«Горячая линия» для туристов в Крыму: первые итоги работы
Крым является одним из главных центров притяжения российских туристов в «высокий» летний сезон. Помимо черноморских пляжей, природных и культурно-исторических памятников, драйвером роста въездного турпотока стало открытие Крымского моста через Керченский пролив и нового терминала в аэропорту Симферополя.
Крым является одним из главных центров притяжения российских туристов в «высокий» летний сезон. Помимо черноморских пляжей, природных и культурно-исторических памятников, драйвером роста въездного турпотока стало открытие Крымского моста через Керченский пролив и нового терминала в аэропорту Симферополя. По данным Ростуризма, благодаря улучшению транспортной доступности, в этом году Крым может принять более 6 млн туристов.
Ежегодно летом в Крыму работает «Горячая линия» Министерства курортов и туризма Республики, на которую специалисты принимают обращения и жалобы туристов.
По информации пресс-службы ведомства, с 1 мая 2018 года на «Горячую линию» поступило более 300 звонков. Основная тематика обращений касается вопросов транспортного сообщения, в том числе работы нового аэропорта «Симферополь» и проезда по Крымскому мосту, сообщения между аэропортом и городами Республики Крым, предоставления контактных данных автостанций.
Также довольно часто туристы затрагивали вопросы выбора средства размещения, информации об объектах турпоказа, посещения пляжей, заповедников, особо охраняемых природных территорий, музеев и др.
Среди жалоб, поступающих от туристов, в пресс-службе отметили неправомерное взимание денежных средств в местах парковок легкового автотранспорта у экскурсионных объектов, высокую стоимость авиаперелетов в Крым.
География звонков простирается от Камчатки до Калининграда. На «Горячую линию» звонили из Москвы и Санкт-Петербурга, Краснодарского и Красноярского края, Белгородской, Владимирской, Ивановской, Рязанской, Тульской, Кировской, Воронежской, Нижегородской, Ростовской, Новороссийской, Иркутской областей, Республик Удмуртия, Татарстан, Башкортостан, Мордовия.