Информация для туристов ООО «ДАНКО Трэвел Компани»

На основании публичного заявления туроператора ООО «ДАНКО Трэвел Компани» о прекращении туроператорской деятельности от 07.09.18 г. страховая компания АО «ЕРВ Туристическое Страхование» уведомляет о наступлении страхового события по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Общая ответственность по договорам страхования составляет 50 000 000 рублей. Дата страхового случая 07 сентября 2018 г.

Подробная информация о порядке подачи документов, необходимых для выплаты страхового возмещения, и образцы заполнения анкетных форм размещены на сайте www.erv.ru в разделе «СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ / ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТУРОПЕРАТОРОВ»

Прием документов будет осуществляться с 11 сентября 2018 г.

При обращении за страховым возмещением в АО «ЕРВ Туристическое Страхование» должны быть предоставлены следующие документы:

Требование (заявление) о выплате страхового возмещения, в котором указываются:

• фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике, если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком;
• дата выдачи, срок действия и иные реквизиты Договоров страхования гражданской ответственности туроператора:
  1. ДОГОВОР № ГОТО-087/16 страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от «20» декабря 2016 года;
  2. ДОГОВОР № ГОТО-023/17 страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от «04» апреля 2017 года;
• номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
• наименование туроператора, который заключил Договор страхования;
• информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
• размер реального ущерба, причиненного Выгодоприобретателю в связи с неисполнением Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта;
• информация об обращении с требованием за осуществлением выплаты к другим организациям, предоставившим туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора, а также очередность осуществления выплаты организациями, предоставившими туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора.

К требованию (заявлению) прилагаются следующие документы:

• копия паспорта (развороты страниц с фотографией и адресом регистрации) Выгодоприобретателя или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• копия договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала) в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе;
• документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Выгодоприобретателем в результате неисполнения Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта (оригиналы документов, подтверждающие оплату по договору о реализации туристского продукта, и заполненная турагентством форма Подтверждения реального ущерба, понесенного выгодоприобретателем);
• для получения страхового возмещения третьим лицом необходимо предоставить соответствующую нотариально заверенную доверенность от туриста и (или) иного заказчика туристского продукта;
• в случае непредвиденного выезда (эвакуации) из страны (места) временного пребывания дополнительно к вышеуказанному перечню документов предоставляются копии страниц загранпаспорта всех участников поездки (с персональной информацией и отметками о пересечении границы РФ), а также документы, подтверждающие дополнительные расходы;

Способы подачи документов:

— лично:

Офис ERV (АО «ЕРВ Туристическое Страхование»), адрес:
г. Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, БЖЦ «Добрыня», офис С 14–01, 14-й этаж, вход по паспорту.
Время приема: пн.-чт. с 09.00 до 17.00 ч.; пт. с 09.00 до 16.00 ч.;
Телефоны: +7(495) 626 58 00; 8 (800) 700 63 52.
www.erv.ru

Компания «Савитар Груп» (партнер страховой компании ERV по приему документов о страховом случае), адрес:
г. Москва, Б. Каретный пер., д.20, строение 3, подъезд 4. Этаж 3-й.
Время приема: пн.- пт. с 10.00 до 19.00 ч.
Тел.: (495) 987 17 75;

— по почте:

Заполненное и подписанное заявление с приложением всех документов из вышеуказанного списка Вы также можете отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения по адресу: 119049, г. Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, офис С 14–01.