Филиппины: ставка на сёрферов, вулкан и 4 курорта для рынков России и стран СНГ

Интервью главы европейского направления министерства туризма Филиппин Нила П. Баллестероса.

Год от года Филиппины фиксируют постепенный рост турпотока из России и стран СНГ. Туристов в этой дестинации привлекают пляжный отдых, достопримечательности и экскурсионная программа. Но пока филиппинское направление остается недооцененным российским туристом, считается дорогим и далеким. Компания AVIAREPS, назначенная официальным туристическим представителем The Philippines Department of Tourism в России, намерена бороться с таким представлением.

Profi.Travel побеседовал с главой европейского направления министерства туризма Филиппин Нилом П. Баллестерос и узнал, каким образом страна совместно со своим представительством в России — компанией AVIAREPS намерена привлекать туристов из России и СНГ.

— Филиппины остаются малоизвестным направлением для российских туристов. Расскажите поподробнее, как вы намерены знакомить наш рынок с вашей страной.

— Частью работы являлась организация выставки MITT, прошедшей в Москве в марте, в дальнейшем мы совместно с AVIAREPS планируем проводить роуд-шоу в России. Также в наших планах организация ознакомительных туров для прессы и представителей туриндустрии. Один такой тур уже был проведен для крупных туроператоров, которые продают Филиппины.

Мы в принципе активно общаемся и работаем с российскими туроператорами: как с крупными игроками, так и с нишевыми компаниями, которые занимаются дайвинговыми турами. Есть также компании, занимающиеся созданием туров для желающих изучить английский язык — мы планируем работать и с ними. Кроме того, выстраиваем диалог с авиакомпаниями.

— Помимо России вы так же активно работаете на остальных рынках СНГ. Там есть своя специфика?

— Действительно, мы работаем над продвижением нашей дестинации в СНГ, но специфика продвижения практически не отличается. Россия и СНГ для нас неразделимы.

— Филиппины считаются довольно дорогим направлением. Намерены ли вы делать его доступнее, и как это может повлиять на турпоток из России в обозримой перспективе?

— На самом деле, Филиппины — очень доступное направление. Даже наша валюта — песо — имеет практически одинаковый курс с российским рублем.

В текущем году мы надеемся на увеличение турпотока из России на 20%. В 2017 году он составил 44 тысячи туристов — это 17% прироста по сравнению с 2016 годом. Конечно, хочется, чтобы рост потока в этом году составил более 20%, и мы смогли бы достичь отметки в 100 тысяч туристов из России.

— Сейчас рост турпотока значительно сдерживает отсутствие прямой перевозки. Известно ли вам о возможной организации прямых рейсов?

— Конечно, мы ведем переговоры с авиакомпаниями и надеемся, что в будущем «Аэрофлот» запустит прямой рейс, но это пока малоосуществимо. Имеющиеся у авиакомпании самолеты не оснащены топливным баком, который бы позволял долететь до Филиппин без дозаправки.

— Российские туроператоры могут более активно включиться в эту работу?

— Туроператоры поставят чартеры, но только при условии высокого спроса и загрузки бортов. Если будет большой турпоток на направлении, то, возможно, какой-то туроператор организует рейс. Пока таких мыслей ни у кого нет, но мы надеемся, что в будущем необходимый для запуска чартеров интерес со стороны путешественников возникнет.

— Вы говорите, что в продвижении будет сделан акцент на нишевых продуктах, таких как серфинг и дайвинг. Это специфическая аудитория туристов и туристических компаний, продающих такой продукт. Как планируете выходить на них?

— Аудитория серфингистов — одна из наиболее быстрорастущих в мире и я знаю, что русские путешественники также хотели бы приехать на Филиппины и попробовать серфинг. Существует глобальный проект по привлечению на Филиппины серферов со всего мира, сейчас он активно развивается. Он реализован в виде турнира Siargao International Surfing Cup Помимо этого, мы недавно участвовали в выставке Moscow Dive Show 2018, где у нас был отдельный стенд и мы рассказывали посетителям о нашей дестинации.

— Но Филиппины для россиян — прежде всего пляжное направление. Будет ли отдельное внимание уделено продвижению пляжного отдыха?

— Каждая наша активность предусматривает продвижение пляжного отдыха на Филиппинах. Но мы действительно планируем дополнительную онлайн-кампанию как на B2B, так и на B2С аудиторию. Сделаем акцент на островах Палаван, Себу, Бохоль и Думагете.


Подробнее об этих курортах в материале на Profi.Travel.


Кроме того, туристов интересует культурное и историческое наследие Филиппин, мы предлагаем прекрасные экскурсионные программы.

— Какими новинками в ближайшее время пополнится отельная база популярных курортов?

— Бренд Shangri-La Hotels and Resorts постоянно ведет экспансию на филиппинских курортах, расширяя свою отельную сеть. Возможно, на Палаване еще откроется отель под брендом Mövenpick.

— СМИ сейчас информируют об активности некогда спящего вулкана Майон, отпугивают ли эти сообщения туристов? Как в целом обстоит ситуация с безопасностью туристов, связанной с природными катаклизмами?

— Наоборот, это позитивно сказывается на турпотоке. К вулкану запрещено приближаться ближе чем на 8 км, а сразу за ограниченной зоной собирается множество туристов, которые хотят сделать фото или просто поглазеть на «достопримечательность».

Важно понимать, у нас свободная пресса, журналисты могут писать всё, что они считают нужным, но «жареные» новости продаются лучше. Поэтому можно услышать какие-то не очень хорошие новости о Филиппинах, но на самом деле ситуация позитивная, на островах очень безопасно.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Людмила
28 февраля, 07:58
Как вернуть деньги зв самостоятельное бронирование отеля на 12- 20.03 Границу с Ю.Кореей закрыли и мы не можем теперь вылететь .

Туроператоры: размер взнос в ФПО необходимо снизить на сумму всех потерь

Речь об убытках из-за конфликта на Ближнем Востоке и ограничений работы аэропортов

Туроператоры: размер взнос в ФПО необходимо снизить на сумму всех потерь

Туроператоры рассчитывают, что размер взноса в ФПО будет пересмотрен после учета всех потерь из-за ситуации на Ближнем Востоке и планов «Ковер», ограничивающих работу аэропортов. Эксперты уверена, что сумма убытков будет намного больше, чем та, что называлась еще весной — 7 млрд руб. Тем более, что ограничения на продажу туров в страны Персидского залива действуют до сих пор, а потери туроператоров во время планов «Ковер» становятся все масштабнее.

«Перенос сроков уплаты взносов в ФПО с 15 июня на 15 февраля следующего года — безусловно, большая финансовая поддержка отрасли. И мы надеемся, что размер этой суммы получится уменьшить, исходя из тех реальных расходов, которые туроператоры понесли из-за планов «Ковер» и ситуации в странах Ближнего Востока», — сказала Profi.Travel замгендиректора Anex Яна Муромова. Она предположила, что платеж мог быть перенесен как раз с этой целью — чтобы можно было оценить масштабы потерь по результатам сезона и скорректировать сумму взноса. «Если размер уменьшат наполовину, это объективно позволит поддержать отрасль», — добавила эксперт.

Директор Национального союза профессионалов туриндустрии (НСПТ) Владимир Каганер отметил, что Союз будет добиваться решения по этому вопросу, равно как и по другим волнующим бизнес проблемам. Однако перспективы, до осенних выборов, он оценивает не очень высоко. «Мы пишем обращения в Минэкономразвития , председателю правительства РФ Михаилу Мишустину, и в другие инстанции. Но письма, как правило, спускаются на исполнителей, — рассказал Владимир Каганер. — Думаю, что, скорее всего, ощутимого эффекта ждать до осени не стоит.

Эксперт подтвердил: что к февралю у участников отрасли будет более осознанное понимание о реальных потерях весенних проблем. По его словам, наверняка последствия окажутся более ощутимыми , чем те цифры, которые называются сейчас. И некоторым туроператорам в феврале, скорее всего, сложно будет сразу заплатить необходимую накопившуюся сумму долга.

Одна из задач НСПТ дать участникам отрасли возможность пользоваться процентами от накоплений в ФПО, и частью самого ФПО, которое сейчас лежат «мертвым грузом». По словам эксперта, туроператоры могли бы вкладывать их в развитие, отельную базу, продвижение, подготовку к сезону, субсидирование полетных программ и др. «Например, использовать эти средства перед высоким сезоном на развитие, а осенью — пополнить необходимую сумму в фонд»- пояснил Владимир Каганер.

Как рассказал Profi.Travel соруководитель комитета по выездному туризму РСТ, генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, переговоры о дальнейшем снижении взносов продолжаются: «РСТ эту тему поднимает, но реакции утвердительной или отрицательной пока нет. Все в работе», — отметил Дмитрий Арутюнов. Эксперт напомнил, что в минувшую пятницу сняли ограничения на продажу туров в страны персидского залива.«Я думаю, что все-таки потихонечку власть прислушивается к голосу индустрии. Надеюсь, и в остальных вопросах мы будем услышаны», — сказал эксперт.

Говоря о возможности принятия каких-либо решений относительно ФПО в ближайшее время, Владимир Каганер напомнил про выборы, которые пройдут в сентябре, итог которых может изменить и состав думского комитета по туризму и состав самого регулятора.

К тому же неизвестно, останется ли туризм по-прежнему под контролем Минэкономразвития.

«Я думаю, пока не прояснится, кто будет руководить отраслью, в дальнейшем, никаких серьезных решений приниматься не будет», — добавил Владимир Каганер. И призвал запастись терпением до осени.

Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко также подчеркнул, что вопрос необходимо решать не только с регулятором, но и с законодателями, а их состав определится после 20 сентября. «Самое главное — сегодня тему готовы обсуждать. Категорически никто не отказывает», — добавил он.

«Турпомощь» изначально выражала свою позицию и продолжает это делать: в нынешних условиях необходимо если не обнулить взносы, то хотя бы сделать их минимальными — 0,25%», — отметил глава ассоциации.

Напомним, в декабре прошлого года Российский союз туриндустрии выступил с инициативой дополнительно снизить взносы туроператоров по выездному туризму в фонды персональной ответственности ассоциации «Турпомощь». Соответствующее обращение президент РСТ Илья Уманский направил министру экономического развития Максиму Решетникову. В документе предлагается установить размер взноса в ФПО по итогам 2025 года на уровне 0,5% от общей стоимости реализованного турпродукта. Ранее размер уже был снижен с 1% до 0,75%, но этого, по мнению рынка, недостаточно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

У авиакомпании «Уральские Авиалинии» веерные задержки рейсов в Анталью

Туристам приходится ждать вылета от 12 часов до суток

У авиакомпании «Уральские Авиалинии» веерные задержки рейсов в Анталью

Авиакомпания «Уральские Авиалинии» массово задерживает рейсы из российских городов в Анталью. Туристам приходится ждать вылетов по 12-24 часа. Как сообщили Profi.Travel турагенты, проблемы начались еще 18 июня и продолжаются до сих пор. Сейчас серьезно задерживаются вылеты на курорт из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы и других городов.

«Наши туристы в данный момент едут в аэропорт Минеральных вод, где им предстоит прождать свой рейс в Анталью U6 1561 более 12 часов. Вместо 16:55 по расписанию на онлайн-табло новое время вылета: 02:55. Никаких объяснений нет, веерные задержки начались с 18 июня, все расписание пошло под откос», — рассказала Profi.Travel турагент.

Она пояснила, что туристы уже выехали в аэропорт, так как дорога до него — 200 км. «Трансфер был заказан заблаговременно. Еще вчера вечером рейс стоял по расписанию», — пояснили в турфирме. Там уточнили, что с туроператором связывались вчера, уточнили информацию по туристам. В компании посоветовали отслеживать вылет самостоятельно, так как у них нет технической возможности оповестить всех в заявках. Авиакомпания не ситуацию не комментирует.

Задержки подтверждают и другие турагенства, и сами туристы. Так, сегодняшний вылет в Анталью из Казани перенесен на 12 часов — с 05:40 на 17:40. По словам агентов, пассажирам, которые стояли в очереди за купонами на питание, сообщили, что у авиакомпании «Уральские Авиалинии» сломалось несколько самолетов — этим и объясняются веерные задержки.

В пресс-службе перевозчика на запрос Profi.Travel пока не ответили. Но, судя по онлайн-табло авиакомпании, пассажирам с вылетами из Минвод и Казани еще повезло. Так, рейс из Москвы в Анталью был задержан с 07:20 22 июня до 07:10 23 июня. Еще несколько вылетели с меньшим опозданием, а рейс U6 1555, который должен был состояться 24 июня в 12:40, отменен.

Туристы подтверждают, что задержки идут не первый день. «У нас сломался самолет, вот они его второй день чинят. Предоставляют фастфудовское питание здесь, но вы сами понимаете, что я должна отдыхать сейчас в пятизвездочном отеле, а второй день — здесь, и ребенок, и не у меня одной», — цитировало вчера, 22 июня, радио «Москва FM» одну из туристок.

Из Екатеринбурга вылет тоже откладывался почти на сутки: с 03:15 вчерашней ночи до 02:46 сегодняшней. В Уфе туристы продолжают ждать своего рейса с 15:40 22 июня. Новое время: 14:50 23 июня. Были задержки и в Волгограде, и в Краснодаре.

Естественно, переносятся и вылеты в Россию. «Ситуация с закрытием неба негативно повлияла на пунктуальность выполнения рейсов из/в Анталью»,— цитирует «КоммерсантЪ» пресс-службу перевозчика. По данным издания, пассажиров задержанных рейсов обслуживают согласно правилам: им предоставляют напитки, горячее питание и размещение в гостинице на время ожидания вылета.

Туроператор отвечает туристам в своих соцсетях и обещает компенсации. «Очень жаль, что ваш рейс перенесли. Мы понимаем, как это неприятно. В ряде случаев авиаперевозчик имеет право перенести, отменить и задержать рейс в соответствии с правилами, которые установлены законом, — пишет компания. — По возвращению из отпуска вы можете обратиться по форме запроса в юридический отдел на нашем сайте по вопросу компенсации».

Турагенты стараются объяснить туристам, что проблемы — на стороне перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме