Из-за остановки центров бронирования в этом году пострадали более 1200 агентств

Они оказались заложниками многочисленных судебных разбирательств.

Более 1200 турагентств пострадали из-за остановки работы центров бронирования туров Polar Tour, «РоссТур» и «Интрэвел Столешники», следует из текста петиции представителей агентств к Владимиру Путину.

«К вам обращаются представители турбизнеса России — нас более 350 туристических агентств, пострадавших от мошеннических действий центра бронирования группы компаний Polar Tour, около 200 агентств, пострадавших от приостановки деятельности центра бронирования „Интрэвел Столешники“, и 700 агентств, пострадавших в результате невыполнения условий оплат ООО „РоссТур“ по отношению к туроператорам», — говорится в петиции, размещенной 10 октября. За стуки ее подписали 700 человек.

Центры бронирования туров — агентства, у которых покупают путевки другие агентства. За счет больших объемов у туроператоров они получают высокие комиссии, частью которых делятся с партнерами. Турагенства при этом отправляют деньги не напрямую через туроператора, а через центр. Такая схема действует на рынке много лет. В этом году сразу несколько таких компаний заявили о невозможности исполнять обязательства перед клиентами. При этом выяснилось, что центры не состоят в едином федеральном реестре туроператоров и ассоциации «Турпомощь» и не имеют финансовых гарантий, так как считаются агентствами. В случае их банкротств клиенты не получают никаких компенсаций.

Так, компания Polar Tour приостановила деятельность 15 июня, не проплатив туроператорам около 200 млн рублей. Как подчеркивают в петиции представители турагентств, около 3 тыс. туристов остались без оплаченного ими отпуска. «Своим уходом компания поставила под удар более 350 агентств по всей России, которые взяли на себя все бремя повторных оплат за бронирование туристических услуг для своих клиентов», — говорится в тексте.

Компания «Интрэвел Столешники» сообщила о прекращении деятельности 20 июля. «Денежные средства, перечисленные в полном объеме турагентами-партнерами в пользу ЦБ „Интрэвел Столешники“, так и не дошли до конечного поставщика туристических услуг (туроператора)», — отмечают в петиции представители турагентств. Те турагентства, которые не смогли расплатиться с клиентами по долгам Polar Tour и «Интрэвел Столешники», оказались заложниками многочисленных судебных разбирательств.

Ситуация с центром бронирования «РоссТур», по мнению представителей турбизнеса, может закончиться так же, поскольку после прекращения сотрудничества с компанией крупных туроператоров «Пегас Туристик», Coral Travel и Sunmar, Александр Недополз предложил турагентам и туристам повторно оплатить поездки туроператорам напрямую. «Многие турагенты пытались и пытаются решить вопрос за счет собственных денежных средств, покупая заново туры для своих туристов. Эти условия загоняют представителей малого бизнеса в долговую яму, длительные кредитные взаимоотношения с банками и, как итог, разорение своего бизнеса», — говорится в петиции.

Представители турагентств подчеркивают, что они обращались и в Ростуризм, и в Роспотребнадзор, но ведомства взаимодействуют либо только с туроператорами, либо с туристами. По мнению авторов петиции, у них нет полномочий, чтобы встать на защиту интересов малого бизнеса.

«Мы, представители малого туристического бизнеса, сотни пострадавших туристических агентств и потерпевшие туристы убедительно просим высшие органы власти России взять под личный контроль сложившуюся ситуацию вокруг центров бронирования Polar Tour, „Интрэвел Столешники“ и „РоссТур“ и поспособствовать оперативному разрешению конфликтной ситуации в пользу туриста (потребителя услуг) и турагента, выполнившего все обязательства по оплате добросовестно, как перед туристом, так и перед ЦБ», — говорится в письме.

Также в отношении Polar Tour турагенты просят взять под личный контроль расследование уголовного дела и поспособствовать «более оперативному выявлению всех участников данного преступления».

По экспертным оценкам, в России около 20 тыс. действующих турагентств. До начала кризиса 2014 года их было около 35 тыс.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

12 октября, 17:26
Удивляет то что люди знали что это такое и все риски а теперь просят помочь - зато как скидки раздавать так были сами первые и многие вообще в черную работали с ними!
Наталья
12 октября, 14:35
Любой центр бронирования Polar Tour, «РоссТур» и «Интрэвел Столешники» это утопичная ветвь, это лишь породило текущую ситуацию. Считаю никаких центров бронирования не должно быть в природе. В законодательстве должна быть реализована система лицензирования турагенств, а также обязательства по заключению прямых договоров с туроператорами.

«АРТ-ТУР» подвел итоги акции «Золотая лихорадка»

Стало известно, где пройдет директорский тур для 20 лучших турагентов страны

Когда душа требует солнца, тепла и вдохновения — приходит время Summer Opening Club Party от туроператора «АРТ-ТУР». Это не просто ежегодное мероприятие — это встреча единомышленников, праздник достижений, ярких эмоций, благодарности и большой мечты о новых путешествиях.

 

Одно из самых ожидаемых событий турбизнеса — торжественное завершение 16-й акции «Золотая лихорадка» и зажигательная Summer Opening Club Party — состоялось в легендарном «Метрополе» в самом сердце Москвы. Собралось более 200 гостей: руководители ведущих столичных и региональных турагентств, представители отелей, авиакомпаний, национальных офисов по туризму, журналисты.

Топ-50 агентов, продемонстрировавших лучшие продажи, получили признание и ценные подарки: ваучеры на проживание, авиабилеты, сертификаты на рекламные туры, дипломы и благодарности от «АРТ-ТУР» и партнёров. Особыми номинациями этого года стали: «Лидер продаж по направлению Катар», «Лидер продаж по направлению Оман», «Лидер продаж по направлению Иордания».

Подвели итоги и Best Saudi Seller, где главный приз — роскошное путешествие на двоих в Саудовскую Аравию на 7 ночей с перелетом и проживанием в лучших пятизвездочных гостиницах — достался агенту, забронировавшему за время акции максимальное количество ночей в отелях этой страны.

Кульминацией официальной части стало объявление направления долгожданного директорского тура для ТОП-20. В этом году победителей ждёт эксклюзивное путешествие в Китай и ОАЭ с проживанием в легендарных отелях группы Marriott Luxury Hotels: Bvlgari Hotels & Resorts, BW Hotels (Пекин, Шанхай, Сиань), а также Jumeirah Marsa Al Arab в Дубае.

За музыкальное сопровождение вечера отвечал DJ Groove — музыкант, кинокомпозитор, продюсер, обладатель самых престижных наград. Лучшее звучание обеспечили наушники Silenteve — каждый гость мог погрузиться в музыку с максимальной громкостью и качеством. А безупречную организацию праздника взял на себя отель «Метрополь».

Партнеры:

Еще больше фотографий с Summer Opening Club Party здесь>>

 

Контакты:
«АРТ-ТУР»
Тел.: +7 (495) 980-21-21
Бесплатные звонки из регионов России — 8 (800) 3333-100
marketing@arttour.ru
www.arttour.ru

Новости по теме