В Министерстве иностранных дел Беларуси во время проводимого в Facebook консульского дня рассказали, как поступать белорусам при потере паспорта или утрате денег за границей.

«В случае утраты паспорта первым шагом должен стать звонок в белорусскую дипмиссию и информирование консульского сотрудника о произошедшем. На сайте наших посольств указан телефон экстренной связи. Наши консулы в своей работе активно используют и Viber, и WhatsApp, поэтому возможность связаться с ними у граждан есть», — отметили в министерстве.

Следующим шагом должно стать обращение в местную полицию за получением справки, подтверждающей утрату паспорта. Это нужно делать обязательно, кроме тех случаев, когда это сделать объективно невозможно.

«На пути домой в случае возможной остановки местными правоохранительными органами (проверки документов/прохождения паспортного контроля и т.п.) наличие официального документа, подтверждающего потерю белорусского паспорта, значительно облегчит вашу коммуникацию с полицией», — пояснили в МИД.

В случае потери паспорта человек может вернуться в Беларусь по свидетельству на возвращение. Чтобы получить этот документ, необходимо лично предоставить в посольство Беларуси заявление на его выдачу, две цветные фотографии заявителя, соответствующие его возрасту, размером 40×50 мм. Подробный перечень документов на получение свидетельства на возвращение есть на всех сайтах белорусских дипмиссий.

За выдачу этого документа гражданам старше 14 лет в случае утраты паспорта предусмотрена оплата консульского сбора — 20 евро. При наличии веских причин может быть принято решение об освобождении гражданина от платы. «Мы всегда призываем наших дипломатов видеть перед собой людей и вникать в суть каждой конкретной ситуации для принятия правильного решения, ведь, на наш взгляд, будет не совсем корректно ставить знак равенства между утратой паспорта 19-летним студентом, впервые отправившимся в автобусный тур по Европе, и владельцем собственного бизнеса, утерявшим паспорт на праздновании Октоберфеста», — добавили в ведомстве.

Если белорусский турист лишился за границей денег и у него нет средств даже на обратный билет, в МИД советуют обращаться в белорусскую дипмиссию в стране инцидента либо в случае ее отсутствия — в дипмиссию России.

Одновременно находящиеся в Беларуси родственники или друзья пострадавшего могут обращаться в главное консульское управление МИД (+375172222665, +375172222666, +375172222676) либо в ночное время к дежурному по МИД (+375173272922) — ситуацию будут решать уже в ручном режиме совместными усилиями.