Состоялось Торжественное открытие онлайн-выставки «ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2018»

2 апреля 2018 года состоялось торжественное открытие седьмой всероссийской онлайн-выставки для профессионалов туриндустрии «Знай наше: Лето 2018», посвященной развитию внутреннего туризма в России.  

Состоялось Торжественное открытие онлайн-выставки «ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2018»

2 апреля 2018 года состоялось торжественное открытие седьмой всероссийской онлайн-выставки для профессионалов туриндустрии «Знай наше: Лето 2018», посвященной развитию внутреннего туризма в России.

В этом году в мероприятии рекордное количество участников — 16 регионов страны и более 20 туристических компаний, которые подготовили огромное количество новинок к летнему сезону и на протяжении двух недель будут рассказывать о туристских дестинациях, уникальных турпродуктах и предложениях для российских туристов.

Онлайн-выставку «ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2018» в прямом эфире открыл Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов, который выступил с приветственным словом к участникам мероприятия и рассказал о туристических возможностях нашей страны. Глава Ростуризма подчеркнул, что в России доступны круглогодично все виды туризма, кроме летнего — пляжного, активно развиваются горнолыжный, гастрономический и другие направления туризма, а также высоко оценил преимущества продвижения российского турпродукта в онлайне.

Руководитель Ростуризма Олег Сафонов:

«Мне кажется, это очень перспективный и интересный формат — именно онлайн, потом что это позволяет нам недорого, качественно и при этом в очень понятной и доступной форме продвигать внутренний туризм в Российской Федерации. В сегодняшней онлайн-выставке участвует 16 регионов. Я хотел бы выразить надежду на то, в последующем все больше и больше регионов будет подключаться к этой, на наш взгляд, очень важной работе, и в ближайшем будущем все 85 регионов нашей страны будут участвовать в онлайн-продвижении своих туристских продуктов».

С приветственным словом к участникам мероприятия выступили официальные партнеры онлайн-выставки . Председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Сергей Иванов отметил возможности, которые открывает перед туристской отраслью продвижение регионов и турпродуктов в онлайне. Новинки, турпродукты и предложения Республики для туристов можно будет увидеть в День Татарстана. который состоится 5 апреля.

Председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Сергей Иванов:

«Проект „Знай наше!“ в Республике Татарстан традиционно входит в национальный календарь событий, и эффект от участия в нем все осязаемее. Поскольку мы участвуем уже в седьмой раз и являемся партнерами выставки, 5 апреля будет отдельный День Татарстана. В его рамках мы представим флагманский проект — „1001 удовольствие“. Уверен, что каждый получит максимальный эффект и удовольствие от участия, поскольку онлайн-проекты — это будущее».

Председатель комитета Тульской области по развитию туризма Владимир Аллахвердов рассказал о масштабных проектах, которые в настоящее время реализуются на территории региона. Тульский Арбат — единственная улица без новостроек, которая соединяет два ключевых объекта показа — Тульский Кремль и Музей оружия — будет восстановлен к лету 2018 года. Скоро в области откроется военно-исторический парк «Патриот», а также интерактивный музей станка, аналогов которому нет во всей стране. Также в регионе в этом году пройдут яркие событийные мероприятия, в том числе и со статусом международных. Обо всех новинках, которые приготовил регион к летнему сезону, можно будет узнать 6 апреля в рамках Дня Тульской области.

Председатель комитета Тульской области по развитию туризма Владимир Аллахвердов:

«Вместе с нашими экспертами мы постараемся рассказать вам все секреты и показать необъятные возможности туризма в Тульской области: как добраться, на чем путешествовать, где размещать своих туристов (у нас более 200 коллективных средств размещения от хостелов до отелей от 2 до 5 „звезд“), какие туристические бренды у нас есть, помимо самовара и пряника, и откуда в Туле черная икра. Что еще кроме тульского пряника и белевской пастилы можно увидеть на гастрономической карте региона, какие новые туристические авторские программы и пакетные туры приготовили наши туроператоры в преддверии летнего сезона. У слушателей наших вебинаров будет уникальная возможность выиграть бесплатное участие в инфотуре от нашего туроператора, который пройдет уже в мае этого года, и стать обладателем сертификата на тур выходного дня в Тульской области».

Генеральный директор туроператора по внутреннему туризму «Кандагар» Борис Зелинский рассказал об основных преимуществах путешествий на курорты России: более комфортные по сравнению с зарубежными аналогами — Турцией, Грецией, Египтом и пр. — климатические условия, оздоровительный эффект от купания в Черном море, сбалансированное питание, широкие возможности для санаторно-курортного отдыха, большой выбор здравниц в Крыму, Кавминводах и Алтайском крае, продолжительность отдыха, транспортная доступность регионов страны, отсутствие языкового барьера, ценовая политика и большая социально-медицинская защищенность туристов. 4 апреля в рамках Дня туроператора «Кандагар» у всех посетителей выставки будет возможность познакомиться с актуальными предложениями и популярными направлениями в России.

Генеральный директор туроператора по внутреннему туризму «Кандагар» Борис Зелинский:

«На сегодняшний день, я считаю, что это самый актуальный и интересный выставочный формат на территории постсоветского пространства, который позволяет охватить очень большую аудиторию, и донести до нее различную информацию, связанную с предстоящим тур сезоном. 4 апреля в течение нескольких часов вы сможете услышать информацию о наших новинках, продуктах, рекламных турах от ведущих специалистов нашей компании. Чтобы успешно продавать, надо хорошо знать и любить турпродукт. Хочу подчеркнуть, что отдых в нашей стране круглогодичен — помимо летнего пляжного и зимнего горнолыжного, есть государственные праздники и „длинные“ выходные, школьные каникулы и т. д. Более того, в Кавказских Минеральных Водах высоким сезоном для санаторно-курортного туризма является октябрь—декабрь и апрель—май».

10 апреля на онлайн-выставке «ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2018» состоится День Свердловской области — еще одного партнера мероприятия. Урал летом предлагает широкие возможности для отдыха, включая всевозможные квесты, экскурсионные программы в рамках промышленного туризма и многое другое.

В этом году на «ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2018» стартовала программа Loyalty, которая впервые направлена на туристические компании, специализирующиеся на внутреннем туризме. По итогам выставки будут определены победители, которые получат возможность выиграть сертификат на 2 ночи в отель «Горки Панорама» в Сочи, поездку на частном поезде в вагоне класса «премиум» от «Гранд Сервис Экспресс» по маршруту Москва — Санкт-Петербург — Москва и 5 мест в рекламном туре в Республику Татарстан.

Также участники онлайн-выставки «ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2018» могут изучить материалы, выложенные в блоке «Учебник от Profi.Travel». Часть информации (полетная программа на юг России и лучшие отели) доступна только для зарегистрированных посетителей выставки. Кроме того, в учебнике есть статьи по пляжам Крыма, детским лагерям на южных курортах, оздоровительных организациях на базе санаторно-курортного комплекса.

Онлайн-выставка «ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2018» проходит с 2 по 16 апреля на странице проекта nashe.profi.travel. Мероприятие организовано медиа-холдингом Profi.Travel и проводится при информационной поддержке Федерального агентства по туризму.

ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2018

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

На что могут рассчитывать туристы?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

«Для пассажиров, отправляющихся в круизы по обновлённым маршрутам, предусмотрены следующие меры поддержки:

  • компенсация фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с изменением порта отправления и прибытия;
  • специальный бортовой депозит, позволяющий компенсировать дополнительные расходы, связанные с изменением транспортной логистики, сумма которого пока определяется;
  • трансфер от аэропорта до морского порта Антальи и обратно», — рассказали в пресс-службе «Судоходной компании «Аквилон».

Кроме того, в компании пояснили, что будут осуществляться плановые чартерные рейсы по маршруту Сочи — Анталья 1 августа и Анталья — Сочи 8 августа. На них действуют специальный тариф на взрослого — 29 000 руб. туда и обратно с включенным багажом весом до 23 кг, для детей от 2 до 12 лет предусмотрена скидка 50%. Возможно приобретение билета в одну сторону по стоимости 18 000 руб. для взрослого и со скидкой для детей.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круиов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале