«Эрцог» приостановил деятельность. Подкосил низкий спрос

Ситуацию осложняет неясность с фингарантиями и регистрацией туроператора в росреестре.

Сегодня туроператор объявил о приостановке деятельности. Причина — более чем 50-процентное падение спроса. Туристов по линии туроператора за границей нет, но ситуацию осложняет неясность с финансовыми гараниями «Эрцога».

Сейчас руководство туроператора «Эрцог» находится на встрече в Ростуризме, а на сайте можно прочесть следующее обращение.


Официальное обращение туроператора

Уважаемые коллеги и туристы!

С большим сожалением вынужден заявить, что с понедельника, 22 декабря 2014 года, туроператор, известный 22 года под брендом «Эрцог», останавливает свою деятельность, так как не может выполнить свои обязательства перед туристами.
Наши предварительные расчеты строились на том, что падение спроса не превысят 50% от объема продаж прошлого сезона. В этом случае мы полностью могли выполнить свои обязательства. Но на практике падение спроса оказалось значительно большим. Очень сильно сказалось падение курса рубля и другие политические и экономические факторы. Мы предприняли все возможные меры, чтобы отправить туристов на отдых, или смягчить причиненный урон. На данный момент наши возможности исчерпаны полностью.
Приношу всем свои извинения.

Генеральный директор ООО «СОЦИУМ – АЛЬЯНС» Мусинянц М.Т.


На сайте туроператора значится, что под брендом «Эрцог» работает туроператор ООО «СОЦИУМ – АЛЬЯНС», реестровый номер МТЗ 012275, который застрахован в компании ОАО «Либерти страхование».

Отметим, в данный момент в росреестре нет туроператора с названием «Социум-Альянс». Есть ООО «Эрцог тревел компани» с реестровым номером МТ3 010746 и фингарантиями в 30 млн рублей, правда, в печально известной СК «Восхождение». Напомним, после приостановки действия лицензии «Восхождения» у «Эрцога» возникли проблемы с поиском нового страховщика. На «Либерти страхование», впрочем, также легла нагрузка после недавней приостановки деятельности компаний «ВИП Райзен», группы «Акрис» и «Истанбул тревел».

В Ростуризме считают, что исключение оператора из реестра — не повод отказывать в выплатах пострадавшим туристам, если срок реализации их договора истекает до 10 марта 2015 года. Также в ведомстве прокомментировали и решение не исключать ООО «Эрцог тревел компани» из списка:
«Эта компания была застрахована в СК «Восхождении» в июне 2014 года, незадолго до краха «Невы». Но даже после этих событий мы не могли исключить этого туроператора из реестра, т.к. отзыв лицензии его страховщика не является для этого основанием — страховая компания по закону всё равно обязана выполнить свои обязательства», — приводит слова руководителя правового управления Ростуризма Изо Арахамии портал «Турпром».

Официальные комментарии относительно расхождения в документах руководство компании обещает предоставить позже, отметив только, что сейчас за рубежом нет туристов по линии оператора. 

Однако, порядка тысячи клиентов остануться без новогодних туров. 

Такие цифры приводит портал «Турпром» со ссылкой на РСТ. Так, по данным ведомства, около 100-150 туристов выкупили у туроператора только наземное обслуживание, еще 800 — турпакеты целиком. 

По словам Михаила Мусинянца, усилия компании сейчас сосредоточены на том, чтобы максимальное количество клиентов компании все-таки могли вылететь на отдых. «Мы составляем списки людей, у которых оплачено наземное обслуживание. Если они самостоятельно приобретут авиаперелет и трансфер, то в отелях их примут. И после возвращения домой они смогут получить компенсацию через страховую компанию», — сообщил г-н Мусинянц корреспонденту портала «Турдом».

Проблемы со спросом так или иначе сегодня есть у большинства туроператоров. Как видно, спад превышает даже многие пессимистические ожидания. Добавим также, что «Эрцог» к тому же пострадал после краха «Авиачартера», у которого брал блоки на Болгарию и Пулу. В общей сложности, это несколько десятков кресел.


Profi.Travel будет следить за событиями и держать вас в курсе.
 

Рекомендации для тех туристов, чьи туры не состоятся /развернуть/

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Гость
23 декабря, 18:11
Это только начало

Блэкаут в Доминикане: как отключение электричества сказалось на туристах

Россиян на курортах страны мало, а отели оснащены генераторами

Блэкаут в Доминикане: как отключение электричества сказалось на туристах

В Доминикане произошло полное отключение электроэнергии из-за аварий в системе генерации, пишет РИА «Новости» со ссылкой на государственную компанию Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED). Затронута вся страна, в том числе и популярный у россиян курорт Пунта-Кана, а также столица Санто-Доминго.

«Служба электроснабжения полностью отключена, что вызвано неисправностью в системе передачи», — говорится в заявлении, опубликованном в аккаунтах энергетической компании в соцсетях.

Сбой произошёл на электростанциях двух компаний, расположенных на востоке страны. Неисправность вызвала цепную реакцию, в результате которой из системы вышли и другие объекты генерации, в частности газовая электростанция AES Andrés на юге республики. Компания развернула бригады специалистов для восстановления подачи электроэнергии в кратчайшие сроки.

Позже электричество начало восстанавливаться. «Сейчас мы вырабатываем уже более 527 мегаватт электроэнергии, что составляет более 15% от национального спроса, и эта цифра будет продолжать расти по мере того, как мы стабилизируем систему», — заявил глава Минэнерго страны Хоель Сантос Эчаваррия, слова которого цитирует издание DW. По другим данным восстановлено уже более 40% электроснабжения.

На российских туристам, как рассказали Profi.Travel эксперты, ЧП практически не сказалось. Прямых рейсов в Доминикану сейчас нет, поэтому отдыхающих там россиян немного. «В данный момент у нас есть небольшое количество туристов, отдыхающих в Доминикане. В отелях работают запасные аварийные генераторы электричества, туристам предоставляется питание. В данный момент запросов на эвакуацию не поступало, туристы продолжают свой отдых», — пояснили в «Интуристе». Сейчас в Доминикане раннее утро, вероятно, когда туристы проснутся, ситуация отчасти стабилизируется. Но местным жителям и гостям страны рекомендовали готовиться к тому, что отключения будут продолжаться, возможны перебои в работе транспорта, в том числе и аэропортов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Рекламный тур застрял в Эль-Нидо: на Филиппины пришел новый тайфун

Более 300 рейсов на острова были отменены

Рекламный тур застрял в Эль-Нидо: на Филиппины пришел новый тайфун

На Филиппины обрушился второй супертайфун — «Фунг-вонг». Власти экстренно эвакуировали более 100 тыс. жителей, отменены примерно 300 рейсов. Об этом Profi.Travel рассказали в компании ITM group 10 ноября. Туристы продолжают свой отдых, но программы приходится менять. Ранее, в начале ноября, по Филиппинам уже прошелся тайфун «Калмаэги».

«По словам властей, Лусон и Восточные Висайские острова приняли на себя основную тяжесть нового урагана, — рассказали в принимающей компании туроператора. — Ожидалось, что шторм ослабнет по мере продвижения вглубь страны, но этого не произошло. В провинции Аврора на острове Лусон, куда пришел шторм, погас свет, но телефонная связь работала. Несколько аэропортов, в том числе Сангли недалеко от столицы Манилы и Бикол на юге, закрылись».

Эксперты рассказали, что школам и правительственным учреждениям также было приказано закрыться сегодня, 10 ноября, по всему Лусону, в том числе в столице Маниле, где было отменено около 300 рейсов.

Ожидается, что сегодня «Фунг-Вонг» покинет север Филиппин и достигнет западного побережья Тайваня в четверг, уже потеряв силу.

«Из-за погоды наш рекламный тур застрял на Эль-Нидо, отменены морские экскурсии, так как море было закрыто. Но жизнь уже нормализовалась: кафе, магазины, дискотеки, магазины работают. Все наши туристы, которые прилетели вчера, отдыхают», — сообщили в ITM group. Что касается рекламного тура, то менять программу приходится на ходу. Завтра группа летит через Манилу на Боракай. Как рассказали в компании, это уже второй тайфун за один информационный тур.

Напомним, из-за первого в начале ноября тайфуна «Калмаэги» туристы не смогли вовремя вылететь с Боракая. Самолет прождал пассажиров 17 часов, но доставил всех в Россию. Позже тайфун пришел во Вьетнам, но уже значительно ослабев: там были введены ограничения лишь в нескольких отелях.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме