Мы продолжаем публиковать наблюдения генерального директора Profi.Travel Алексея Венгина по итогам туристической выставки, которые он обобщил, чтобы проанализировать актуальную картину рынка. Первую часть можно прочитать здесь. Сегодня речь пойдет о внутреннем рынке и его конкурентоспособности по сравнению с зарубежными направлениями.

«Хочу поделиться ещё одной мыслью после выставки МИТТ, которая состоялась на прошлой неделе.

В один из дней я прогулялся по павильону с регионами, внимательно всматриваясь в смыслы, которые они транслировали со стендов — и остался с противоречивыми ощущениями. С одной стороны — большие, эффектные стенды, представители бизнеса, которые действительно хорошо работают с потоком посетителей. С другой — странные слоганы и спорные визуальные решения.

Вот несколько примеров:

• «Волгоградская область — Там, где встречается всё!»
• «Челябинская область — Область нашей гордости!»
• «Рязань — Мы собираем Россию, ты выбираешь Рязань!»
• «Смоленская область — Встречаем гостей с 863 года»
• «Новосибирская область — Сибирь здесь»

Не совсем понятно, какие смыслы стоят за этими слоганами. Возможно, внутри региона они как-то работают, но целевая аудитория, на которую эти послания направлены, вряд ли поймёт, о чём речь. Визуальные решения тоже местами вызывают вопросы — например, чёрный стенд Челябинской области, при том что регион делает ставку на природный туризм.

Из всей экспозиции в хорошем смысле выделились только два стенда:

• «Хабаровский край — родина китов и самолётов»
• И, как всегда, безупречный стенд Татарстана.

На фоне мощного роста инфраструктуры, появления новых отелей и курортов создаётся ощущение, что в плане регионального маркетинга мы откатились лет на десять назад. Командам на местах явно не хватает профессионального взгляда со стороны — чтобы трезво оценить себя, сравнить с другими и выстроить понятный, сильный бренд, который будет работать на узнаваемость и позиционирование региона.

Тем временем конкуренция за платёжеспособного туриста только усиливается — в том числе со стороны зарубежных направлений. Курс доллара снижается, растёт количество прямых и стыковочных перелётов, увеличиваются маркетинговые бюджеты и открываются офисы иностранных туристических министерств. Например, в турагентствах туры по России уже переместились с второго на четвёртое место — уступив ОАЭ и Египту.

Так что есть все шансы, что в ближайшее время часть туристов с деньгами и возможностями снова переключится на заграницу. А значит, о качественном маркетинге регионам стоило подумать ещё вчера.

Речь не про красивые буклеты и шаблонные слоганы — а про чёткое понимание, зачем туристу ехать именно к вам, а не в соседний регион или в другую страну. Конкуренция растёт — и за внимание, и за деньги. Побеждать будут те, кто сможет донести свою ценность и создать реальную вовлечённость. Сейчас самое время выйти из зоны «как-нибудь» и начать работать по-взрослому».

Утром 28 марта в Мьянме произошло мощное землетрясение магнитудой до 7,7 баллов. Спустя несколько минут там был повторный толчок. По данным информационных агентств, в Мандалае сотни разрушенных зданий, есть жертвы. Информации о пострадавших среди российских туристов не поступало. В Таиланде тоже сильно трясло, однако из разрушений — одна строящаяся многоэтажка. В туристических локациях все спокойно, большинство туристов узнало о происходящем из соцсетей.

Ближе к 11 утра по Москве портал Nation сообщил, что работа аэропортов по всей стране должна быть приостановлена. Однако по данным FlightRadar24 на 12:00 рейсы продолжают выполняться. Самолеты принимает даже аэропорт Чиангмая, который расположен ближе всего эпицентру землетрясения.

По данным информационных агентств, землетрясение не затронуло туристические зоны Таиланда, на островах оно также не ощущалось. По предварительным данным, в стране сейчас может находится чуть более 2 тыс. туристов из России, однако пока им не угрожает даже перенос времени вылета. Например, как сообщили в пресс-службе «Аэрофлота», авиакомпания не получала официальных уведомлений об ограничении работы аэропортов Бангкока и Пхукета, рейсы в эти города выполняются в соответствии с расписанием.

«По актуальной информации от наших партнеров из Таиланда, других крупных разрушений в Бангкоке, помимо обрушения строящегося здания, вследствие землетрясения не произошло. Премьер-министр Таиланда объявил о введении режима чрезвычайного положения в городе. При этом землетрясение никак не затронуло курорты, только в Паттайе были отмечены кратковременные амплитуды, которые были практически не ощутимы.  Все туристы «в штатном режиме» продолжают свой отдых, посещают экскурсии и общественные заведения, в том числе пляжи, кафе и рестораны. Аннуляций со стороны наших туристов нет, аэропорты работают», — сообщили в Tez Tour.

«Из Бангкока сообщают, что с туристами все в порядке. Тряска была довольно ощутимой, но не настолько, чтобы паниковать. В Паттайе был едва ощутимый толчок, также все туристы в порядке и сейчас все отдыхают в штатном режиме. На Пхукете и других островах толчки не ощущались», — рассказала Profi.Travel Ирина Юрина, руководитель отдела по разработке продукта ITM Group.

Что касается Мьянмы, то там туристов из России в разы меньше, если они есть вообще. Поступила информация о рухнувшем из-за землетрясения отеле, два человека погибли, еще 20 находятся под завалами. У туроператорских компаний пока нет данных о том, что среди них могут быть отдыхающие из России.

Аэропорты Мьянмы частично прекратили работу, однако в Янгоне продолжают принимать рейсы — туда перенаправляются самолеты из Мандалая.