Ростуризм: Туроператоры должны предоставить отчетность до 16 апреля

На текущий момент документы подали чуть больше трети туроператоров.

Федеральное агентство по туризму РФ (Ростуризм) напоминает туроператорам о необходимости в срок не позднее 16 апреля 2018 года представления в Ростуризм отчетности, предусмотренной Статьей 17.7. Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации. Соответствующее заявление было опубликовано на официальном сайте Ростуризма.

Данная норма вступила в силу в прошлом году. Напомним, тогда многие туроператоры не успели сдать отчетность в установленные сроки, и Ростуризм продлил срок приема более чем на месяц.

Как считает директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко, в этом году участникам рынка уже не стоит ждать таких послаблений. При этом на текущий момент отчеты успели подать чуть менее 40% туроператоров.

Александр Осауленко, директор Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»:

«Из 656 туроператоров документы подал 261, и я не исключаю, что не все компании успеют вовремя. В прошлом году Ростуризм в такой ситуации пошел на встречу. Это был первый год реализации новых нормативных положений, поэтому со стороны ведомства и Министерства Культуры подход был достаточно либеральный. Но постоянно так продолжаться не может. И тот факт, что Ростуризм заранее выпустил предупреждение, говорит о том, что будут жестко придерживаться установленных сроков.

​Сейчас сложно сказать, сколько туроператоров могут не успеть до 16 апреля, но по своему опыту скажу, что основной поток документов поступает в последнюю неделю».

С тем, что в этом году Ростуризм будет стремиться уложиться в установленные сроки, согласен и руководитель юридической компании Александр Байбородин. По его словам, даже один день просрочки в этом году может обернуться исключением из реестра туроператоров. Поэтому

Александр Байбородин, руководитель компании «Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры"»:

​«Я бы рекомендовал туроператорам закрыть вопрос с реестром, отчетностью и платежами уже на следующей неделе. Каждый год огромное количество туроператоров исключается из реестра в связи с непредставлением документов. Многие опаздывают всего на  1-2 дня — и сделать уже ничего нельзя».

Сложности с подачей документов, по словам Александра Байбородина, могут возникнуть еще и в связи с тем, что Ростуризм в прошлом году значительно расширил перечень требуемых документов.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

Виктория ВС
03 апреля, 10:22
Не знаю даже, смеяться или плакать от нашей Почты России. Отправила в воскресенье срочный пакет документов в Ростуризм тарифом EMS, доставка 1-3 дня... Отслеживаю письмо и вижу, что оно третий день путешествует по Екатеринбургу... Оно на третий день еще даже не покинуло Екатеринбург!!!!! Давайте Ростуризм уволит директора Почты России, а не директора туроператора!

Отправление EMS из Екатеринбурга
EF012084780RU
Почта России
Покинуло сортировочный центр
03 апреля 2018, 02:29 620970, Екатеринбург
Прибыло в сортировочный центр
03 апреля 2018, 00:37 620970, Екатеринбург
Покинуло сортировочный центр
02 апреля 2018, 22:50 620880, Екатеринбург
Сортировка
02 апреля 2018, 15:59 620880, Екатеринбург
Прибыло в сортировочный центр
02 апреля 2018, 15:59 620880, Екатеринбург
Покинуло сортировочный центр
02 апреля 2018, 14:41 620960, Екатеринбург
Прибыло в сортировочный центр
02 апреля 2018, 11:42 620967, Екатеринбург
Покинуло место приема
01 апреля 2018, 19:41 620000, Екатеринбург
Принято в отделении связи
01 апреля 2018, 14:45 620000, Екатеринбург
Отправление EMS50 г
От кого: ООО АРТ-ТРЭВЭЛ
Кому: ФЕД АГЕНСТВО ПО ТУРИЗМУ
02 апреля, 11:22
Виктория, можно рекомендовать курьерской службой отправить документы.
Виктория ВС
31 марта, 11:34
На Госуслугах пока нет возможности электронно подать отчет.
Все так, про опоздание на 1 день. Не принимают во внимание факт отвратительной работы почты, которая везла пакет вместо положенных 5 дней аж 2 недели. Не можем ничего сделать уже третий месяц, 4 раза пакет новый высылали, каждый раз еще что-то всплывало. Заставили сменить директора через налоговую. Ощущение, что туризм решили задавить окончательно.
Виктория ВС
31 марта, 10:57
На Госуслугах пока нет возможности электронно подать отчет.
Все так, про опоздание на 1 день. Не принимают во внимание факт отвратительной работы почты, которая везла пакет вместо положенных 5 дней аж 2 недели. Не можем ничего сделать уже третий месяц, 4 раза пакет новый высылали, каждый раз еще что-то всплывало. Заставили сменить директора через налоговую. Ощущение, что туризм решили задавить окончательно.

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Минимальная сумма должна составлять не 100 руб., а 3-5 тыс.

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Депутаты предложили во много раз увеличить размер компенсации пассажирам за задержку авиарейсов, а также запретить динамическое ценообразование в случае авиаколлапсов. При ожидании от двух часов выплата должна составлять не менее 3 тыс. руб., от четырех часов — не менее 5 тыс., а затем увеличиваться пропорционально времени задержки. С такой инициативой выступил лидер «Справедливой России», депутат Госдумы Сергей Миронов. Соответствующее обращение он направил главе Минтранса Андрею Никитину.

«Предлагаю выплачивать адекватную денежную компенсацию за задержку рейсов, сократить срок возврата денежных средств за билеты на отмененные рейсы и ликвидировать динамическое ценообразование при массовых задержках и отменах рейсов», — заявил Миронов RTVI.

Сейчас, согласно статье 120 Воздушного кодекса, за просрочку доставки пассажира авиакомпания должна выплатить 100 руб. за каждый час, но общая сумма штрафа не может превышать 50% стоимости перевозки.

По мнению депутата, действующий размер выплат не соответствует реальным потерям и неудобствам пассажиров.

«Множество нареканий вызывает механизм денежной компенсации за задержку рейса. За каждый час ожидания можно получить лишь 100 рублей (но не более 50% стоимости билета), что несоизмеримо с реальными потерями и неудобствами, с которыми сталкиваются пассажиры. И понятно, что такая мизерная компенсация не создает у авиакомпаний достаточных стимулов для надлежащего выполнения своих обязательств перед людьми», — отметил он.

Миронов предложил установить фиксированные выплаты: не менее 3 тыс. руб. при задержке рейса от двух часов и не менее 5 тыс. руб. — от четырех часов. При более продолжительном ожидании размер компенсации предлагается увеличивать.

Кроме того, «Справедливая Россия» предлагает усилить ответственность авиакомпаний за неисполнение обязанностей перед пассажирами при нарушении расписания. Речь идет, в частности, о предоставлении питьевой воды, питания и размещении в гостинице.

Еще одно предложение касается сроков возврата денег за отмененные рейсы. Сейчас Миронов предлагает сократить их с десяти дней до одного-двух, чтобы пассажиры могли быстрее приобрести альтернативные билеты.

Также депутат выступил против использования динамического ценообразования во время массовых сбоев в расписании.

«Принципиально важно запретить авиакомпаниям применять динамическое ценообразование во время массовых задержек и отмены рейсов, чтобы не допустить чрезмерного роста цен на билеты», — указал глава фракции.

Поводом для обращения стали массовые задержки и отмены рейсов в российских аэропортах. По словам Миронова, тысячи пассажиров были вынуждены долго ждать вылета, при этом авиакомпании не всегда в полном объеме обеспечивали людей водой, питанием и размещением в гостиницах.

По действующей статье 120 Воздушного кодекса штраф за просрочку доставки пассажира выплачивается, если перевозчик не докажет наличие оснований для освобождения от ответственности. Авиакомпания может не платить штраф, если задержка произошла из-за обстоятельств непреодолимой силы, необходимости устранить неисправность воздушного судна, угрожающую жизни или здоровью пассажиров, либо других обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Сбои в работе аэропортов из-за планов «Ковер» никак не зависят от перевозчиков и обязанности выплачивать компенсации и штрафы из-за задержек не возникает. При этом обязанности обеспечить пассажиров водой, питанием, гостиницей и трансфером сохраняются. Однако во время авиаколлапсов зачастую сделать это затруднительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

Туристы продолжают сокращать расходы на отдых

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

По статистике платформы Travelline, снижение спроса на отели летом составило 5,4%. В сегменте организованного туризма статистика хуже: сокращение объемов бронирований у туроператоров составило 10%. Об этом рассказала заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах на пресс-конференции Российского союза туриндустрии «Экватор туристического сезона 2026» 8 июля.

Топ-менеджер «Алеан» подчеркнула, что падение спроса у туроператоров объясняется не только экономическими и геополитическими факторами, но и ростом доли агрегаторов. «Чувствительность туриста к цене сейчас очень высокая, однозначно, он ищет самое выгодное предложение в моменте», — отметила она.

Самое существенное падение продаж, по ее наблюдениям, происходит в бюджетном сегменте.

Рынок реагирует на общее снижение спроса ценой: если в начале года среднее подорожание отдыха по рынку составило от 10 до 15%, то уже в мае, по словам Оксаны Булах, резко выросло количество акционных предложений и укрепился тренд на снижение стоимости размещения. В результате сейчас цены на внутреннем рынке в среднем на 2-3% превышают прошлогодние. При этом картина, естественно, отличается в разных регионах. Так, например, средние цены на отели в Сочи и Санкт-Петербурге снизились, в Анапе — не изменились с лета 2025 года, а, например, санатории Кавказских Минеральных подорожали более чем на 10%.

В сегменте пляжного туризма растет спрос на Анапу и Геленджик. В период с 1 мая по 8 июля в Анапу приехало на 25% больше туристов, чем в прошлом году, в Геленджик — на 8%. А вот Сочи и Туапсе показали отрицательную динамику. Продажи Крыма с конца мая по понятным причинам падают, хотя, как отметила эксперт, бронирования на август-октябрь продолжают поступать ежедневно. С июня, по ее словам, начал активно расти интерес туристов к Калининградской области и Приморью.

На втором месте по популярности — отдых в загородных средствах размещения в своем и соседнем регионе. Оксана Булах подчеркнула, что ее компания зафиксировала рост спроса на Тверскую, Самарскую, Нижегородскую, Московскую области и регионы Дальнего Востока. «Последний месяц мы наблюдаем еженедельный прирост по региональному продукту от 4 до 8% неделя к неделе, в зависимости от региона», — сказала она.

Эксперт также отметила, что тренд последних двух недель — рост бронирований объектов размещения, к которым легко добраться общественным транспортом.

«Кроме того, нарастает тенденция к готовности туристов сменить формат привычного для них отдыха: последние два года мы видим активное смещение интереса к бронированию апартаментов и небольших отелей, расположенных рядом с курортной инфраструктурой по отношению к спросу на отели. Сэкономленные средства туристы предпочитают тратить на знакомство с окрестностями путешествия и знакомство с местной гастрономией», — рассказала Оксана Булах.

Она добавила, что те туристы, которые не готовы жертвовать привычным уровнем сервиса, не снижают требования к отелям, но продолжают сокращать продолжительность отдыха — в среднем на трое-четверо суток. В этом сезоне «Алеан» зафиксировал снижение длительности отдыха в пляжном сегменте в среднем на 0,7 суток, в сити-турах — на 0,8 суток, самые большие потери — у санаториев: почти трое суток.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме