Второй Всероссийский конгресс туроператоров, который состоится 21-24 ноября в Сочи, обещает стать самой острой дискуссионной площадкой года.

В преддверии мероприятия сразу несколько представителей турагентского сообщества практически одновременно назвали самой острой проблемой нынешнего года промо-тарифы и прайсы, призвав туроператоров к открытой дискуссии по данному вопросу.

Почему промо-тарифы убивают рынок

Промо-тарифы давно вызывают недовольство со стороны турагентского сообщества. Но постоянно об этом говорили только в кулуарах, изредка отдельные высказывания появлялись в социальных сетях.

На прошлой неделе гендиректор сети турагентств «1001 тур» Рашад Мамедов поставил «вопрос ребром», опубликовав пост с критикой промо-тарифов и многочисленных мелких агентств-скидочников в закрытой группе «Владельцы и руководители турбизнеса» в сети Facebook.

Публикация вызвала шквал эмоций со стороны представителей турбизнеса.

Рашад Мамедов призвал обсудить проблему в рамках Конгресса туроператоров в Сочи, разобраться в ситуации, чтобы понять, как всем жить дальше. Он планирует выступить в рамках мероприятия.

Рашад Мамедов, гендиректор сети турагентств «1001 тур»:

— Промо-тарифы, по сути, заставляют рынок работать «по-серому». Они выгодны только маленьким агентствам, которые сегодня есть, а завтра их нет. Агентам, стремящимся работать по-честному и цивилизованно, в таких условиях будет трудно выжить. Я плачу аренду за дорогие места в Москве, нанимаю профессиональных сотрудников, то есть постоянно вкладываюсь в поддержание бизнеса на должном уровне — это тоже надо уважать.

Подробно свою позицию по промо-тарифам Рашад Мамедов изложил в интервью Profi.Travel.

Турагентские сети разделили обеспокоенность

В дальнейшем, в ходе опроса Profi.Travel, коллеги из крупных турагентских сетей также обозначили проблему промо-тарифов в качестве самой острой для рынка. И назвали Конгресс хорошей площадкой для подобной дискуссии.

Сергей Агафонов, генеральный директор сети магазинов «Горящих путевок»:

— Самое ценное для нас, если туроператоры будут готовы обсуждать в рамках конгресса с турагенстским сообществом промо-прайсы и промо-тарифы. Это больше всего, в разрезе взаимоотношений с туроператорами, волнует турагентский рынок. Промо-прайсы полностью убивают агентский рынок, подталкивая его к нищенскому существованию.

Мария Слугина, директор по развитию сети «РоссТур»:

— Наиболее актуальный вопрос для всего турагентского сообщества — промо-прайсы, Эта проблема действительно очень остро стоит.

Кроме того, всех волнует «Электронная путевка». Пока немногие понимают, каким образом ее будут внедрять в работу. Агентства также интересуют законодательные нововведения на будущий год. Вот три основные темы, которые туроператорский конгресс точно не обойдет стороной. И здесь как раз нужна инициатива от агентств: не остаться в стороне, а приехать, высказать свое мнение, участвовать в круглых столах, задавать правильные вопросы. Добавлю, очень важно, что по итогам туроператорского конгресса будет принята резолюция, в которой будут прописаны шаги по решению каждой конкретной проблемы.

Независимые агентства представили петицию

Накануне тема промо-тарифов получила продолжение. Инесса Саух, генеральный директор турагентства «Бизнес Океан», стала инициатором создания петиции, обращенной к участникам Второго Конгресса туроператоров «Остановите дискредитацию туристической отрасли». Главная задача петиции — привлечь внимание к проблеме промо-тарифов. За сутки, с момента публикации, ее подписали уже больше 800 человек.

Инесса Саух, генеральный директор турагентства «Бизнес Океан»:

— Всем, кто работает давно в отрасли, хочется цивилизованного рынка, а он сейчас, к сожалению, сильно дисконтный и скидочный. Промо-тарифы жутко снижают прибыль, но даже не в этом дело. Промо-тарифы способствуют стагнации рынка — у турагентств сейчас нет возможности вкладываться в профессиональное обучение сотрудников. В результате обсуждения у представителей независимых туристических агентств родилась идея создания профессионального союза — общественного некоммерческого объединения, лоббирующего интересы агентств. Наша петиция должна стать почвой для создания этого профсоюза.

Кроме того, Инесса Саух добавила, что представитель независимых агентств также планирует выступить в рамках Конгресса туроператоров, сейчас выбирается спикер.

Консолидированный запрос по поводу промо-тарифов со стороны турагентского сообщества создан. Что ответят туроператоры?

Новости Конгресса туроператоров:

• Второй конгресс туроператоров пройдет с 21 по 24 ноября в Сочи
• Определена программа и спикеры Второго конгресса туроператоров в Сочи
• Конгресс туроператоров в Сочи: чего ждать?
• «Мы не враги туроператорам»: глава сети «1001 тур» о том, как промо-тарифы убивают рынок.