Что происходит с «Астравел»?

Часть новогодних туров «Астравелом» не оплачена, и может не состояться. Рынок подозревает самое плохое, но туроператор рассчитывает решить проблемы.

Накануне турагенты получили письма, в которых туроператор просит повторно полностью или частично оплатить уже проданные туры. В тексте письма это связывают с «известными событиями на туристическом рынке, резким изменением курса валюты и прочими негативными явлениями в экономике»

В соцсетях активно идет обсуждение ситуации. Турсообщество предполагает даже самые мрачные варианты развития событий. Однако сам «Астравел» заявлений о приостановке деятельности не делает, хотя подтверждает, что сложности есть: компания не оплатила часть туров по России и за рубежом. 

Как пояснили порталу Profi.Travel в офисе туроператора, кассовый разрыв произошел из-за сложной ситуации на туристическом рынке в целом: заезды, которые были оплачены туроператору, из-за валютных скачков «Астравел» не успел полностью оплатить партнерам.

В связи с этим «Астравел» информирует турагентов о том, что заявки нужно оплатить повторно (частично или полностью), иначе они будут аннулированы. Эта вынужденная мера коснется только новогодних туров. Те туристы, которые уже уехали выселены из отелей не будут. Туры с заездами до 25 декабря также оплачены.

Сейчас туроператор уточняет информацию по количеству пострадавших туристов и обещает вернуть все средства за несостоявшийся отдых. А турагенты уже столкнулись с категоричными требованиями принимающих компаний о повторной оплате.

Profi.Travel продолжит следить за событиями и оперативно информировать вас обо всех изменених в ситуации.

Добавим, что в едином реестре туроператоров значатся два юрлица туркомпании. Ответственность компаний застрахована в ЗАО «ОСК».

  •  ООО «Астравел» МТ3 003822, Размер финансового обеспечения: 30 000 000
  •  ООО «Курортная Компания «Астравел» ВНТ 003519  Общий размер финансового обеспечения: 500 000

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

5 комментариев

Татьяна
18 февраля, 16:54
Мы тоже с друзьями пострадали от непорядочности туроператора "Астравел", всю информацию о несостоявшемся туре мы узнали случайно сами, съездили в Москву из Крыма за свои деньги, подали документы в страховую компанию. А страховая теперь пишет письма, как и туроператор, что не наступил страховой случай, оказывается с ноября мы с друзьями оплатили миллион пятьсот рублей и на руках не виз , не билетов , не ваучеров, не наших денег, и это не страховой случай? А отпуск не состоявшийся и нервы... Безпредел и беззаконие.
Туроператор Алые Паруса тур, Москва
19 декабря, 12:46
Астравел - отличная компания много лет работающая на московском рынке всегда профессионально, чётко и интеллигентно относится как к частным клиентам, так и к агентствам. У руководства компании стоят умные, опытные люди желаем им успешно разрешить сложившуюся ситуацию. Удачи, Астравел!
Ника
18 декабря, 10:45
А мы с ними никогда и не работали..)
Nate турагент
18 декабря, 09:53
А кто после этого с ними работать будет? или им все равно уже...
Виктория
17 декабря, 16:53
О Господи!!!! И Астравел?!
16 января, 10:19
Очень жаль! Это настоящие профи в туризме!

«АРТ-ТУР» подвел итоги акции «Золотая лихорадка»

Стало известно, где пройдет директорский тур для 20 лучших турагентов страны

Когда душа требует солнца, тепла и вдохновения — приходит время Summer Opening Club Party от туроператора «АРТ-ТУР». Это не просто ежегодное мероприятие — это встреча единомышленников, праздник достижений, ярких эмоций, благодарности и большой мечты о новых путешествиях.

 

Одно из самых ожидаемых событий турбизнеса — торжественное завершение 16-й акции «Золотая лихорадка» и зажигательная Summer Opening Club Party — состоялось в легендарном «Метрополе» в самом сердце Москвы. Собралось более 200 гостей: руководители ведущих столичных и региональных турагентств, представители отелей, авиакомпаний, национальных офисов по туризму, журналисты.

Топ-50 агентов, продемонстрировавших лучшие продажи, получили признание и ценные подарки: ваучеры на проживание, авиабилеты, сертификаты на рекламные туры, дипломы и благодарности от «АРТ-ТУР» и партнёров. Особыми номинациями этого года стали: «Лидер продаж по направлению Катар», «Лидер продаж по направлению Оман», «Лидер продаж по направлению Иордания».

Подвели итоги и Best Saudi Seller, где главный приз — роскошное путешествие на двоих в Саудовскую Аравию на 7 ночей с перелетом и проживанием в лучших пятизвездочных гостиницах — достался агенту, забронировавшему за время акции максимальное количество ночей в отелях этой страны.

Кульминацией официальной части стало объявление направления долгожданного директорского тура для ТОП-20. В этом году победителей ждёт эксклюзивное путешествие в Китай и ОАЭ с проживанием в легендарных отелях группы Marriott Luxury Hotels: Bvlgari Hotels & Resorts, BW Hotels (Пекин, Шанхай, Сиань), а также Jumeirah Marsa Al Arab в Дубае.

За музыкальное сопровождение вечера отвечал DJ Groove — музыкант, кинокомпозитор, продюсер, обладатель самых престижных наград. Лучшее звучание обеспечили наушники Silenteve — каждый гость мог погрузиться в музыку с максимальной громкостью и качеством. А безупречную организацию праздника взял на себя отель «Метрополь».

Партнеры:

Еще больше фотографий с Summer Opening Club Party здесь>>

 

Контакты:
«АРТ-ТУР»
Тел.: +7 (495) 980-21-21
Бесплатные звонки из регионов России — 8 (800) 3333-100
marketing@arttour.ru
www.arttour.ru