. Данная концепция уникальна еще и тем, что в ней делается ставка на культурную и этническую составляющие.

Так, в самом центре столицы эмирата до конца этого года планируется открыть бутик-отель Al Bait — интересный отельный проект на 53 номера, часть глобального проекта «Сердце Шарджи», который будет полностью завершен к 2025 году.

«В отличие от Дубая мы не стремимся расти в высоту, а напротив — стараемся делать ставку на сохранение культурных ценностей. И „Сердце Шарджи“ станет большим районом, который застроят в стиле старинных арабских домов: только малоэтажная застройка без высотных домов рядом. И планируется воссоздать классический арабский город с узкими улочками, настоящими базарами, номера будут оформлены в соответствующем стиле», — рассказывает Алевтина Алексашина.

При этом Шарджа стремится развивать не только пляжный отдых, но и активно двигает свои отельные проекты вглубь континента, делая упор на экскурсионный и познавательный туризм.

В центральной части Шарджи на базе археологического музея в городе Млеха недавно был построен масштабный комплекс с археологическим музеем, в котором выставлены очень ценные экспонаты бронзового века. Это место с уникальными пейзажами из скал и песка, которое должно стать новым центром притяжения для тех, кто захочет отвлечься от пляжного отдыха.

Именно здесь до конца года начнет работу кэмпинг-отель Mleiha Fossil Rock Lodges. Проект, рассчитанный на 10 номеров, представляет собой около несколько бунгало в оазисе посреди пустынной местности, оборудованных бассейнами, спа-центром и рестораном.

А через два года радом с ним начнет работу Mleiha Desert Resort. Курорт будет состоять из 45 дизайнерских вилл, созданных по примеру традиционных шатров в пустыне, каждая с собственным бассейном и террасой. Покрытия шатров будут сделаны из аутентичной ткани, которую использовали в древности. Она не пропускает солнечные лучи, защищает от шума и сохраняет комфортную температуру внутри.

Менее, чем в часе езды от этого района на границе с Оманом находится местечко Кальба, где находится уникальный заповедник и мангровый лес. В скором времени здесь начнет работу лакшери эко-проект Kalba Kingfisher Lodges, часть бренда Sharjah Collection. Это будут 20 роскошных шатров в бедуинском стиле с персональными бассейнами, спа-центрами, несколькими ресторанами и роскошным видом на Индийский океан.

В другом эксклаве Шарджи — Хорфаккане — уже давно существует Oceanic Hotel Resort&Spa, и недавно здесь начато строительство отеля Chedi Khorfakkan стоимостью 1,4 млрд. долларов. Вообще, в Хорфаккане находится один из самых глубоководных портов в регионе, он способен принимать круизные лайнеры, поэтому инфраструктура здесь развивается очень активно. Например, в составе туристической группы доступна уникальная экскурсия — посещение дома местного жителя. Она включает посещение настоящего дома жителя города Хорфаккан. Гостей встречает сама хозяйка, рассказывает о традициях и укладе жизни, показывает убранство дома и угощает домашними блюдами арабской кухни.

Еще одно из направлений, над которое делает ставку правительство Шарджи — это событийный туризм. есть, что предложить туристам в части событийного туризма: каждый февраль здесь проводится супер зрелищный фестиваль света, в апреле проходит биеннале современного искусства, которое известно далеко за пределами региона. А каждый декабрь в лагуне Халид в центре Шарджи проводится Водный фестиваль и финальный этап Чемпионата мира по водно-моторным гонкам «Формула-1». Кроме того, здесь регулярно проводятся различные фестивали самых разных направлений.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Таиланде больше не действует многолетний запрет на продажу алкоголя днем

Решение Национального комитета по алкогольной политике вступило в силу

В Таиланде больше не действует многолетний запрет на продажу алкоголя днем

Сегодня, 3 декабря, в Таиланде официально вступило в силу решение властей Таиланда об отмене долгосрочного ограничения на продажу алкоголя в дневные часы — с 14:00 до 17:00. С 3 декабря 2025 года напитки в розничных точках можно продавать без перерывов: с 11:00 до 00:00. Об этом сообщает издание Pattaya People.

Новая норма опубликована в официальном издании Royal Gazette и подписана министром здравоохранения Паттаной Пхромпатом. В заведениях с лицензией на продажу алкоголя посетителям теперь разрешено оставаться до 1:00 ночи, чтобы завершить употребление уже купленных напитков.

Ранее напитки продавались с 11:00 до 14:00 и затем с 17:00 до полуночи. Новые правила вводятся на пробный период — 180 дней. Местные комитеты по контролю за оборотом алкоголя в столице и провинциях будут оценивать, как изменение скажется на социальной обстановке и экономике. Из правил есть исключения, например, аэропорты, где временные рамки на продажу алкоголя не действуют.

Запрет, действовавший с 1972 года, изначально вводился для ограничения покупки спиртного в дневные часы — в частности, с целью предотвратить покупку алкоголя школьниками после уроков. Отмена ограничения нацелена на поддержку экономики и туристической отрасли — особенно актуальна в период новогодних и сезонных праздников.

Напомним, Национальный комитет по алкогольной политике Королевства Таиланд в середине ноября постановил отменить давний запрет на продажу алкогольных напитков с 14:00 до 17:00. Решение было положительно встречено туррынком Таиланда. «Наконец-то отельеры и Офис по туризму Таиланда пролоббировали эту инициативу, и правительство отменило правило, которое действовало более 50 лет», — комментировал нововведение владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме