INTRAVEL Stoleshniki договаривается с туроператорами об отправке своих туристов на отдых

В «Турпомощи» завершилось заседание наблюдательного совета по вопросам туроператора.

В понедельник, 23 июля, в «Турпомощи» прошло внеочередное заседание Наблюдательного совета Ассоциации. На встрече присутствовал глава Ростуризма Олег Сафонов, туроператоры, представители компании Intravel Stoleshniki и страховые компании, застраховавшие гражданскую ответственность туроператора.

К началу этой недели количество туристов, находящихся за рубежом по линии компании, сократилось с 731 до 474 человек, сообщил Profi.Travel президент Ассоциации Союз Туристических Агентств (СТА) Сергей Голов, присутствовавший на встрече.

Также он подтвердил, что в настоящее время представители INTRAVEL Stoleshniki договариваются с крупными туроператорами об отправке своих клиентов на отдых.

Сергей Голов, Президент СТА:

В настоящий момент за рубежом остаются 474 туриста INTRAVEL Stoleshniki. Их проживание полностью оплачено, на руках есть обратные билеты, так что проблем с возвратом не возникнет.

Кроме того, INTRAVEL Stoleshniki сейчас договариваются с поставщиками среди других туроператоров о том, чтобы как можно больше туристов еще смогли уехать в отпуск. Всего таких клиентов около двух тысяч — окончательный реестр компания предоставит до вечера 24 июля, и вполне возможно, что цифра будет меньше.

По предварительным данным Intravel Stoleshniki, компания не смогла выполнить обязательства, ориентировочно, по 900 турпутёвкам. Присутствующие на собрании представители страховых компаний сообщили, что выплаты пострадавшим туристам будут производиться из единого штаба, в котором агрегированы заявления в адрес трех страховых компаний туроператора.

«Во всех договорах с туристами INTRAVEL Stoleshniki был указан как туроператор, поэтому де-юре он работал как туроператорская компания, и на всех его клиентов распространяются страховые выплаты. На сегодняшней встрече присутствовали представители трех страховых компаний, взаимодействие отлажено, поэтому клиенты брошены не будут» — уточняет Сергей Голов.

Напомним, гражданская ответственность «Интрэвел Столешники» застрахована в четырех компаниях: «Армеец» (20 млн. рублей), «Инвестстрах» (30 млн. рублей), «Экип» (10 млн. рублей), «Якорь» (20 млн. рублей). Однако у «Инвестстраха» в апреле 2018 года была отозвана лицензия и есть вероятность, что этот страховщик не будет производить выплаты. Туристам, в первую очередь, стоит рассчитывать на фингарантии в размере 50 млн рублей и на 552 575 рублей, находящихся в фонде персональной ответственности туроператора. Хватит этих денег на выплату компенсаций или нет — станет известно, когда будет составлен реестр.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Екатерина
24 июля, 13:17
Если владельцы столешников люди порядочные, а на данный момент в этом сомнений нет, значит они должны сделать так, чтобы компенсаций хватило... Они же столько лет работали - наверняка какие то сбережения есть. Поэтому либо ты ведешь бизнес так, что хватает страховых выплат и они реально делаются, либо платишь сам и тогда вопросов к тебе нет - берите пример с сильной женщины Крюковой из розы ветров и будет Вам счастье....

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме