ERV отклонила более половины заявлений на выплаты по «РоссТуру»

Страховая запросила у пострадавших туристов дополнительные документы.

Страховая компания ERV уточнила данные по числу договоров, которые были включены в реестр пострадавших от остановки деятельности ООО «Развитие Общественной Системы Сервиса и Туризма» (бренд «РоссТур»).

Как сообщается в официальном заявлении на сайте страховщика, на 14.11.2018 г. (дата окончания формирования первого реестра) в АО «ЕРВ Туристическое Страхование» поступило 987 заявлений на выплату страхового возмещения в отношении 2314 туристов. По итогам их рассмотрения выплата будет произведена в отношении 382 заявлений — случаи по ним были признаны страховыми.

Таким образом, на текущий момент сумма к выплате по первому реестру пострадавших туристов ООО «РоссТур» (по договору № ГОТО-016/18 от 27.03.2018) не превышает 39 млн руб. Однако общая сумма выплат еще может быть изменена, поскольку по ряду заявлений ERV запросила дополнительные документы.

Содействие страховой в рассмотрении сложных и спорных случаев оказывала юридическая компания «Персона Грата». Как сообщил Profi.Travel ее основатель и руководитель Георгий Мохов, документы, по которым в итоге был дан отказ в выплатах, не имеют доказательств реализации турпродукта «РоссТура», либо нет подтверждений легальных расчётов, либо документы очевидно сфальсифицированы.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

5 комментариев

Елена
21 ноября, 08:17
Денис, помощь нужна. Мой телефон 8 9 501 9 47 46 9
Поляков Денис (юрист в сфере Туризма)
20 ноября, 20:07
По отказам сложится однозначно ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА В ПОЛЬЗУ ТУРИСТОВ, ООО СК "Орбита" это уже продемонстрировала! Если нужна помощь, обращайтесь!
Вера
20 ноября, 11:16
Они хотят у кого приходник отклонить, а у кого чеки и БСО принять. Здорово придумали! Молодцы!
Ирина
20 ноября, 11:06
скажите,как узнать какие заявления отклонили и какие приняты к возмещению?
Вера
20 ноября, 08:04
Днём ранее было объявлено, что первый реестр 987 заявок не привысит страховую сумму в 50 млн. И все получат 100% . И вдруг пересмотрели и оставили 382 заявления, а выплат на них потратят 39 млн. Что то не сходится! Зато раструбили, что туристам уже начали выплачивать с 16 ноября.....

Туроператоры сообщили, повлияли ли волнения в Стамбуле на отдых туристов

Спрос на поездки туда немного сократился

Туроператоры сообщили, повлияли ли волнения в Стамбуле на отдых туристов

Волнения в Стамбуле почти не повлияли на отдых туристов, утверждают туроператоры, опрошенные порталом Profi.Travel 24 марта. Места показа находятся вне зон, которые не рекомендуется посещать. Однако возможны нарушения логистики и некоторые задержки при трансферах. Падение спроса на туры в Стамбул есть, но — минимальное.

«Сейчас мы можем говорить о небольшом замедлении бронирования этого направления, в частности на туры в крупнейший город Турции — примерно на 5-10% к показателям прошлого года», — написал в своем телеграм-канале туроператора Space Travel Артур Мурадян.

По его словам, ни массовых аннуляций, ни запросов на досрочное прекращение поездок нет. «От находящихся в Турции туристов мы не слышим и заявлений о том, что события в стране каким-то образом повлияли на их отдых, — отметил эксперт. — Есть лишь рекомендации турецких властей не посещать определенные общественные места, но в список популярных туристических локаций они не входят».

В компании «Интурист» информацию подтвердили. «Русскоязычные сотрудники принимающих офисов в Стамбуле на связи с гостями посредством мессенджеров, гости также могут обратиться со всем вопросам к гидам, — пояснили эксперты туроператора. — Отказов и переносов нет

На сегодняшний день все трансферы и экскурсии проводятся в плановом режиме, все заказанные услуги выполняются в полном объеме».

В компании подчеркнули: сложностей с трансферами из аэропортов Стамбула не отмечено.

Напомним, акции протеста начались в поддержку мэра города Экрема Имамоглу. Предполагалось, что он будет основным соперником президента страны Реджепа Тайипа Эрдогана на следующих президентских выборах в 2028 году. Однако 19 марта главная прокуратура Стамбула сообщила о задержании Имамоглу по делу об организации, занимающейся коррупцией, взяточничеством, подкупом и содействием террористической деятельности, пишет газета «Известия».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

«Знай наше: лето 2025»: как не заблудиться на туристическом рынке России и расширить географию продаж

Регистрация на онлайн-выставку уже открыта

«Знай наше: лето 2025»: как не заблудиться на туристическом рынке России и расширить географию продаж

«Знай наше: лето 2025» откроется 7 апреля. Это будут три недели интенсивного обучения погружения в особенности внутреннего туризма, после которых вы точно скажете, что знаете об отдыхе в нашей стране все и даже больше. Участвуйте и получите к сезону актуальную информацию о курортах, гостиницах, экскурсиях и развлечениях. Встречаемся, как всегда, на площадке Profi.Travel. Призы самым активным? Обязательно.

В программе, пожалуй, самой представительной онлайн-выставки по внутреннему туризму в РФ — обзоры востребованных и перспективных туристических направлений. Море, горы, леса, города и реки в разных часовых поясах и климатических зонах страны. Россия, она такая же разная, как и запросы ваших туристов. Регистрируйтесь на «Знай наше», чтобы легко ориентироваться на географической карте и зарабатывать на каждой заявке.

«Знай наше: лето 2025» — онлайн-выставка российского турпродукта для профессионалов турбизнеса: тех, кто продает туры, формирует их, наполняет экскурсиями, разрабатывает маршруты, знает все о технологиях, которые делают турбизнес прибыльным. «Знай наше: лето 2025» — площадка, где находят партнеров по всей стране, не покидая рабочего места.

Выставка отмечена премией Правительства РФ в 2021 году. Организатор — ведущий профессиональный туристический портал Profi.Travel.

Главное на «Знай наше: лето 2025»:

  • Как изменится внутренний туризм в 2025 году? Расскажем о трендах, которые помогут выбрать правильную стратегию.
  • Куда отправить туристов этим летом? Подскажем, где искать место под солнцем.
  • Премиальный продукт во внутреннем туризме — какой он? Обсудим, за что на самом деле готовы платить ваши випы.
  • Как продать сложный продукт и не обмануть туриста? Объясним, как работать с ожиданиями клиентов.
  • Юридический практикум. Поделимся опытом, как изменить работу турагентства в этом году, чтобы избежать неприятностей.

Почему «Знай наше: лето 2025» нельзя пропустить?

  • Это 50+ вебинаров по турпродуктам и предложениям на лето от Мурманска и Калининграда до Дальнего Востока на одной платформе. Свои презентации представят принимающие туроператоры, отели, курорты, парки развлечений.
  • Это удобный формат: продолжительность вебинаров от 30 минут, обучение проходит в будни с 10:00 до 13:00 мск, а значит, можно сразу применять полученные знания на практике.
  • Это редакционные эфиры с участием экспертов отрасли и обзором главных трендов внутреннего туризма, изменений на рынке, способах привлечения туристов.
  • Это тематические дни, посвященные самым востребованным направлениям и разным видам отдыха. Поговорим и о том, куда в России отправить вип-клиентов.

17 апреля на «Знай наше: лето 2025» впервые пройдет TravelTech Day, посвященный IT-технологиям в туризме. Это будут инновационные инструменты и digital-решения, которые помогут турагентам и гидам найти своих клиентов, а еще сделают все бизнес-процессы максимально эффективными.

Кто представляет свой продукт?

Выставка пройдет с 7 по 27 апреля на Profi.Travel. Принимайте участие в «Знай наше» и знакомьтесь с предложениями разных регионов. Список экспонентов пополняется каждый день. Представить свой продукт для будущего лета уже готовы:

Официальные партнеры «Знай наше: лето 2025»: бутик апарт-отель «ОКНО» и «Максима Хотелс» — сеть комфортных отелей в Москве и Московской области с высокими стандартами гостеприимства.

Регионы: Республика Алтай, «Русь Новгородская».

Курорты: круглогодичный курорт «Роза Хутор», «Манжерок», «Игора», «Воробьевы горы».

Отели: Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», MIRACLEON, RODINA Residences Vladivostok 5*, VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA, «Космос Отель Групп», «Ягодная деревня», Soluxe Hotel Moscow, Atelika Hotel Group, Rosa Springs.

Туробъекты: замок Нойхаузен.

Туроператоры: «Фрегат Аэро», «Янтарный Кенигсберг», «Янтарный край», «ЛБ тур», Sundays Travel, «СканТур», «Камчатинтур», «Авадан», «Мультитур», «Лайт Тур», «ПЛАНЕТА СОЧИ», «ОТЭКС-ТУР», «Сахалин и Курилы», «Байкалика», «Тур на Кольский», «Путорана Глэмп», «МАГТУР».

Технологии в туризме: «Аэротур», CrystalSound, «8000км».

Как стать участником выставки, чтобы подготовиться к лету, узнать все об отдыхе в России и выиграть призы за активность?

  • Зарегистрируйтесь на сайте, получите доступ ко всем материалам онлайн-выставки. Это бесплатно! Вы автоматически становитесь участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty.
  • Изучайте стенды, скачивайте каталоги экспонентов, смотрите вебинары и редакционные эфиры. Вы можете составить свое расписание, выбрав то, что действительно нужно.
  • Зарабатывайте баллы, чтобы в финальный день выставки получить шанс выиграть призы. Чем вы активней, тем больше получаете баллов, и тем выше вероятность отправиться в путешествие в финале сезона.
  • Подключитесь к системе нетворкинга, чтобы найти партнеров, обменяться с ними виртуальными визитками и обсудить детали будущего сотрудничества.

Главное о выставке, расписание, календарь событий, тезисы спикеров и нужные для работы ссылки — в Telegram-канале «Знай наше». Подписывайтесь, следите за новостями и до встречи 7 апреля.

Зарегистрироваться на выставку

Новости по теме