Вторая волна: в Поволжье новые корректировки

В Самаре и Саратове стало меньше Египта, из Оренбурга «ушли» Вьетнам и Индия, а Ульяновск вовсе лишился туристических рейсов.

Реагируя на снижение спроса, туроператоры пошли на серьезную оптимизацию полетных программ из городов Поволжья. В Самаре и Саратове стало меньше Египта, из Оренбурга «ушли» Вьетнам и Индия, а Ульяновск вовсе лишился туристических рейсов. Как выглядит полетная таблица сейчас?     

Причины корректировок заявленных ранее программ очевидны — сказалось серьезное снижение спроса на фоне растущих курсов доллара и евро, а так же низкого кредита доверия туротрасли после летних передряг. Еще в начале ноября поволжские турпрофи жаловались на плохие продажи, а чуть позже отмечали абсолютно неудовлетворительный спрос на новогодние туры. Безусловно, в существующих условиях туроператоры и авиакомпании вынуждены вносить корректировки в расписание вылетов: сокращать объемы на некоторых направлениях или вовсе сворачивать программы.

Самара

Несмотря на пессимистичный настрой турпрофи, в Самаре изменения полетных программ минимальны. Оптимизация коснулась лишь египетского направления в исполнении Anex Tour, Brisco, Coral Travel и Sunmar Tour.

Так, в ноябре была снижена частота вылетов в Хургаду (а/к Utair) с трех до двух в неделю. Рейсы в Шарм-Эль-Шейх (а/к «Уральские авиалинии») туроператоры тоже прорядили: вместо двух еженедельных вылетов оставили две цепочки в 9-10 ночей. Как сообщили в самарском офисе Coral Travel, всем уже забронировавшимся туристам предложили отправиться на отдых в «соседние» даты. При изменении продолжительности тура стоимость пересчитывается с учетом добавления или сокращения ночей, в случае отказа туристу возвращают оплату. Anex Tour так же предлагает клиентам альтернативные варианты: вылеты по выбранному направлению, но в другой день, либо отправление в изначально согласованную дату, но по другому направлению. «При этом стараемся подобрать на замену вариант, стоимость которого соответствует цене изначально забронированного тура, чтобы клиенту не пришлось доплачивать», — сообщила Елена Захарова, RP-директор Anex Tour.

Оренбург

Сразу два дебютанта этого зимнего сезона — полетные программы Pegas Touristik во Вьетнам и Индию из Оренбурга — отменены с прошлого месяца. Стоит отметить, что на индийском направлении блоки у консолидатора брали туроператоры Anex Tour, Coral Travel и Sunmar Tour. Как рассказала гендиректор Pegas Touristik Анна Подгорная, во всех случаях корректировок туристам было предложено несколько вариантов: вылет из другого города, либо выбор другого направления. При этом, по каждой заявке вопрос решается индивидуально. В оренбургском офисе Anex Tour сообщили, что приемущественно туристов пересаживали на рейсы из Самары и Уфы, причем без доплат.

Кроме того регион лишился двух «полеток» в Египет, обе выполнялись «Оренбургскими авиалиниями». Так, в ноябре Coral Travel приостановил рейсы в Хургаду (блоки мест брали Anex Tour и Sunmar Tour) и Шарм-эль-Шейх (блок у Sunmar Tour). Туристам были предложены альтернативные варианты туров с вылетом из других городов или возврат средств.

Итого в Оренбурге осталось лишь три туристических направления с возможностью прямого перелета, и все от Pegas Touristik: Хургада, Шарм-эль-Шейх и Пхукет.

Саратов

В Саратове под сокращение тоже попал Египет. В конце ноября Coral Travel свернул полетную программу в Хургаду, оставив на выбор саратовцев лишь перелет до Шарм-эль-Шейха. Как рассказала Наталья Вавилова, руководитель саратовского офиса Coral Travel, всех туристов, которые должны были вылететь отмененными рейсами, туроператор переориентировал на собственную программу в Шарм-эль-Шейх, которая продолжит выполняться без изменений. При этом клиентам было предложено выкупить туры на другие даты по сниженным ценам.

Ульяновск

Что касается Ульяновска, то здесь ситуация наиболее удручающая: на этот зимний сезон туроператоры заявили лишь одну полетную программу — в Хургаду (консолидатор Coral Travel), но и от нее пришлось отказаться. Рейсы, в загрузке которых так же участвовали Anex Tour и Sunmar Tour, были приостановлены в середине ноября. Туристам так же было предложено отправиться на отдых из близлежащих городов или вернуть деньги.

* Информация в материале актуальна на 5.12.2014. Не исключено, что в будущем возможны новые корректировки полетных программ. Profi.Travel продолжит следить за изменениями, а если вы заметили неточность, просьба указать об этом в комментарии к материалу или связаться с редакцией по почте kudryashova@profi.travel.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

И это не санкции против российских банков

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

В Турции продолжается дискуссия о проблемах туротрасли и спросе на направление у российских туристов. Турецкий экономист и консультант по вопросам управления Фети Куюджу раскритиковал мнение, которое уже не раз появлялось в местных СМИ, что турпоток из России может снизиться из-за санкций против Газпромбанка и его карт системы Unionpay. Эксперт назвал ключевые проблемы турецкого туризма, которые не связаны с гостями из нашей страны.

Он напомнил, что во вторник в журнале What Kind of an Economics появилась статья с заголовком «Банковские санкции в отношении туристов вызвали разногласия в сфере туризма» с комментариями и рассуждениями о Газпромбанке и платежной системе Unionpay.

«Большинство гостей, приезжающих в нашу страну из РФ, выбирают летний отдых: море, песок, солнце. В основном эти поездки представляют собой пакетные туры и включают перелет, трансфер, проживание, — сказал Фети Куюджу. — Гость оплачивает туры у себя на родине либо из своих средств, либо с помощью потребительских кредитов». Обычно туристы берут с собой немного денег на личные расходы.

То есть, невозможность воспользоваться картой Unionpay ни на что не влияет.

Потенциальные риски несет снижение покупательной способности российских гостей, соотношение доллар/рубль, евро/рубль.

Однако главные проблемы турецкого туризма, по словам эксперта, это:

  • Низкий обменный курс национальной валюты;
  • Значительный рост цен из-за инфляции;
  • Стоимость услуг, не позволяющая конкурировать с аналогичными рынками;
  • Нехватка сотрудников.

«На мой взгляд, внутренние проблемы важнее», — подчеркнул Фети Куюджу.

Ранее о причинах, которые могут сократить турпоток из России, рассказал координатор по Центральной Азии и странам СНГ компании Pegas Touristik Орхан Санджар. В их числе он назвал и падение рубля, и санкции в отношении российских банков, авиационной отрасли, а также новый уровень политической напряженности между Россией и Турцией, создавшийся из-за ситуации в Сирии.

В начале декабря сразу несколько СМИ Турции написали о том, что «санкции США против Газпромбанка, введенные в отношении (банковской — ред.) карты Union Pay, заставили российских туристов, приезжающих в Турцию, приостановить раннее бронирование». Это же утверждение попало и в заголовки российских СМИ.

Однако, не все издания процитировали экспертов целиком. Более того, как позже уточнили Profi.Travel в компании «Интурист», слова генерального директора ГК «Интуриста» Исмаила Болюкбашы были поняты изданиями неверно. «Он сказал, что ранее бронирование Турции идёт очень хорошо, но из-за скачка курса был небольшой спад. Санкции против Газпромбанка никак не сказались на турпотоке в Турцию и покупательском поведении, так как карты UnionPay были у незначительного числа туристов, в основном они ехали с наличными», — пояснили в «Интуристе».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме