Конференция «Лечебные спа-курорты Европы» с «ВЕДИ ТУРГРУПП»: советы по продажам

«ВЕДИ ТУРГРУПП» совместно с сетью санаториев Imperial Group Karlovy Vary провели вторую выездную международную конференцию «Лечебные спа-курорты Европы» в Карловых Варах. Что поразило дистрибьюторов на презентациях представителей лечебных курортов Европы?

Начало 2018 года у «ВЕДИ ТУРГРУПП» было ознаменовано второй выездной международной конференцией «Лечебные спа-курорты Европы», организованной туроператором совместно с сетью санаториев Imperial Group Karlovy Vary. Мероприятие проходило в Карловых Варах с 25 по 28 января, в нем приняли участие представители курортов и санаториев Венгрии, Словении, Литвы и Чехии, которые сотрудничают с туроператором многие годы. Возможность лично познакомиться с представителями и узнать об особенностях каждого объекта, малоизвестных российским туристам преимуществах и лечебном потенциале привлекла около 40 успешных турагентств из разных городов России. Гости остались в восторге как от организации конференции, так и от программы. Что же так поразило дистрибьюторов на презентациях представителей лечебных курортов Европы?

 

Партнеры конференции

Профессионалов туррынка из России разместили в шикарном Hotel Imperial Spa & Health Club 5*. Генеральный спонсор конференции порадовал турагентов не только идеальными номерами и отличным питанием, но и лечебным потенциалом своей цепочки: за здоровьем постояльцев в санаториях следят несколько десятков медицинских сотрудников, а природные ресурсы курорта позволяют использовать при лечении минеральную воду, грязь и углекислый газ.

Партнерами выступили «Чешские Аэролинии», которые осуществляют ежедневные авиаперелеты из Москвы в Прагу и два раза в неделю — прямой перелет в Карловы ВарыСК «Согласие», а также популярный лечебный курорт Яхимов (Чехия), «Медицинский центр Рогашка» в Словении, где работает большое количество врачей разных специальностей. Привлечь к знакомству с российским туррынком удалось и такие известные во всем мире сети, предоставляющие spa и медицинские услуги, как: Danubius, Hunguest и LifeClass Hotels & Spa, Unior Turizem и Sava Turizem.

Всего же за время конференции турагенты успели познакомиться с пятью крупнейшими отельными сетями 3-5*, 16 санаториями и с представителями 12 лечебных курортов Чехии, Венгрии, Словении и Литвы.

Ирина Ходаченко, директор тверского турагентства «Ника»:

«Ранее я уже бывала в Карловых Варах, но такое целостное представление о богатстве курорта у меня сложилось только сейчас. Я была приятно удивлена тем, насколько разнообразна отельная база представленных стран, и теперь хорошо знаю, какие объекты для лечения лучше рекомендовать своим туристам в зависимости от болезни».

Программа мероприятия

Для того чтобы турагенты как можно больше вынесли из рабочей поездки, «ВЕДИ ТУРГРУПП» организовал двухэтапную насыщенную программу: сначала презентации партнеров, а затем неформальное общение с представителями европейских курортов и отелей.

Именно последний формат произвел наибольший эффект на группу из России. Партнеры с радостью делились с турагентами ценными знаниями — каждый попытался передать не сухие факты, а те эмоции и ощущения, ту атмосферу, которой наполнен каждый курорт. Все участники конференции на воркшопе смогли задать свои вопросы, расспросить о тех нюансах и особенностях курортов, которые могут заинтересовать российских покупателей лечебных туров. А докладчики с удовольствием рассказали о преимуществах лечебно-оздоровительного туризма.

Владимир Павлин, директор агентства «Павлин Трэвел»:

«Я считаю, что такой формат конференций самый правильный. У нас была возможность не только услышать презентации продуктов из первых уст, но и узнать всю недостающую информацию при личном общении — что их выделяет на европейском рынке, какие инструменты продаж лучше использовать».

По мнению участников конференции, благодаря простой и дружеской атмосфере на мероприятии, созданной его организаторами и приглашенным пресс-секретарем РСТ Ириной Тюриной, общение между участниками было теплым и открытым и, как следствие, изменилось отношение к сложному и специфическому лечебному продукту — появились интерес и понимание, как его продавать.

Приятные сюрпризы

Приятным бонусом для турагентов в Чехии стала экскурсия по Карловым Варам и в замок Локет, проведенная принимающим офисом Vedi Tourgroup KV. Эксперты отметили профессионализм гидов и качество транспортного обслуживания: туристам предоставляются минивены и автобусы марки Mercedes.

Гости и партнеры конференции остались в восторге и от заключительного вечера. На гала-ужине туроператор разыграл подарки, предоставленные партнерами и участниками конференции: ваучеры на отдых в европейских лечебных объектах и множество ценных призов. Ни один гость не ушел без подарка. А украшением вечера стал многоярусный торт, по отзывам участников, тоже со своеобразным лечебным эффектом. И, конечно же, салют!

 

Туроператор «ВЕДИ ТУРГРУПП»:
Чистопрудный бульвар, д. 11, стр. 1;
тел. в Москве: 8 (495) 725-43-65,             
тел. в Ростове-на-Дону: 8 (863) 270-90-91,
тел. в Краснодаре: 8 (861) 243-51-63, 
тел. в Самаре: 8 (846) 270-21-50,
тел. в Казани: 8 (843) 259-56-30,
тел. в Уфе: 8 (347) 293-59-86,
тел. в Перми: 8 (902) 801-36-23,
тел. в Нижнем Новгороде: 8 (831) 233-26-63;
www.veditour.ru.

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

И это не санкции против российских банков

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

В Турции продолжается дискуссия о проблемах туротрасли и спросе на направление у российских туристов. Турецкий экономист и консультант по вопросам управления Фети Куюджу раскритиковал мнение, которое уже не раз появлялось в местных СМИ, что турпоток из России может снизиться из-за санкций против Газпромбанка и его карт системы Unionpay. Эксперт назвал ключевые проблемы турецкого туризма, которые не связаны с гостями из нашей страны.

Он напомнил, что во вторник в журнале What Kind of an Economics появилась статья с заголовком «Банковские санкции в отношении туристов вызвали разногласия в сфере туризма» с комментариями и рассуждениями о Газпромбанке и платежной системе Unionpay.

«Большинство гостей, приезжающих в нашу страну из РФ, выбирают летний отдых: море, песок, солнце. В основном эти поездки представляют собой пакетные туры и включают перелет, трансфер, проживание, — сказал Фети Куюджу. — Гость оплачивает туры у себя на родине либо из своих средств, либо с помощью потребительских кредитов». Обычно туристы берут с собой немного денег на личные расходы.

То есть, невозможность воспользоваться картой Unionpay ни на что не влияет.

Потенциальные риски несет снижение покупательной способности российских гостей, соотношение доллар/рубль, евро/рубль.

Однако главные проблемы турецкого туризма, по словам эксперта, это:

  • Низкий обменный курс национальной валюты;
  • Значительный рост цен из-за инфляции;
  • Стоимость услуг, не позволяющая конкурировать с аналогичными рынками;
  • Нехватка сотрудников.

«На мой взгляд, внутренние проблемы важнее», — подчеркнул Фети Куюджу.

Ранее о причинах, которые могут сократить турпоток из России, рассказал координатор по Центральной Азии и странам СНГ компании Pegas Touristik Орхан Санджар. В их числе он назвал и падение рубля, и санкции в отношении российских банков, авиационной отрасли, а также новый уровень политической напряженности между Россией и Турцией, создавшийся из-за ситуации в Сирии.

В начале декабря сразу несколько СМИ Турции написали о том, что «санкции США против Газпромбанка, введенные в отношении (банковской — ред.) карты Union Pay, заставили российских туристов, приезжающих в Турцию, приостановить раннее бронирование». Это же утверждение попало и в заголовки российских СМИ.

Однако, не все издания процитировали экспертов целиком. Более того, как позже уточнили Profi.Travel в компании «Интурист», слова генерального директора ГК «Интуриста» Исмаила Болюкбашы были поняты изданиями неверно. «Он сказал, что ранее бронирование Турции идёт очень хорошо, но из-за скачка курса был небольшой спад. Санкции против Газпромбанка никак не сказались на турпотоке в Турцию и покупательском поведении, так как карты UnionPay были у незначительного числа туристов, в основном они ехали с наличными», — пояснили в «Интуристе».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме