Сенсация на Урале: сразу три новых рейса в Германию!

Практически сразу после того, как Lufthansa объявила, что покидает Кольцово, стало известно, что на Германию нацелились российские перевозчики.

Практически сразу после того, как Lufthansa объявила, что покидает Кольцово, стало известно, что на Германию нацелились российские перевозчики. Екатеринбургу обещают рейсы в Ганновер и круглогодичный Мюнхен, Челябинску — только Мюнхен. Но обо всем по порядку…

Ганновер: для кого программа?

Довольно неожиданной новостью стало известие о намерении «Оренбургских авиалиний» запустить из Кольцово прямой регулярный рейс в Ганновер. Как сообщили в авиакомпании, старт намечен на 3 июня будущего года,  вылеты планируются еженедельно по вторникам. Предполагается, что рейс будет сезонным и программа продлится до октября.

Продажи авиабилетов уже открыты. А вот о том, будет ли у рейса поддержка туроператоров, в авиакомпании не говорят — по всей видимости, переговоры с туристическими компаниями еще на самой начальной стадии. Впрочем, эксперты турбизнеса признаются, что направление на рынке воспринимается скорее как деловое и гостевое, нежели туристическое.

«Когда-то в Ганновер уже отправлялись рейсы из Челябинска — на крыльях «Челавиа» и UTair. И направление было популярно в летний период. Как правило, летали туда бывшие соотечественники — к родственникам. Сейчас рейс может быть востребован у бизнес сегмента: город находится вблизи выставочных центров, до которых легко можно добраться по железной дороге, — рассуждает Сергей Бузько, директор компании «Мир». — Но есть серьезный недостаток — имидж «Оренбургских авиалиний» с ее постоянными задержками, старым парком и так далее. Важна цена вопроса: если билеты окажутся дороже, чем тарифы через Москву, то борта будут заполняться плохо».

По словам Антона Потапова, заместителя директора компании Evroport  по коммерческим вопросам, в плане туризма Ганновер действительно не столь интересен. «Но потенциал для бизнес-потока есть. К тому же, если цены выставят приемлемые, будет возможность добавить к авиабилетам ж/д-перевозку — получится удачный вариант для путешествий по Германии и странам Бенилюкса. Но это будет расчет на сегмент эконом-туризма», — говорит собеседник.
Будут ли операторы строить свои программы на базе рейса, станет известно позже, однако уже сейчас понятно, что Ганновер вряд ли можно назвать заменой Франкфурту с его отличными стыковками и удобной частотой вылетов. Вероятно, рейс перетянет на себя часть туристов, для которых целью путешествия является именно Германия, но какова будет доля таких  пассажиров — сказать сложно.

Мюнхен — и Екатеринбургу, и Челябинску

Другая полетная новость — с 15 марта «Уральские авиалинии» переводят рейс в Мюнхен в режим круглогодичного. Напомним, последние три года авиакомпания летала туда только в период новогодних праздников — дабы обеспечить перевозку для горнолыжников. «Сейчас же, в связи с уходом Lufthansa, а также из-за высокой востребованности рейсов в Германию мы приняли решение сделать программу в столицу Баварии круглогодичной. Добавим, что данное направление привлекает не только туристический поток, но и деловой, и гостевой. Мюнхен является вторым хабом Германии, из него можно улететь в крупные европейские страны, США и Южную Америку», — прокомментировали решение в пресс-службе авиакомпании.

Эксперты соглашаются с тем, что программа интересна для туристов-горнолыжников, но по поводу остальных ее перспектив сомневаются. «Что касается «разлеток» из Мюнхена в другие страны, они, конечно, возможны. Но при стыковках «Уральские авиалинии» не будут отвечать за свои довольно частые задержки, из-за которых туристы могут не успеть пересесть на стыковочные рейсы. Все же нельзя говорить об альтернативе программе во Франкфурт», — говорит Евгений Школьников, директор турфирмы «Ожени». 

«Думаю, главным образом Мюнхен будет интересен туристам, которые хотят путешествовать именно по Германии, тем более, что авиакомпания заключила соглашение с Deutsche Bahn, а это — удобные варианты переезда по всей стране. А вот насчет разлетов в другие страны — сомневаюсь. Если еще перевозчик выставит приемлемые цены на авиабилеты, то загрузка должна быть неплохой — около 70% заполняемости, по моему мнению, будет обеспечено», — считает Антон Потапов.

Но и это еще не все новости немецкого направления. Прямой рейс Мюнхен анонсирован и из Челябинска. «Оренбургские авиалинии» намерены запустить его в следующем сезоне: с 6 июня по 3 октября (вылеты еженедельно, по пятницам). Стоит учитывать, что в летний период из столицы Южного Урала эта же авиакомпания выполняет рейсы в Дюссельдорф.

Мнения на южно-уральском туррынке относительно новой программы в Германию довольно неоднозначны. Эксперты не отрицают возможного интереса туристов к направлению, однако, называют и причины, которые заставляют их усомниться в успешности начинания.

«Направление привлекательное, и, со своей стороны, мы готовы его продавать. Но лично мне немного не ясна политика авиакомпании по части запуска новых программ. Приходя в регион со своим рейсом, перевозчик должен понимать, что первое время он будет нести серьезные издержки. А вот «Оренбургские авиалинии», по всей видимости, к такому не готовы, — считает Александр Подпятников, директор по туризму компании «Сусанин». — Совсем недавно авиакомпания сняла рейс в Прагу на новогодние даты, который был анонсирован еще в сентябре — из-за низкой загрузки. Очень не хочется, чтобы это произошло и с программой в Мюнхен: если уж компания заявила рейсы, то нужно гарантированно отлетать в заявленные даты». Собеседник также добавил, что авиакомпания должна вести политику, ориентированную и на туроператоров, — чтобы с их помощью обеспечить хорошую загрузку рейсу. Пока же информации о компаниях-блочниках на рынке нет. 

Есть и вовсе скептически настроенные турпрофи, по мнению которых новая программа — лишняя для Челябинска. «Считаю, что это вторая Вена (речь идет о программе в Австрию из Челябинска, которую сняли через несколько месяцев после запуска - прим ред). Мюнхен далеко не самое популярное направление у челябинцев, спрос, на мой взгляд, будет слишком мал, чтобы заполнить даже один рейс в неделю», — делится мнением Наталья Сахнова, директор агентства «Корас 21 век».

Конечно, предугадать, насколько успешными окажутся заявленные программы,  точно не может никто. Но очевидно, что после ухода немецкого перевозчика из Кольцово, Германия не останется без внимания российских авиакомпаний.  Profi.Travel в свою очередь обещает следить за осуществлением их полетных планов.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

255+ специалистов из 145+ компаний в сфере внутреннего туризма готовы к сотрудничеству

Налаживаем связи и находим новых партнеров.

255+ специалистов из 145+ компаний в сфере внутреннего туризма готовы к сотрудничеству

24 апреля на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» стартуют дни нетворкинга. Уже сейчас готовы к общению 255+ специалистов из 145+ компаний из разных регионов России. Среди них — отели, курорты, министерства и ведомства по туризму, ведущие туроператоры и турагентства. Используйте отличную возможность найти новых бизнес-партнеров для сотрудничества, не покидая рабочего места.

Как искать партнеров в системе деловых коммуникаций?

  1. Зарегистрируйтесь в системе нетворкинга. Заполните все поля максимально подробно — так вас легче будет найти вашим потенциальным партнерам.
  2. Используйте специальные фильтры для поиска. По ним вы сможете легко найти партнеров по нужному вам региону, городу, специализации и типу компании.
  3. Обменивайтесь визитками и назначайте видеовстречи. Подтвержденная встреча попадет в ваш календарь, вы также получите напоминание о ней.

Кто уже сейчас готов к общению?

Партнеры «Знай наше»:

  • ТИЦ Самарской области;
  • туроператор Anex;
  • Life Balance отель Rosa Springs 4*;
  • Mamaison all-suites spa hotel Pokrovka 5*;
  • апарт-отель Page 20.

Представители региональных ТИЦ, министерств и ведомств:

Агентство по туризму Кемеровской области, Агентство по туризму Республики Коми, Автономная некоммерческая организация «Туристический офис «Русь Новгородская», Институт развития «Кавказ.РФ», Министерство туризма Республики Алтай, ТИЦ Алтайского края, Министерство экономического развития Астраханской области, ТИЦ Республики Мордовия, Фонд развития туризма Чукотского округа, Центр развития туризма Пермского края.

Отели:

Atelika Hotel Group, Lotte Hotel Samara, Mriya Resort & SPA, VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA и апарт-отель RODINA Residences Vladivostok 5*, «Анис STYLE» 4*, база отдыха «Барская Усадьба» (Алтай), отели Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», отельный оператор Nedvex, парк-отель «Дача Винтера», ГРК Cascade, «Мега Палас», сеть апарт-отелей Vertical (Москва и Санкт-Петербург), экоотели «Вдох» и «Маяк».

Туроператоры:

BURYATIFUL, Sundays Travel, «Авадан», «Алтай-Инфо», «Байкалика», «Балтма Турс», «Большой Алтай», «Ветер перемен», «Визит Дагестан», «Вокруг света» (Удмуртия), «Гранд Байкал», «Другая планета», группа компаний «Тари Тур», «Ирбис», «МАГТУР» — международная академия горного туризма, «Мультитур», «Лайт», «Лаки Турс», «ЛБ-Тур», «Камчатинтур», «Камчатка Трэвел Групп», «Кутх Тревел», «Отэкс тур Курорт», «Пеликан-СК», «Пилигрим Плюс», «Территория Байкал» и клуб уникальных путешествий «Моя территория», турфирма «Анюта», туроператор по Северной Осетии и Алании «Бюро путешествий и экскурсий», туроператор по Карелии «Игора Тур», туроператор «Народный», туристическая компания «Шория», турцентр «Счастливая жизнь», «Турхолдинг Родина Карелия», сеть турагентств «Метрополь-Экспресс», «СканТур», «Спутник-Гермес», «Фрегат Аэро», «Цвет прогулки», Центр туристических программ «Пилигрим», центр туризма «Меридиан» (Кузбасс), «Экскурсионная Сибирь».

Парки, курорты, объекты туристической инфраструктуры и проекты:

Курорт «Роза Хутор», Курорт Красная Поляна, Курорт Altai Palace, гастрономический фестиваль «Волжские сезоны», ГАУ РК «Финно-угорский этнопарк», Духовно-Культурный Центр имени схимонахини Макарии Тёмкинской, загородный клуб «Пасторское озеро», Музей Победы, Остров викингов — ZOVпредков, Тимано-Печорский научно-исследовательский центр, центр туризма «Абрау-Дюрсо».

Сервис бронирования: «Мой Агент».

Обменивайтесь визитками, назначайте встречи, общайтесь, не покидая выставки, и получайте больше информации для продаж.

Присоедениться к нетворкингу

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

Наталья
25 апреля, 02:48
Сидели трое суток в аэропорту Дубая, наш туроператор, а это "Санмар" вообще отказались помогать, сказали обращайтесь в компанию флайДубай и перестали выходить на связь. Есть такой представитель Алексей, который курирует аэропорт. Самые негативные отзывы о Туроператоре Санмар.
Светлана
24 апреля, 11:30
Да это вообще трэш.. Мы как раз были в Дубай. И возвращались 21го домой , именно Дубай флай. 19го сообщают , что наши билеты аннулировали, и мы должны сами купить билеты за свои деньги на более позднее число, и оплатить сами отель. А деньги якобы нам потом вернут. Спасибо нашему тур агенту в России, так как мой муж адвокат юрист,сыграли на этом. И мы с них сдернем по полной. Нам восстановили наши билеты. И мы улетели.
Татьяна.
24 апреля, 10:45
Да, ладно. Кто летает в ОАЭ не бедные люди. Так себя мучить. Да застрелиться, я когда оказалась в плохом отеле, поменяла на лучший, доплатив. Конечно я осталась почти без налички. Но в таких случаях могут помочь родственники. Я летала самостоятельно, через букинг.
Директор
23 апреля, 16:35
А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.

Новости по теме

Написать редакции: