Турагенты и туристы собрались у центрального офиса «РоссТура»

Люди требовали разобраться с оплатами заявок и предоставить информацию о бронях.

«Денег нет, но мы их вернем» ― так турагентам отвечают сотрудники компании «РоссТур» в главном офисе в Екатеринбурге. Сегодня его в прямом смысле штурмуют не только профи, но и их туристы.

С 9 утра по местному времени в головном офисе «РоссТур» ажиотаж: турагенты и их туристы пришли, чтобы выяснить судьбу забронированных туров. Некоторые профессионалы турбизнеса приехали в Екатеринбург из других городов, только чтобы узнать информацию из первых рук.

Пока туристы не сдерживают слезы, турагенты отстаивают их интересы в разговоре с менеджерами сети.

Генеральный директор «РоссТур» Александр Недополз из своего кабинета практически не выходит. Группе туристов удается поймать его на краткий разговор. Главный вопрос: где деньги?

Александр Недополз, генеральный директор «РоссТур»:

«Мы будем возвращать деньги и вернем. Либо собственными силами, либо с помощью инвесторов. Пишите заявление о возврате средств. Прямо сейчас у нас идет совещание с инвесторами ― это в интересах туристов и турагентов».
 

При этом, если написать такое заявление за несколько дней до даты вылета, денежные средства полностью вернуть не удастся ― только 10% от всей суммы (аннуляция с удержанием ФПР).

Часть турагентов готовы оплатить заявку во второй раз из своего кармана, однако, не у всех есть такие суммы ― некоторым требуется оплатить в общей сложности по 1,5 миллиона рублей, и это не предел. Кто-то готов идти и брать кредит в ближайший банк, однако, и это не выход ― вылет у туристов уже через считанные часы, а такой крупный займ быстро вряд ли одобрят.

По словам менеджеров сети «РоссТур», деньги, которые сейчас поступают, сразу же пускаются на оплату заявок в порядке очереди. При этом не уточняется, откуда начинается эта очередь. В социальных сетях профессионалы турбизнеса делятся информацией, что по некоторым заявкам оплата проходит, но только конец октября, ноябрь и декабрь ― не по ближайшим датам.

Сейчас в подвешенном состоянии находятся заявки Anex Tour. Туроператор сейчас следит за ситуацией и пока что не аннулирует туры. По некоторым данным от сотрудников «Росстур», ясность в этом вопросе появится после 12:00 по московскому времени 4 октября.

При этом по прежнему нет конкретики по следующим вопросам: будут ли все-таки оплачены «повисшие» заявки? можно ли оплатить повторно и какие гарантии, что «РоссТур» вернет эти деньги? Profi.Travel продолжит следить за ситуацией в текстовой трансляции.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

12 комментариев

Степан
06 октября, 16:37
Нет к батарее не надо. Тут все вспоминают джаз тревел. А где вы раньше были, когда джаз кинул пол страны и возрадил из пепла на ваши денежки россстур. Проглатили пилюлюлю и не призывали к ответу. Таких ушлых в некоторых странах приковавают к позорному столбы или катают в бочке. А он и в УАТ и с орденами. Вот увидите и сегодня по отработанной схеме опять швыранет юр лица - агентства, а с прямыми туристами разумеется расчитается. Чтоб явно по суду не отвечать. И опять всплывет с вашими деньгами, только на этот раз под другим уже лицом. Таких только сами знаете что исправит.
Степан
06 октября, 16:17
Он значит прокакал или проел не принадлежащие ему деньги и до сих пор на свободе. И если его приковать к батарее чтоб не смылся а распродавал виллы и расчитался, значит за это тоже ничего не будет. Не ну правда, если за растворившиеся миллионы не отвечают, значит все же можно?
вячеслав
04 октября, 20:55
по ходу отработанная схема чистого мошенничества. сейчас обанкротится и выплаты 5% сделают. а на деньги туристов себе и своим родственникам по несколько десятков квартир купили... уголовную статью паять и садить таких руководителей!!!!
марина
04 октября, 20:43
ГОСПОДА, сочувствую всем кто попал, я как бывший директор закрыла ТА в 2015г, т.к. понимала, что рынок туризма на выживание....
вот инфа про директора РОССТУР Недополза, его КОНКРЕТНО проверять и если что, серьезно наказывать !!!
КУДА ОН ВКЛАДЫВАЕТ ДЕНЬГИ ??? ЧТО приобрели его близкие родственники??? квартиры и т.п....
уже подобное было у его компании:
https://74.ru/text/business/10400.html
Лера
04 октября, 16:22
Меня за недоплату налога 5 копеек включили в список должников в базе судебных приставов. Я понять не могла в чем дело, когда мне банки отказывали один за одним. Оказывается в 5 копейках. В черном списке оказалось. А тут можно было собрать денег и всех кинуть и ничего за это не будет. Шикарно! У нас можно кидать людей и не нести за это наказание! Но не дай Бог не доплатить налоги государству - из под земли достанут.
Елена
04 октября, 16:20
Изначально туроператоры допустили ситуацию с возникновением центров бронирования. Дипломы им давали и награждали за продажи. Времена поменялись и поменялись правила игры. Только очень жалко, что страдают ни в чем не виновные туристы и агентства
Агент
04 октября, 16:15
Кто кинул один раз, тот и дальше будет кидать...!
Печально, что такие личности подрывают доверие к туризму и агентствам, которые честно работают , дорожат репутацией и своими туристами! Правильно отмечено, что эти "кристально честные" деятели возглавляют еще и УАТ, вешают друг другу звания и награды лидеров туризма и т.п. Может быть уже давно пора назвать их своими настоящими именами по их делам ?!
натали
04 октября, 15:26
Ну что дождались,когда же Недополз очередной раз бросил туристов и турагентства. Что забыли ДЖАЗ ТУР. Да конечно вот такие у нас члены УАТ,да еще и в правлении. И никому дела нет,то Чирков, Хигер,Шубина. Задумайтесь,что нам дальше ждать ,если такие как Недополз,Озеров и т.д. шагают впереди Планета Вся.?
Сергей
04 октября, 11:56
Натали тур миллиард стащили и распилили, щас по 5000 вернут людям подачки, с росстур такая же схема. Происходят отпровенные преступления, а никто не решает данные проблемы. Нам жизнь усложнить онлайнкассами и прочей лобудой можно, а туроператры тырят нагло деньги и все ок. Какой нормальный турист зпхочет покупать у туроператора, если такие вещи проходят безнаказанно.
04 октября, 11:25
Самый главной вопрос а где реально деньги? Ведь Рос-Тур получил их все! Куда он их дел? Он не занимается туроператорской деятельности фактически а по сути обычная прокладка как Полар, Интравел и подобные еще оставшиеся
Лора
04 октября, 11:12
Вообще-то за финансовые махинации предусмотрен срок!!! Господин Недополз успешно потратил на свои нужды наши деньги и деньги наших туристов, а нам предлагает повторно оплатить заявки из своего кармана и обещает вернуть нам 10%. Сталина нет на вас, господин Недополз! К стенке без суда и следствия за такое надо! Вот это будет показательная порка, чтоб другим не повадно было.
04 октября, 11:03
А кто помнит Джаз Тревел??? Руководил все тот же Недополз!!! Как ему вообще разрешили руководить сетью? Я (как и многие другие) в 2004 году попала с ними на 13 тыс долларов. Тоже брала кредит - оплачивала туристам тур повторно на НГ. А в январе 2005 забирала мебелью, компьютерами и всякой дрянью (с паршивой овцы хоть шерсти клок). Это все таки какая то схема - не просто все происходит! Научите - я тоже хочу БЕЗНАКАЗАННО отбирать деньги. Недополз - куда ползем???

Turkish Airlines планирует перенести часть рейсов из Москвы в Санкт-Петербург

Emirates тоже может задуматься об этом из-за атак на московские аэропорты

Turkish Airlines планирует перенести часть рейсов из Москвы в Санкт-Петербург

Из-за участившихся сбоев в расписании московских аэропортов, вызванных угрозами атак беспилотников, как минимум две иностранных авиакомпании рассматривают возможность переноса части рейсов из Москвы в Санкт-Петербург. Одна из них — Turkish Airlines, сообщил источник «Ведомостей» знакомый с переговорами, которые ведутся между перевозчиками и российскими аэропортами.

Имя второй авиакомпании не уточняется, однако ранее президент Emirates Тим Кларк в интервью Bloomberg TV упомянул, что перевозчик может пересмотреть полетную программу на российском направлении в связи с угрозами со стороны дронов.

Основным поводом для принятия решения о переносе рейсов в Санкт-Петербург стало неоднократное закрытие воздушного пространства над Москвой из-за атак БПЛА весной текущего года. Тогда именно Turkish Airlines, по оценкам экспертов, испытывала наибольший дискомфорт из-за необходимости уводить самолеты на запасные аэропорты: у перевозчика начались масштабные сбои в расписании и отмены рейсов, а пассажирам было предложено самостоятельно добираться из Петербурга в столицу и после этого заполнять на сайте перевозчика форму на возмещение понесенных расходов. Очевидно, что авиакомпанию не устраивают дополнительные траты, возникающие из-за ограничений в московском авиационном узле.

Как комментировал Profi.Travel независимый эксперт транспортной отрасли Алексей Тузов, для перевозчиков каждое временное закрытие аэропорта приводит к оперативной переориентации маршрутов, переброске экипажей и наземного персонала, увеличению затрат на наземное обслуживание в альтернативных аэропортах.

Turkish Airlines уже активно летает из Петербурга: 42 рейса в неделю в Анталью, 21 — в Стамбул, по 4 — в Бодрум и Даламан. Однако из Москвы (аэропорт Внуково) выполняется значительно больше: 61 рейс в Анталью, 44 — в Стамбул, 11 — в Даламан, 7 — в Бодрум. Emirates же на данный момент летает из Петербурга в Дубай шесть раз в неделю, из Москвы — 21 раз.

Эксперты отмечают, что действующие межправительственные соглашения позволяют в ряде случаев переносить рейсы между городами без дополнительных согласований. А при необходимости российские власти готовы оперативно выдавать разовые разрешения или корректировать условия соглашений, чтобы сохранить международное авиасообщение.

При этом, как подчеркивает главный редактор FrequentFlyers.ru Илья Шатилин, Turkish Airlines может быть выгоднее летать именно из Петербурга — маршрут проходит через воздушное пространство ЕС и заходит в Россию с запада. Кроме того, международный терминал «Пулково» сегодня недозагружен, что позволяет без проблем принять дополнительный пассажиропоток.

Однако, по мнению экспертов туристической отрасли, такой перенос рейсов может быть чреват уже их недозагрузкой — Turkish Airlines выполняет большое количество перелетов на курорты Турции из столицы потому, что именно здесь сосредоточен основной спрос. То же касается и Emirates. Существующее соотношение перелетов, которые осуществляют эти перевозчики из Москвы и Санкт-Петербурга, отражает распределение потребительской активности. Если хотя бы треть рейсов из столицы переместится в Пулково, примерно на столько же может упасть и спрос.

С другой стороны, если выбор у авиакомпаний между полной отменой рейсов и их переводом в Санкт-Петербург, безусловно, менее болезненным для всех окажется второй вариант, считают эксперты. По их мнению, прежде перевозчики попытаются договориться с московскими авиаузлами о других слотах, как это уже сделала Egypt Air — она перенесла время вылета в Египет с ночного на вечернее, чтобы минимизировать риски. При этом, учитывая количество выполняемых рейсов, очевидно, Turkish Airlines и Emirates будет в разы сложнее повторить такой шаг. Одним из вариантов может быть, например, переход в менее загруженный аэропорт Жуковский в дневное время, полагают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме