Страховщики рассказали, чем болели туристы в Турции этим летом

Число обратившихся за помощью с Коксаки составило 0,03% от общего числа обращений за медпомощью. Больше всего болели ОРВИ.

В ходе 9-й выездной конференции Альянса турагентств были озвучены статистические данные страховщиков по заболеваемости российских туристов в Турции в летнем сезоне 2017 года.

По данным Юлии Алчеевой, исполнительного директора страховой компании ERV, с января по октябрь месяц число российских туристов в Турции, обратившихся по страховке от 91 страховщика к врачам с симптомами вируса Коксаки составили 0,03% от общего числа застрахованных. Это 3 туриста на 10 тысяч человек. В частности, компания ERV зафиксировала 700 подобных диагнозов.

По расчетам, исходя из доли заболевших в 0,03% от числа застрахованных туристов, выехавших в Турцию, теоретически вирусом Коксаки в Турции с января по октябрь могли заболеть порядка 900 человек.

Такие данные привела в ходе 9-й выездной конференции АТА Юлия Алчеева, исполнительный директор компании ERV. При этом, по ее словам, довольно большая часть диагнозов «Коксаки» турецкими врачами ставилась под влиянием возникшей медийной паники, без бактериологических посевов, «на глаз», по симптоматике, и реальное число заболевших еще меньше, чем эта цифра.

«Подчеркну, что заболевание вирусом Коксаки протекает легко, быстротечно, не требует госпитализации в подавляющем числе случаев, поэтому медиапаника вокруг этого явления, „вдруг“ замеченного СМИ, является неоправданной» — добавила г-жа Алчеева в ходе конференции.

То, что заболевания вирусом Коксаки не были каким-то реальным трендом этого туристического сезона в Турции, подвтерждает и свежая статистика страховых компаний. Так, по данным ERV (а на эту компанию приходится 54% всех страховых полисов, выданных в этом году российским туристам в Турции) реальная картина выглядит так.

Больше всего страховых случаев с января по октябрь этого года зафиксировано в Турции с диагнозом ОРВИ — 41% от общего числа. На различные травмы приходится 20% страховых случаев, на заболевания ЖКТ — 17%, на кожные заболевания — 7%, на сердечно сосудистые заболевания — 5%, на коксаки — 3%, и на офтальмологические заболевания — 2% страховых случаев. Таким образом более всего на развитие ситуации вокруг вируса Коксаки повлияло, очевидно, ее медиа-освещение.

Летняя медиаистерия вокруг Коксаки обвалила продажи российских турагентств на 15–20% — такое мнение в ходе 9-й выездной конференции Альянса Туристических Агентств (АТА) в Белеке, посвященной подведению итогов летнего туристического сезона в Турции, озвучил член президиума АТА, генеральный директор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По его словам, многие агентства фактически потеряли каждую пятую продажу и смогли восстановить свои бронирования в нормальном объеме только к концу августа.

«Фактор Коксаки этим летом весьма значительно и весьма негативно повлиял на агентский рынок», — соглашается с г-ном Мкртчяном и Наталья Осипова, исполнительный директор Альянса турагентств.

Напомним, что первые известия о «эпидемии» вируса Коксаки в Турции появились в российской прессе и июле. Вторая волна сообщений СМИ пришлась на начало августа. Уже 11 августа Роспотребнадзор проинформировал о 500 обращениях россиян в Турции с жалобами «на ухудшение здоровья» и выпустил официальное предупреждение «Об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике». Затем последовало чрезвычайно широкое освещение этой темы в центральных СМИ.

Эпидемии, однако, другие участники рынка уже тогда не видели — медаистории о «Коксаки» расходились с результатами опроса страховых компаний, которые не фиксировали аномального уровня заболеваемости в Турции от данного вируса и с данными зарубежной прессы. Специалисты отмечали, что сезонное повышение уровня заболеваемости ротавирусными и энтеровирусными инфекциями происходит на пляжных курортах на пике сезона ежегодно, и этот год не стал каким-то выдающимся исключением.

Не подтверждали «эпидемический» характер и сами туристы, вернувшиеся из Турции, не видели эпидемии и в МИДе. «Турция в период с 01.07 по 21.08 — 36 случаев заражения вирусом Коксаки среди российских граждан», — говорилось в сообщении Департамента Ситуационно-Кризисного Центра (ДСКЦ) внешнеполитического ведомства в Twitter. Данные ДСКЦ были основаны на данных посольства России в Анкаре.

Тем не менее, широкое медийное освещение темы «вируса Коксаки» в центральной прессе и на телевидении в начале и середине августа на непродолжительное время привело к спаду продаж туров на курорты Турции. Однако ситуация стабилизировалась в течение двух недель, а у ряда игроков — и быстрее, отмечали туроператоры.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 стильных отелей на Миконосе и греческая виза в подарок

Рекомендации и акция от туроператора «Пантеон»

Туроператор «Пантеон» предлагает бесплатное оформление визы для тех, кто планирует отдых в Греции в сентябре. В акции участвует более 60 отелей в Афинах, Халкидики и Пелопоннесе, а также на островах Крит, Корфу, Родос, Миконос и Кос. Сегодня хотим посвятить особое внимание Миконосу и познакомить вас с семью отелями с разной концепцией — от камерных бутик-отелей для уединённого отдыха до премиальных курортов с собственной пляжной инфраструктурой.


Фото: Santa Marina, A Luxury Collection Resort, Mykonos

Акция: бесплатная виза в Грецию для туров с заездами в сентябре

Туроператор «Пантеон» бесплатно оформит визу в Грецию всем туристам с заездом в сентябре 2026 года. 

Чтобы воспользоваться специальным предложением, нужно:

— выбрать тур, включающий перелёт и наземное обслуживание;
— забронировать тур с проживанием в период с 01.09.2026 по 30.09.2026;
— оформить бронирование не ранее 22.07.2026;
— выбрать размещение в одном из 64 отелей из списка;
— указать в примечании к заявке слово «Виза».

В акции участвуют отели в Афинах, Халкидики и Пелопоннесе, а также на островах Крит, Корфу, Родос, Миконос и Кос. 

Подробные условия акции>>

«Пантеон» рекомендует: 7 отелей с интересной концепцией на Миконосе


Фото: Nammos Hotel Mykonos

Santa Marina, a Luxury Collection Resort (Орнос)

Роскошный отель с собственным песчаным пляжем и легендарным Buddha-Bar Beach. Рекомендуется гостям, которые предпочитают приватность и высокий уровень сервиса вдали от многолюдных пляжей.

Kalesma Mykonos (Алеомандра)

Отель в стиле традиционной кикладской деревушки на холме. С террас сьютов и вилл открываются великолепные виды на рассвет и закат. Рекомендуется тем, кто ценит спокойную атмосферу и панорамные виды на море.

Fouquet’s Mykonos (Парага)

Яркая новинка этого лета, где французская элегантность гармонично сочетается с белоснежной кикладской архитектурой. Рекомендуется взыскательным туристам, которые следят за новинками и эксклюзивными локациями.

Nammos Hotel Mykonos (Псару)

Отель расположен в самом центре светской жизни острова, рядом с пляжным клубом Nammos и причалом для яхт. Идеальный вариант для тех, кто готов совмещать пляжный отдых с активной курортной жизнью.

Deos Mykonos, A Myconian Collection Hotel (Хора)

Курорт предлагает один из лучших видов на ночную Хору, отсюда за несколько минут можно добраться до узких улочек и главных ресторанов Миконоса. Рекомендуется тем, кто выбирает комфорт и близость к городской инфраструктуре.

Bill & Coo Mykonos (Мегали амос)

Курорт с атмосферой абсолютного уединения и неспешного отдыха: долгие завтраки с видом на море, неспешные ужины и закаты, которые становятся главным событием дня. Именно поэтому этот отель так любят пары.

Kivotos Luxury Boutique Hotel (Орнос)

Бутик-отель с авторским интерьером, коллекционным антиквариатом и предметами искусства. Расположен у собственного пляжа с выходом к бухте Орнос. Подходит ценителям эстетики и отдыха в формате частной резиденции.

В помощь агенту:

ВЫБРАТЬ ТУР

Ваш эксперт по Греции
Ирина Булатова
irina@panteon.ru
+7 (495) 956 55 59

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме