Как известно, в рекламные туры ездят турагенты, чтобы познакомиться поближе с продуктом и эффективнее его продавать. Однако, иногда ТО хотят получить пиар в стиле «неформат» и приглашают в рекламники популярных интернет-блогеров. К сожалению, не всегда это приносит положительный результат. Стоит ли вообще звать блогеров в рекламные туры?

В интернете стали появляться первые отзывы о рекламном туре Coral Travel в Гамбию. В начале сентября туроператор пригласил оценить новое направление 12 турагентов и, как ни странно, 6 блогеров. Так, большинство участников отмечают, что турпродукт Гамбии похож на индийский. А некоторым понравился один из отелей, где не раз останавливались гамбийские чиновники.

На удивление, появились и негативные отзывы. К примеру, одна из интернет-звезд (2,7 миллиона подписчиков в Instagram), жалуется на то, что ее не встретили в аэропорту, рейс задержали, заселили не в тот отель (хотя в рекламниках почти всегда несколько отелей) и не сказали о том, что вместе с блогерами поедут еще и турагенты. О них, кстати, девушка высказалась в негативном ключе, но затем удалила запись. Однако, реакцию профи было не остановить ― теперь блогера активно обсуждают в сети и отнюдь не в хорошем свете.

Комментарии турагентов в соцсетях:

Цитата из аккаунта одного из блогеров после рекламного тура в Гамбию:

Одна из участниц рекламного тура, турагент Людмила Довгалевская, рассказала Profi.Travel о своих впечатлениях от путешествия в Гамбию с Coral Travel. До этого Людмила побывала в более чем двух десятках рекламниках: от Египта и Турции до Бали и Таиланда. Так, профессионал турбизнеса резюмирует: задержка рейса в обратную сторону действительно была, однако, недолгая и остальная программа прошла на высшем уровне.

Людмила Довгалевская, турагент, участница рекламного тура Coral Travel в Гамбию:

«Сейчас отели в Гамбии готовятся к открытию, к началу сезона ― он у них начинается в октябре. В одном из отелей, в котором мы жили ― в нем, по-моему, даже местный министр останавливался. Это была одна из очень хороших пятерок. Не чета, конечно, Maxx Royal, но нужно понимать, в какой стране ты находишься.

Есть в Гамбии и другие хорошие отели 4-5*. Но многие из них сейчас только готовятся принимать туристов.

В аэропорту нас встретили. Заминка была только на обратном пути, также в Касабланке. Но это не базовое направление Coral Travel. Я думаю, что дело в принимающей стороне. Однако, экскурсионная программа была очень хорошей»

Туроператор Coral Travel дает старт чартерам в Гамбию 1-го октября. ТО будет предлагать в основном отели категории 4 и 3*. Будут и «пятерки», которых в Гамбии всего две. Сейчас Coral Travel активно занимается рекламной нового направления. Несмотря на негативный отзыв популярного блогера, туроператор уверен ― профессионалы турбизнеса смогут разобраться в ситуации.

Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel:

«Как и в любой поездке, в ознакомительных программах возможны форс-мажорные обстоятельства и разные реакции участников. Тур и подготовка к нему были выполнены на уровне, подтверждением чему является реакция и комментарии профессиональных агентов. Со своей стороны мы приносим агентствам извинения за резкие слова, прозвучавшие в их адрес от лица блоггера.

Обычно мы проводим ознакомительные туры до начала сезона и прислушиваемся к пожеланием агентств. Так поступим и на этот раз»