Турагенты попросили ТО зафиксировать курс валюты минимум на один банковский день

АТА опубликовало официальное заявление по поводу падения рубля.

Представители Альянса Туристических Агентств заявил о снижении спроса на туристические продукты в связи с резким падением курса рубля в последние несколько дней. Кроме того, на ситуацию с продажами дополнительное влияние оказывает политика отдельных участников туроператорского сообщества, которые меняют внутренний курс валют несколько раз в течение дня.

Подобная ситуация, по мнению АТА, ставит турагентов в заведомо проигрышное положение, так как на момент внесения оплаты туристом, и в момент перечисления денег на счет ТО фактическая цена за тур может заметно различаться. Дополнительные расходы в этом случае ложатся на турагентов, что иногда приводит к серьезным убыткам.

Логичным выходом из ситуации турагенты видят фиксацию внутреннего курса валют минимум на один банковский день.

Официальное заявление АТА /раскрыть/

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

9 комментариев

Иринна
13 апреля, 18:57
Среда, в связи с изменением курса турист пришел в офис оплатить тур, курс на сайте Корал трэвэл был 61.9, через 5 минут распечатали счёт - курс 63,5.Убыток -4950,00 рублей. На просьбу доплатить турист ответил категорично - нет. Убытки на нас((((
Андрей Фёдоров
12 апреля, 16:25
Какой закон? Цена изменилась, доплачиваем. Вообще то в договорах у ТО это прописано. И у себя не мешало бы прописать так же. Если что то не устраивает туристов - всё согласно договора. Со всеми вытекающими последствиями. А нынешняя ситуация - вообще форс-мажор.
Елизавета
12 апреля, 15:56
Только наш закон всегда на стороне туриста . А где закон о защите прав предпринимателя?
Андрей Федоров
12 апреля, 13:46
Нет, это проблемы туристов. Не хотят - ануляция по договору. У вас бизнес или благотворительность? Не нравится - вопросы к правительству, там ответы.
Михаил
12 апреля, 12:19
А тот факт, что операторы покупают валюту на бирже, где она может быть просто недоступна по "курсу ЦБ" никого не смущает?
Если агентство с туристом договорилось о туре утром при реальной цене валюты на бирже 72 руб. за евро, а оплачивает вечером при фактическом курсе на бирже 76 руб. за евро (и с перспективой роста на следующий день), то в ложившейся ситуации это должно приходиться на плечи туристов, к сожалению. Оператор не может брать на себя такие убытки из-за курсов в интересах самих же туристов...
Елизаввета
12 апреля, 11:52
Ужас просто комиссии 5% ,еще и курс выставляют в разы больше чем на самом деле . За день 2 раза менялся. Мы просто сработали в минус , ничего не заработали и сами доплачивали за туриста свои деньги. Есть люди ,которые просто качают права и не хотят доплачивать говорят ваши проблемы и проблемы оператора.
Мария
12 апреля, 11:45
А что делать туроператору, брать эти убытки на себя?
Анна
12 апреля, 11:30
Да и помимо фиксации курса на день. Надо ограничивать самовольство операторов в выставлении изначально завышенного курса. Как это делал интурист. Они первый день выставили доллар по 65, а евро по 78. Это не позволительно. Разница с Цб была колоссальная.
лариса
12 апреля, 10:26
согласна! полностью поддерживаю.