Турагенты обвинили «Библио Глобус» в демпинге

Отдых в отеле, находящемся в управлении ТО, предлагается значительно дешевле рынка.

Турагенты обвинили «Библио Глобус» в демпинге

Члены профессионального туристического сообщества горячо обсуждают супердешевое предложение, появившееся на рынке с подачи туроператора «Библио Глобус». Пять ночей с завтраками в отеле «Сочи Парк», по данным системы бронирования на сайте туроператора, обойдется в 980 рублей без учета проезда. Отдельные участники дискуссии обвиняют компанию в открытом демпинге и рисуют мрачные перспективы для всего отельного рынка Сочи.

Profi.Travel обратился в пресс-службу туроператора с просьбой прокомментировать ситуацию со столь низкими ценами, однако ответ пока не был получен.

Мнения игроков рынка относительно такого «щедрого» предложения разделились. Так, активный участник туристического сообщества и директор сочинского санатория «Знание» Дмитрий Богданов считает, что подобный демпинг в конечном счете может серьезно навредить рынку внутреннего турпродукта.

«Уже отельеры открыто возмущаются демпингом со стороны „Библио Глобуса“ и отелей под его управлением (конкретно „Сочи Парк отеля“ и некоторых объектов в „Горки город“ на Красной Поляне)! А власти курорта Сочи молчат и продолжают терять колоссальные деньги и для муниципального бюджета, да и просто для экономики города!», — написал Дмитрий Богданов на своей странице в Facebook.

Участники обсуждения в комментариях во многом разделяют беспокойство такими низкими ценами. При этом некоторые отметили, что это распространенная практика работы, причем не только конкретного туроператора.

«Номер с демпингом при захвате рынков БГ уже исполнял, но на меньшем номерном фонде. Отель жалко, убьют «в ноль», — отметил один из комментаторов.

«В БГ работают очень-очень умные люди. И все у них хорошо. Думать надо остальным отельерам, как не выпасть из тележки. Так как планов на зимний сезон у всех много, а вот продажи Сочи парк подкосит. 2800 номеров — это достаточно большой объем», — написали в комментариях к тому же посту.

Угрозу подобного предложения для рынка признают многие из участников беседы: «Эта тема с БГ создаёт колоссальный провал на рынке всех услуг в Сочи: и других отелей, и общепита , и развлекательных услуг. Люди, приезжающие за 980 рублей на 5 ночей, неплатежеспособны в 90% случаев и не несут никакой доходности бизнесу. Это не просто плохо, это фатальная ошибка для Сочи в целом», — написал один из авторов в комментариях к записи Дмитрия Богданова.

Однако не все участники рынка поддерживают такую пессимистическую точку зрения. Так, председатель «Союза Туристических агентств» Сергей Агафонов сообщил Profi.Travel, что не видит никакой угрозы для рынка в таком демпинге.

«Надо иметь в виду, что „Библио Глобус“ — такой же участник рынка, как и все остальные, и он не будет играть сам против себя. Если есть такие цены, значит они экономически обоснованы, и туроператор таким образом добивается определенных целей и задач, которые просто нам не известны. Вряд ли это массовое предложение, и в любом случае оно будет компенсировано в другие периоды. И я не считаю, что это нанесет какой-либо существенный вред рынку», — резюмировал Сергей Агафонов

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

13 комментариев

ИРина
14 ноября, 18:13
Они на Чехию только выставляют,но потом не подтверждают,а турист уже настроился и берет подороже вариант
Дарья
13 ноября, 09:50
Я - Турагент))) И только сегодня вернулась из Сочи парк отеля. Ездила с семьёй на выходные, ночь в отеле стоила 250 руб с завтраком на 2 взр+реб (6 лет). (мы часто отдыхаем от БГ в Сочи: Бридж резорт, Богатырь, Горки Панорама, Сочи Парк. Всё здорово! Название статьи непонятно! Лично я благодарна за отдых! (бывают чисто рабочие неприятные моменты, но сейчас не о том). Я не знаю почему Такие низкие цены (реклама оператора или ещё что-то), но отель заполнен почти полностью. Со всех сторон только и слышны радостные разговоры об удачном приобретении тура. Мы очень много отправляем туристов и в Сочи Парк, и в Горки город, и все счастливы. И я вообще не понимаю, что мешает людям, прочитавшим эту статью или увидевшим рекламу с такой ценой в соцсетях турагенств (проверенных), (работа, дети и т.д., но это решаемо) поехать отдохнуть в Сочи.
11 ноября, 14:20
Интересно почему статья называется "Турагенты обвинили..." , и где здесь мнение Турагентов?
Валерий
11 ноября, 12:02
Все они делают правильно.А если нет богатых клиентов? Бедным в Сочи нельзя?
11 ноября, 10:51
Такая же ситуация у БГ на туры в Италию, Чехию... Например, тур на 7 ночей в Прагу с перелетом в Пардубице от 18-20 тыс. руб. на двоих в отель 3* на завтраках... Понятно, что туристы хотят как можно дешевле, но просто страшно, чем это обернется для них и какая головная боль обрушится на турагентов...
11 ноября, 00:52
Сам сейчас нахожусь в Сочи благодаря данной акции.
Билеты покупал по 800-1300 руб. в одну сторону, так что выходит даже дешевле, чем покупка тура.
На мой взгляд БГ сделал - очень грамотный ход:
Сочи-Парк практически заполнен, на некоторые дни мест нет. Контингент самый разный: равномерно от молодежи до пенсионеров (причем, они уверены, что это государство в кои-то веки сделало им шикарный подарок и дотирует туры).
Самые дальние с кем общался - из Омска, в основном - Краснодарский край (в т.ч. Сочи). Есть те, кто приехал издалека на машине.
Я думаю, на сопутствующих услугах отель зарабатывает гораздо больше: за велосипедами - очередь, экскурсии покупаются, рестораны, сауны, магазины, аптеки - работают, на некоторые вечерние развлечения - платный вход.
Кроме того - это отличная малозатратная реклама: однажды побывав в отелях БГ хочется вернуться снова и рассказать о них друзьям-знакомым. Посмотрел таким образом уже 2 отеля (в т.ч. на Красной поляне), в планах еще 1-2.
Марина
11 ноября, 00:01
Библио Глобус,так держать!Молодцы,выкупили отель,пусть другие смогут это сделать,а потом будут рассуждать!
Егор Озеров Море Туристов
10 ноября, 11:56
А знаете, как они сообщили что у нас теперь нет перелета домой? СМС-КОЙ на сотик указанный в их системе! Содержание "ваш рейс отменен". Ни какой рейс, ни номер заявки, ничего. Мы вообще не сразу поняли о каком рейсе идет речь. Благо потрудились письмо хотя бы на следующий день написать. Наверное очень напрягались, делая это.
Егор Озеров Море Туристов
10 ноября, 11:53
Сейчас нахожусь с семьей в Сочи. Купил тур из Екатеринбурга в "Богатырь". Посреди отдыха пришло письмо что наш обратный рейс отменили и "мы вам вернем 4 тыщи с копейками с билета". На просьбу обеспечить обратный перелет домой или хотя бы посмотреть как улететь - шлют на**й, хотя я покупал ТУР, а не отдельные услуги. По сути просто кинули. В итоге я вчера потратил пол дня на этот вопрос - купил за свой счет новые обратные билеты (конечно же в 2 раза дороже, чем предлагает компенсировать БГ). По возвращении - обращусь в суд и сделаю так, что об этой истории узнает большинство турагентств БГ. Это самый свинский поступок от туроператоров за все мое время работы в туризме (9 лет). У меня подозрение, что у них просто с деньгами проблемы. Бронировать через них или нет - рекомендую 50 раз подумать.
ваорви
10 ноября, 11:28
2
эзшвожщышвсджшоа
алла
10 ноября, 10:21
Если скрин как доказательство. то достаточно сомнительное, так как даты указаны годичной давности
Анастасия
10 ноября, 10:06
Опять рекламный финт Бг. Нет у них таких цен))))))
Виктория В С
10 ноября, 10:03
Библио Глобус демпинговал везде и всегда, не первый год и не первый рынок, который они обрушивают. Но все им сходило с рук. Видимо есть мощная поддержка. А комментарий г-на Агафонова мне напомнил знаменитую песню Высоцкого - "Жираф большой, ему видней!"
Только все вздохнули от банкротства ВИМ-авиа, подорвавшего летний сезон на нашем побережье, так сразу новая гидра нарисовалась.
Держитесь, дорогие партнеры в Краснодарском крае! Мы (автобусные туроператоры) вас любим, поддержим, безо всяких условий!

Экскурсионная Европа снова доступна: прямой перелет и без визы

Новый проект круизной компании «Созвездие» возвращает российским туристам европейские достопримечательности

Экскурсионная Европа снова доступна: прямой перелет и без визы

Круизная компания «Созвездие» анонсировала самый масштабный за последние годы проект российского туроператора в Европе — серию из 6 круизов по Дунаю весной 2027 года. Виза не нужна, а отправиться в путешествие можно из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России прямым рейсом до Белграда.

Доступность маршрута объясняется просто: круиз проходит по территории Сербии. Путешественники любят эту страну за гостеприимство, а по количеству достопримечательностей она не уступает другим странам Европы.

Сербия — это история, природа и культура в одном маршруте. Здесь тихие деревни соседствуют с современными городами, а древние крепости — с православными монастырями XII века. Но главное, что отличает Сербию, — искренняя доброжелательность к туристам из России: это чувствуется с первых минут.

Маршрут круиза разработан так, чтобы за неделю путешественники могли увидеть страну во всем многообразии — от столичного Белграда до заповедных речных ущелий. Формат позволяет сделать это, не отвлекаясь на переезды, поиск отелей, ресторанов, экскурсий — все уже организовано и включено в стоимость.

Безвизовый круиз по Дунаю входит в коллекцию «Открываем мир с „Созвездием“». Это отдых на зафрахтованных исключительно для группы судах премиум-класса с полным русскоязычным сопровождением.

Почему именно Дунай и Сербия?

Дунай — живая летопись Европы, где каждая излучина хранит следы великих цивилизаций. Считается, что от 16 до 18 римских императоров родились именно на территории, которую сейчас занимает современная Сербия. С воды страна особенно прекрасна: цветущие берега, мягкий климат, замки и крепости. Для участников круиза каждое утро — новый город и новые впечатления, каждый вечер — программа на комфортабельном теплоходе с панорамными видами. За восемь дней можно побывать в живом европейском мегаполисе, средневековых крепостях, доисторических археологических парках и на берегах одного из самых впечатляющих речных ущелий континента.

Маршрут: что увидят туристы

За 8 дней путешественники пройдут по одному из самых живописных участков Дуная — от сербской столицы до природного чуда континента, Железных ворот.

Белград. Автобусная экскурсия: крепость Калемегдан на слиянии Дуная и Савы, Храм Святого Саввы — один из крупнейших православных соборов в мире. В первый вечер — фольклорное шоу на борту с балканской музыкой и танцами. В последний день — экскурсия в Королевский дворец и посещение аутентичной сербской деревни.

Нови-Сад — «сербские Афины». Монастырь Ковиль XIII века в виноградных холмах Фрушка-Горы, пешеходная прогулка по Старому городу, собор Святого Георгия, площадь Свободы. С набережной открывается вид на Петроварадинскую крепость — «Гибралтар на Дунае».

Смедерево. Город-крепость с крупнейшей равнинной цитаделью Юго-Восточной Европы. Смедеревская крепость XV века, возведенная по приказу деспота Георгия Бранковича, — её стены отражаются в спокойных водах Дуная.

Голубац и Доньи-Милановац. Средневековая крепость Голубац на скале у входа в Железные ворота. Затем — археологический парк Лепенски Вир: одно из древнейших поселений Европы, культура которого насчитывает более восьми тысяч лет. Тот самый момент, когда теплоход входит в ущелье «Железные ворота», — вид с палубы на один из самых грандиозных природных пейзажей континента.

Велико-Градиште. Очаровательный придунайский курортный городок с песчаными дунайскими пляжами. Завершается день капитанским гала-ужином на борту из пяти блюд.

Теплоход MS CruceNova

Круизы пройдут на комфортабельном четырехпалубном теплоходе CruceNova. Это 92 двухместные каюты со стильным интерьером и французскими балконами. К услугам гостей на борту — панорамный лаунж, ресторан, венское кафе, библиотека, фитнес-зона, сауна. На борту теплохода — только гости «Созвездия».

Что входит в стоимость

Формат «все включено» здесь понимается буквально. Туристу не придется ни о чем думать на борту. В стоимость входит:

— Проживание в каюте выбранной категории
— Трехразовое питание: шведский стол на завтрак, выборное меню на обед и ужин
— Пакет напитков 09:00–24:00: безалкогольные, игристые и пенные
— Капитанский гала-ужин из пяти блюд
— Все экскурсии по программе круиза на русском языке
— Комфортабельные автобусные трансферы
— Сопровождение дирекции круиза «Созвездие»
— Медицинская страховка (для граждан РФ до 64 лет включительно)
— Бортовая газета на русском языке

Бронирование уже открыто. Генеральный партнер круизной компании «Созвездие» по продажам — круизный центр «Инфофлот». Это доступ к эксклюзивным продуктам, высокое агентское вознаграждение, оперативная поддержка менеджера и все необходимые материалы для продвижения.
 

Контакты
Для агентов: 8 (800) 707-50-35
newagent@infoflot.com

Гибель туристов на Камчатке и в Сочи: нужны ли новые правила для приключенческих туров

Можно ли сократить риски?

Гибель туристов на Камчатке и в Сочи: нужны ли новые правила для приключенческих туров

Два человека погибли, пять — получили обморожение на Камчатке в результате похода через Авачинский перевал. О трагедии стало известно сегодня. Причиной Министр по ЧС Камчатского края Сергей Лебедев назвал пренебрежение базовыми правилами безопасности. Во время похода группа разделилась. Ранее, 4 апреля, туристка в Сочи в время спелеологического похода в пещере Глубокий Яр или «Пасть дракона» упала с большой высоты и погибла. Были возбуждены уголовные дела. Эксперты рассказали Profi.Travel, как сейчас регулируется приключенческий туризм, могут ли эти трагедии привести к дополнительному регулированию в сфере активных туров и есть ли в этом необходимость.

Две трагедии за одну неделю

Сегодня, 10 апреля, на Камчатке завершилась поисково-спасательная операция группы туристов, пропавших в районе Авачинского перевала. Связь с группой из семи человек оборвалась 7 апреля на фоне сильного циклона и штормового ветра, пишет ТАСС.. Двое участников группы — выпускник и студент Санкт-Петербургского горного университета — погибли, еще пятеро были найдены живыми с сильным обморожением, их эвакуировали вертолетом МЧС, сейчас они находятся под наблюдением врачей. По данным медиков, их состояние оценивается как средней тяжести.

Как сообщили в региональном управлении СК, возбуждено уголовное дело по статьям о причинении смерти по неосторожности и оказании небезопасных услуг. По информации краевого министерства по ЧС, ранее группа разделилась из-за конфликта по маршруту. Часть туристов ушла по сокращенному пути и благополучно вышла, а оставшиеся продолжили маршрут в сложных погодных условиях.

Министр по ЧС Камчатского края Сергей Лебедев назвал произошедшее трагедией, причиной которой стало пренебрежение базовыми правилами безопасности. Власти региона выразили соболезнования семьям погибших и пообещали оказать им необходимую помощь.

Ранее, 4 апреля, в Сочи во время экскурсии по пещере «Пасть дракона» 24-летняя девушка упала в водопад, в результате чего скончалась. Следственным отделом по Адлерскому району города Сочи СКР по Краснодарскому краю возбуждено уголовное дело по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекших смерть девушки. Подозреваемая — местная жительница, которая, по данным СМИ, имеет первый спортивный разряд Федерации спортивного туризма и работала инструктором сочинской спелеошколы. По версии следствия, она оказывала туристам услуги, не имея соответствующей лицензии и сертифицированного оборудования для спелеологического туризма.

Ужесточать правила необходимости нет

«В Совете по делам инструкторов-проводников при министерстве экономического развития России мне сообщили, что, по имеющейся информации, на Камчатке речь шла не о коммерческой группе. Очень важно разделять понятия. К инструкторам-проводника, которые оказывают услуги, предъявляется огромное количество справедливых абсолютно требований. К самодеятельным группам это регулирование не относится. Нет человека, который несет ответственность за оказание услуги, это дружеский поход. У спортивных групп — также свое регулирование», — сказала гендиректор «ООО Школа гидов» Екатерина Меренкова.

Она напомнила, что группа на Камчатке подала заявку в МЧС, а это необходимо в любом случае делать при таких походах.

В Сочи, по ее словам, ситуация может быть другой. Походы в пещеры/каньоны — это маршрут с препятствием, который требует специального сопровождения. Если там есть факт оказания коммерческой услуги, то гид должен обладать навыками сопровождения по маршруту, иметь аттестацию инструктора-проводника.

При этом Екатерина Меренкова подчеркнула, что ужесточать правила нет смысла, если их соблюдать, они сейчас достаточно обеспечивают безопасность. «Проводник обязан иметь аттестацию инструктора-проводника по пешеходному, горному или водному туризму в зависимости от вида маршрута», — добавила она. Обучение и экзамен, по словам эксперта, очень серьезные.

Она отметила, что все инструменты уже созданы, все законы и подзаконные акты, которые регулируют эту деятельность, продуманы, введены штрафы. назначены контролирующие органы.

Екатерина Меренкова добавила, что и самостоятельные группы, которые решат воспользоваться услугами инструктора-проводника, и организованные туристы, могут проверить реестровый номер специалиста, есть ли у него разрешение, на какую категорию маршрута он аттестован.

Комментируя трагедию на Камчатке, вице-президент РСТ и генеральный директор компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов также подчеркнул, что это была самодеятельная группа или спортивный туризм, к которым предъявляются другие требования. «Сейчас сложно сказать, какие правила были нарушены. Но группа не должна была разделяться. Каким образом будет квалифицироваться эта неспособность сохранить целостность группу, я пока затрудняюсь ответить», — добавил эксперт.

По его словам, в коммерческом приключенческом туризме ситуация стала более предсказуемой: есть понятные правила, нормы, которые повышают уровень безопасности. Несчастные случаи, отметил эксперт, как правило, являются следствием невыполнения правил, которые этими нормами были определены. Вадим Мамонтов также добавил, что те правила, которые сейчас существуют, исчерпывающие. Но вопрос лишь в том, насколько компании готовы их соблюдать. Возможно, в каких-то случаях нужны дополнительные меры контроля.

Инструкторов-проводников не хватает, но их число растет

По словам Екатерины Меренковой, нехватка аттестованных инструкторов-проводников есть, но аттестация проходит активно До 1 октября длится переходный период для инструкторов-проводников, которые вошли в реестр по спискам туроператоров. Но к этому сроку они должны пройти переаттестацию.

«Я думаю, пройдет время, процесс устаканится и у нас будет достаточное число аттестованных специалистов», — подчеркнула Екатерина Меренкова.

Говоря о Камчатке, Вадим Мамонтов сказал, что к сезону инструкторов-проводников будет достаточно. «Федерация спортивного туризма отменила своё решение, по которому она лишила некоторых инструкторов-проводников аттестации. Сейчас они восстановлены в своих правах. Мы рассчитываем, что к началу сезона и те, кому нужно было пройти переаттестацию, смогут заново сделать это и работать нормальным образом», — подчеркнул Вадим Мамонтов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме