Польские турпрофи: «Польша — единственная и неповторимая»

«Move Your Imagination» гласит слоган Польской Туристической Организации, которая продвигает направление на зарубежных рынках, в том числе и в Беларуси.

Польские турпрофи: «Польша — единственная и неповторимая»

5 ноября в конференц-зале минского отеля «Ренессанс» состоялось заседание белорусско-польской рабочей группы по туризму, а также презентация туристических возможностей Польши.

Польская делегация обсуждала с белорусскими коллегами направления взаимовыгодного сотрудничества, актуальные вопросы и проблемы в развитии туризма между регионами (в частности, среди насущных вопросов самый остро стоящий — визовый). Также белорусским турпрофи рассказали о туристических возможностях страны-соседки, которые могут быть интересны искушенному белорусскому потребителю в давно знакомой Польше. Что отметила и зам.министра спорта и туризма Республики Польша Катажина Собирайска: «Это хорошая площадка для переговоров на будущее в таком формате. Очень рада, что в рамках заседания рабочей группы, мы проводим эту презентацию и можем показать некоторые туристические возможности Республики Польша. Хотелось бы поблагодарить министерство спорта и туризма Беларуси за помощь в организации мероприятия».

Взаимный интерес и желание продвигать страны на туристических рынках друг друга как интересное выездное направление подчеркнул с белорусской стороны зам.минстра спорта и туризма Беларуси Чеслав Шульга: «Мы заключили необходимость активизировать белорусско-польские туристические взаимоотношения и потоки. Также хотелось бы выразить благодарность польской стороне и лично зам.министра за понимание и совместную работу и выразить надежду, что обе стороны получат от сотрудничества не только моральное удовлетворение, но и материальную выгоду».

По волнующей всех теме — упрощение визовых формальностей между государствами — спикеры отметили, что это не только компетенция их ведомств. Но обе стороны стараются всячески принимать участие в решении проблемы, осуществляют активную работу с консульствами и другими учреждениями, чтобы максимально ускорить и упростить вопрос получения виз.

Далее мероприятие продолжили польские туроператоры. Директор департамента по маркетингу и планированию Польской Туристической Организации Роберт Кенпиньски рассказал тезисно, но с цифрами об основных векторах развития туризма в Польше. Так, например, если хотите отправлять туристов в эту страну, то ваша целевая аудитория - это бизнес-туристы и те, кто посещают родственников (вместе эти группы составляют 60% от всех посещений). Росту первого направления в наибольшей степени способствует и инфраструктура, так в каждом городе и регионе есть бюро конгрессов (Poland convention Bureau), которые по запросы организуют деловое мероприятие любого масштаба. Г-н Кенпиньски обратил внимание тех, кто заинтересован в работе с польским направлением, что в 16 странах мира работают представительства ПТО (ближайшее для белорусов — в Москве), в которых можно получить как консультацию, так и конкретную помощь.

Польские операторы были представлены тремя крупными игроками рынка — группами компаний: SZOT, TRIP и ANDERS. Уникальный в мировом масштабе трансграничный (польско-белорусский) турпродукт представила Агнешка Зызаль из SZOT — Августовский канал. Интересен он будет, в первую очередь, туристам активным — компания предлагает сплавы на байдарках по шлюзам канала с отдыхом на агроусадьбах. Группа компаний TRIP в лице зам.председателя Мартина Мачынского представила свои отели для целевых групп туристов: отдых семейный, горнолыжныки и бизнес-туристы. Присутствующих турпрофи познакомили с отелями компании в Закопанах: Litwor 5*, Belwedere 4*, Czarny Potok 4*. Представитель туроператора заверил, что ваши туристы свой зимний отдых в этих отелях не забудут. Последней была представлена группа компаний ANDERS, которая оказывает своим клиентам богатое и комплексное обслуживание: от размещения в собственных отелях, медицинского, гастрономических и бизнес-туров до организации различных мероприятий с помощью своего event-агентства. Самый титулованный отель компании — Anders 4*, самый крупный (350 койко-мест) — Zamek Ryn 4*, но отельной жемчужиной считают — Krasicki 4* (1-я польская гостиница, получившая международную награду European Hotel Awards в номинации Best New Hotel — Construction & Design 2011). Туристов, желающих не просто отдохнуть, но и комплексно поправить здоровье, в том числе, и сбросить лишний вес, компания рекомендует отправить в отель Miłomłyn Zdrój.

Более детально познакомиться с туристическими возможностями Польши рекомендовано на национальном туристическом портале www.poland.travel, а всю подробную информацию по вопросам сотрудничества с представленными операторами можно узнать на сайтах компаний. 

Из-за ограничений количество рейсов в аэропортах юга России сократилось в 2,5-3 раза

Восстановление движения самолетов может занять несколько дней

Из-за ограничений количество рейсов в аэропортах юга России сократилось в 2,5-3 раза

Из-за попадания беспилотника в здание филиала «Аэронавигация Юга России» движение над 13 южными регионами РФ ограничено до 17 самолётов в час в целях обеспечения безопасности полетов. Это следует из выпущенного Росавиацией НОТАМ, который действует до 12 мая. Profi.Travel выяснил у экспертов, насколько серьезно повреждение диспетчерского центра, отвечающего за рейсы на юге страны, и когда авиасообщение придет в норму.

Как рассказали Profi.Travel в Ростовском региональном центре Единой системы организации воздушного движения Российской Федерации (ЕС ОрВД), скорее всего эти ограничения сохранятся в течение ближайших нескольких дней, как минимум — до 11 мая, но могут быть продлены и далее.

По словам представителя центра, в результате попадания беспилотника в первую очередь пострадала крыша здания — образовалась «дыра в потолке». «Естественно, аппаратура тоже пострадала. Пока не восстановят помещение, центр ОрВД РФ не сможет продолжать работу. На это время управлением полетами на юге страны будут заниматься региональные центры, расположенные в аэропортах», — пояснили в филиале, уточнив, что ограничение коснется всех маршрутов, проходящих через безопасные воздушные коридоры в обход закрытых зон.

Всего до конца текущих суток в аэропорты юга страны планируется выполнить 59 рейсов из Москвы, а также 158 рейсов из регионов страны.

Согласно открытым данным, в штатном режиме пропускная способность Ростовского РДЦ составляет порядка 30 до 50 воздушных судов в час. Соответственно, в результате ограничения до 17 самолетов в час она уменьшилась примерно в 2,5–3 раза.

При этом в зону ответственности Ростовского диспечерского центра входят 13 регионов: Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Краснодарский и Ставропольский края, республики Северного Кавказа, Калмыкия, Адыгея — плюс акватории Азовского, Черного и Каспийского морей.

Как рассказал Profi.Travel главный редактор портала «Авиапорт» Олег Пантелеев, у каждого центра организации воздушного движения есть резервное оборудование, а также возможность увеличить количество работающего персонала. «Поэтому я не думаю, что эти ограничения сохранятся надолго. Это временная ситуация, которая будет урегулирована в течение недели», — предположил эксперт.

Как добавил руководитель и главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров, этот участок больше четырех лет работает не совсем полноценно ввиду того, что маршруты были сдвинуты на восток. «Затронуты полеты от Волгограда на востоке до Кавказского хребта на юге. От этих ограничений больше всего страдают аэропорты, которые находятся в этой зоне — они не смогут принимать такое же количество рейсов, как раньше. А самолеты, которые летают через эту зону транзитом, скорее всего, немного скорректируют свое расписание и маршрут, чтобы не попасть в зону ограничений. Это все решаемо», — заключил эксперт.

Он добавил, что пропускная способность будет постепенно увеличена. «Спешка тут ни к чему. Это важный сектор, перед запуском нужно быть уверенным, что все работает», — подытожил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

«До трети туристов до нас не долетают»: ситуация на курортах юга России

90% сейчас пытаются улететь на отдых на юг, а не застряли там, — рассказал эксперт

«До трети туристов до нас не долетают»: ситуация на курортах юга России

Небо над югом России «приоткрывается»: сейчас NOTAM о запрете полетов на юг России отменено, однако ограничения сохраняются. Судя по сообщениям авиавластей, до конца дня возможно обслуживание 17 рейсов в час, а это заметно меньше обычного. В РСТ потенциальную потерю турпотока оценили в 30%, если ограничения продлятся. В Сочи же рассказывают, что примерно 30% туристов до них не долетают в принципе — и сегодняшняя ситуация тут не причем.

Что происходит с туристами?

«Основная масса наших туристов, которые должны были отправиться сегодня на юг, сейчас в аэропорту. Они еще не приняли решение. Я думаю, что они к вечеру либо улетят, либо аннулируют туры. Мы сейчас посмотрели: из Шереметьево все-таки планируется 5 рейсов в Сочи после 6-ти вечера. Если у туристов хватит сил дождаться, наверное, улетят. Если нет — аннулируют тур. Завтра вылетать смысла нет, так как выходные — короткие», — рассказал Profi.Travel генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, критическая точка наступит сегодня в 7 вечера, когда туристы поймут, будут выполнены их рейсы или нет. «Если второй вариант — обратятся к нам за аннуляцией проживания. Мы предлагаем либо полный возврат средств, либо перенос брони на другие даты», — пояснил эксперт.

Сергей Ромашкин подчеркнул, что, учитывая, что сегодня последний рабочий день перед праздничными выходными, 90% туристов не могут вылететь на отдых, лишь 10% застряли на курортах, не обязательно в Краснодарском крае.

«Есть аэропорты, в которых рейсы не возобновляются. Это, например, Нальчик. Сейчас наши туристы, которые сегодня должны вернуться домой оттуда, пытаются купить билеты на вечерний поезд, — рассказал Сергей Ромашкин. — Пока не знаю, взяли они билеты или нет. Второй вариант — добраться до Минеральных Вод. Там есть большая вероятность, что будут рейсы в Москву».

Этот коллапс — не первый

Представители принимающих компаний в Сочи отмечают, что у них коллапсы, подобные сегодняшнему, бывают чуть ли не каждый день. «У нас еще вчера огромное количество рейсов не вылетело, были и отмены. Сирены звучали с самого утра, они были слышны и в центре Сочи, и на «Роза Хутор». Мы сквозь панорамные окна прекрасно видели беспилотников над морем», — поделилась генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко.

В результате и вчерашних ограничений, и сегодняшней атаки беспилотника на здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону практически у каждой принимающей компании есть клиенты, которые не смогли вовремя вылететь домой. Кто-то из туристов решает проблемы самостоятельно, кому-то — требуется помощь. Как правило, ни принимающие компании, ни отельеры не продлевают проживание бесплатно, зачастую такой возможности нет.

«На прошлой неделе была подобная ситуация: аэропорт закрыт. Туристы сдали билеты, им вернули деньги, но размещаться пришлось не в четырехзвездочной гостинице, а в отеле попроще. Сначала путешественники продлили проживание, а потом взяли билеты на поезд и уехали. С таким мы сталкиваемся постоянно, практически каждый день», — отметила Александра Сердюченко.

Она также поделилась историей туриста из Еревана, который накануне не смог вылететь домой, а теперь вынужден оставаться в Сочи до 11 мая.

«Он приехал на курорт на реабилитацию в санаторий «Мацеста» — пожилой человек с ограничениями по здоровью. Для обратного полета ему был необходим сопровождающий, чтобы помочь с передвижениями на инвалидной коляске. Мы нашли его, приобрели билеты до Еревана и обратно. В итоге ни турист, ни сопровождающий вчера из-за ограничений в аэропорту вылететь не смогли, — рассказала Александра Сердюченко. — Турист обратился к нам за помощью. Мы помогли продлить проживание и купить авиабилеты на 11 мая, так как нет уверенности, что более ранние рейсы в Ереван состоятся. Средства у туриста заканчивались, ему пришлось обращаться к родственникам в Ереван. Деньги переслать было непросто из-за того, иностранные карты в России не работают. И сейчас средств на сопровождающего у туриста нет».

Не меньше проблем и у тех, кто планирует прилететь на курорт. Александра Сердюченко напомнила статистику, согласно которой на майские праздники Сочи недосчитается 20-25% туристов по сравнению с прошлогодним турпотоком.

«До нас не долетает примерно 30% клиентов в течение, наверное, последнего полугода. Мы договариваемся с отелями, стараемся вернуть все средства, но как будет в сезон — сказать сложно, — рассказала глава принимающей компании. — С отельерами иногда бывает очень непросто прийти к согласию». По ее словам, возврат денег от гостиниц занимает очень много времени.

Отдых — ближе к дому

Туристы, по словам участников рынка, на такую ситуацию уже реагируют. Например, владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов рассказал, что сегодня основные гости его гостиниц на юге — из Ростова и Краснодара. Таким образом, гостей, которые не смогли прилететь, или не могут сейчас отправиться домой, практически нет.

Заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей подтвердила: в эти майские праздники многие туристы остались в своих регионах. «Майские в этом году не очень такие длинные. Краснодарский край у нас бронировали в основном местные или жители соседних регионов, которые добираются на машинах, — рассказала она. — Москвичи остались в Подмосковье, спрос на него вырос. Конечно, есть те, кто планировал полететь в Сочи. Но пока туристы с такой проблемой — аннулировать тур, перенести бронь, — к нам не обращались». По ее словам, туристы не хотят рисковать. Аэропорты уже не раз закрывались с начала этого года, туристы опасались, что из трех дней отдыха как минимум один придется проводить в аэропорту.

Ситуация на юге России, даже если авиасообщение восстановится в полном объеме, — тяжелая. «Наша задача в этом году не заработать денег, а сохранить лицо и позиционирование всех объектов и территорий Сочи как гостеприимную среду», — отметила Александра Сердюченко.

«Понимаете, у нас сейчас закат солнца — вручную, все решения принимаются каждый день и не единожды, — сказала она. — Мы перешли от технологий, когда все четкие правила прописаны, в ручное управление».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме