Новости участников OTM Summer’18: обновленная программа туров в Грузию от Gudauritours

Участник онлайн-выставки Online Travel Mart: Summer 2018 принимающий туроператор в Грузии Gudauritours в два раза увеличивает количество гарантированных экскурсионных, комбинированных и пляжных туров и делает их еженедельными. Можно забронировать уже сейчас!

Участник онлайн-выставки Online Travel Mart: Summer 2018 принимающий туроператор в Грузии Gudauritours анонсирует обновленную программу сборных групповых туров на летний сезон. Туроператор в два раза увеличивает количество гарантированных экскурсионных, комбинированных и пляжных туров и делает их еженедельными.  

В этом году самую актуальную информацию о летнем отдыхе, акциях для турагентств вы сможете получить на главной туристической выставке сезона Online Travel Mart: Summer 2018, где НТО, отправляющие и принимающие туроператоры, авиакомпании, отельные сети и другие туристические компании поделятся новостями и озвучат планы на сезон.

 

В рамках выставки эксперт компании расскажет о туризме в Грузии:

«Грузия с Gudauritours: еженедельные гарантированные туры, новые бюджетные и VIP-отели в Батуми, СПО на сезон».

Когда? 20 февраля (вторник) в 13:00 (мск).

Ведущий: Александр Сущенко, руководитель принимающего ТО в Грузии Gudauritours.

Зарегистрироваться

 

Обновления к сезону

Популярные экскурсионные и комбинированные туры «Классика Грузии», «По горам, по волнам» и «Открой свою Грузию» претерпели некоторые изменения в программах, благодаря чему стали более доступными и удобными. Теперь экскурсионная программа стартует на следующий день после прилета, то есть данные туры подходят под любые рейсы. При этом на рынке Грузии они остаются самыми наполненными экскурсионной программой и включенными услугами.

Новая линейка туров

Также в новом сезоне туроператор запускает новую линейку туров — «Батумский Экспресс» — на 8, 11 и 13 дней. Это гарантированные пакетные пляжные туры с отдыхом на море в Батуми, включенными групповыми трансферами и экскурсией по Батуми.

Для постоянных клиентов и пополнения базы «возвратных» туристов туроператор подготовил 2 гарантированные комбинированные программы — «Горный экспресс» и «Царский экспресс». В маршруты этих экскурсионно-пляжных туров включено путешествие в потрясающий горный район Грузии — Сванетию и популярный пещерный город Вардзия с посещением комплекса Рабат.

Эконом-цены

В сезоне «Лето-2018» Gudauritours также подготовил новинку — ценовую категорию «Эконом». Теперь каждый из предлагаемых гарантированных туров можно забронировать и в бюджетном варианте. Как и всегда, в тур включены только проверенные отели, в данном случае это отели уровня 3*, расположенные на удалении от центра города или моря. Ознакомиться с базой отелей Gudauritours >>

Независимо от ценовой категории в стоимость туров по Грузии входит: проживание, групповые трансферы по всему маршруту, входные билеты в музеи и исторические комплексы, сопровождение профессионального русскоязычного гида, вода и напитки в транспорте, круглосуточная служба поддержки туристов Gudauritours, SIM-карты с 4G-интернетом, участие во всех мероприятиях согласно программе туров.

Подробнее обо всех курортах Грузии >>

Забронировать тур

Получить еще больше полезной информации о туризме в Грузии и лично задать вопросы эксперту вы сможете на виртуальном стенде принимающего туроператора в Грузии Gudauritours на выставке Online Travel Mart: Summer 2018.

Перейти на стенд

 

Gudauritours:
0112, Грузия, Тбилиси, проспект Агмашенебели, 154, 8 этаж, офис 4
+995322910338, +995599982800
agency@gudauritours.com
www.gudauritours.com

В Таиланде увеличат компенсации за задержки и отмены рейсов

Новые правила заработают с 20 мая

В Таиланде увеличат компенсации за задержки и отмены рейсов

С 20 мая 2025 года в Таиланде вступают в силу новые правила для авиакомпаний. Гражданское авиационное управление Таиланда (CAAT) объявило о введении Постановления CAB № 101, сообщает издание Pattayapeople. Пассажирам будут полагаться денежные компенсации, если рейс задержали, отменили или отказали в посадке.

До этого выплаты распространялись только на внутренние перелёты, и суммы были скромные: 600 батов за задержку более пяти часов и 1 200 батов за отмену рейса. Международные рейсы вовсе не попадали под эти нормы.

Согласно новым правилам, при задержке более пяти часов пассажирам положено 1 500 батов (1 бат — 2,44 руб.) или эквивалент в виде ваучеров. Также авиакомпания должна обеспечить питание, напитки, связь, а в случае необходимости — отель и трансфер.

Если рейс задерживается на 10 часов и более, размер компенсации зависит от дальности полёта. Так, пассажиры рейсов до 1 500 км получат 2 000 батов, от 1 500 до 3 500 км — 3 500 батов, а свыше 3 500 км — 4 500 батов. Также пассажиры получат право отказаться от перелёта с полным возвратом стоимости билета или выбрать альтернативную форму компенсации.

В случае отмены рейса или отказа в посадке предусмотрены такие же выплаты, как и при длительной задержке. Исключение составляют случаи, когда авиакомпания заранее — не менее чем за 7 дней — предупредила о переносе или предложила замену с прибытием не позже чем через 3 часа от первоначального времени.

Для внутренних перелётов компенсации также выросли. За задержку более пяти часов теперь полагается 1 200 батов, а за отмену рейса — 1 500 батов.

Отдельное внимание уделено ситуациям с длительным ожиданием на взлётно-посадочной полосе. Если самолёт не вылетает в течение трёх часов, пассажирам должны предоставить возможность покинуть борт, если это не нарушает требований безопасности. Также предусмотрены обязательные меры — вентиляция, доступ к туалету и при необходимости медицинская помощь.

Власти надеются, что новые правила повысят ответственность авиакомпаний и сделают путешествия по Таиланду комфортнее для туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме