Profi.Travel запускает серию материалов в формате блиц-интервью с топ-менеджерами крупных туристических компаний об итогах 2017, а также о трендах грядущего года.

Подводит итоги года и оценивает тенденции предстоящего 2018-го директор белорусского туроператора «Вояжтур» Евгений Сазыкин.

— Евгений, какие события уходящего года стали для Вашего туроператора наиболее значимыми?

— 2017 год отметился восстановлением клиентского спроса. Характерная для белорусского рынка традиция раннего бронирования восстановилась в своих объемах и позволила уже до апреля реализовать более 50% продукта. При этом уверены, что все клиенты остались довольны результатами и уже сейчас видим, что раннее бронирование на лето 2018 идет опережающими прошлый год темпами.

Успех раннего бронирования связан с активным внедрением динамических тарифов. Отели практически на всех рынках сократили количество номеров, предлагаемых по контрактным тарифам и увеличили долю динамических, которые часто превышают стоимость номеров по контрактным тарифам более чем на 50%.

Особенно заметно это по тарифам B2C систем онлайн-бронирования, как например booking.com, где тарифы на отели в пик сезона были выше по стоимости, чем пакеты туроператоров. Такая тенденция способствовала возвращению интереса у самостоятельных туристов к продукту туристических компаний.

В 2017 на рынке также появились новые чартерные направления, которые показали разный результат, но имеют потенциал для роста. Новинками года стали Албания и итальянский Триест, который позволил туроператорам предлагать туры сразу в 3 страны: Италию, Словению и Хорватию.

Если говорить в целом о полетной программе с вылетом из Минска, пожалуй, она достигла своего пика. Благодаря тарифной политике Belavia и переходу на более вместительные самолеты Boeing 737-800, удалось приблизить стоимость турпакетов к ценам Киева и Москвы и вернуть белорусского туриста на рейсы, вылетающие из Минска и областных центров Республики. В то же время, предложение рынку было сформировано с профицитом, что сказалось на загрузке чартеров в августе и финансовых результатах каждой из цепочек. К сезону 2018 года, полагаю, что объем заявленного продукта будет скорректирован и рынку будет предложено оптимальное предложение.

— Что ожидает рынок в 2018 году? Какие тренды будут определять его развитие?

— Основной тенденцией 2018 года будет еще большая глубина продаж и раннее открытие продаж. Самые бережливые туристы торопятся забронировать свои варианты уже сейчас, а все туроператоры предлагают максимально выгодные условия по оплате и рассрочке платежа. Этот тренд неразрывно связан с дефицитом мест в отелях на самых популярных европейских курортах и желанием отельеров продать свои номера по более высоким динамическим тарифам. Также ощутимо изменился и приоритет отельеров, которые за период снижения спроса от русскоговорящих рынков продали часть своих квот на растущие рынки стран Европы и в Китай.

Трендом для туроператоров продолжает быть внедрение динамических систем для расчета турпакетов, которые позволяют актуализировать цену в момент бронирования. Думаю, что в 2018 году мы увидим новые интересные решения.

Для компании «Вояжтур» в 2018 году стоит много задач. Мы планируем как развивать наши основные летние туроператорские направления — Испанию, Италию, Португалию, Францию, Грузию, Черногорию, так и новые для нашей компании направления — Хорватию, Словению, о. Корфу, побережье Коста-дель-Соль.

Сезон обещает быть сложным и интересным. Мы будем удивлять наших партнеров новыми идеями и качественным продуктом.