ERV отклонила более половины заявлений на выплаты по «РоссТуру»

Страховая запросила у пострадавших туристов дополнительные документы.

Страховая компания ERV уточнила данные по числу договоров, которые были включены в реестр пострадавших от остановки деятельности ООО «Развитие Общественной Системы Сервиса и Туризма» (бренд «РоссТур»).

Как сообщается в официальном заявлении на сайте страховщика, на 14.11.2018 г. (дата окончания формирования первого реестра) в АО «ЕРВ Туристическое Страхование» поступило 987 заявлений на выплату страхового возмещения в отношении 2314 туристов. По итогам их рассмотрения выплата будет произведена в отношении 382 заявлений — случаи по ним были признаны страховыми.

Таким образом, на текущий момент сумма к выплате по первому реестру пострадавших туристов ООО «РоссТур» (по договору № ГОТО-016/18 от 27.03.2018) не превышает 39 млн руб. Однако общая сумма выплат еще может быть изменена, поскольку по ряду заявлений ERV запросила дополнительные документы.

Содействие страховой в рассмотрении сложных и спорных случаев оказывала юридическая компания «Персона Грата». Как сообщил Profi.Travel ее основатель и руководитель Георгий Мохов, документы, по которым в итоге был дан отказ в выплатах, не имеют доказательств реализации турпродукта «РоссТура», либо нет подтверждений легальных расчётов, либо документы очевидно сфальсифицированы.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

5 комментариев

Елена
21 ноября, 08:17
Денис, помощь нужна. Мой телефон 8 9 501 9 47 46 9
Поляков Денис (юрист в сфере Туризма)
20 ноября, 20:07
По отказам сложится однозначно ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА В ПОЛЬЗУ ТУРИСТОВ, ООО СК "Орбита" это уже продемонстрировала! Если нужна помощь, обращайтесь!
Вера
20 ноября, 11:16
Они хотят у кого приходник отклонить, а у кого чеки и БСО принять. Здорово придумали! Молодцы!
Ирина
20 ноября, 11:06
скажите,как узнать какие заявления отклонили и какие приняты к возмещению?
Вера
20 ноября, 08:04
Днём ранее было объявлено, что первый реестр 987 заявок не привысит страховую сумму в 50 млн. И все получат 100% . И вдруг пересмотрели и оставили 382 заявления, а выплат на них потратят 39 млн. Что то не сходится! Зато раструбили, что туристам уже начали выплачивать с 16 ноября.....

В эфире июня: кубинские отели, групповые программы в Китай и как продавать авиабилеты без затрат

Не пропустите обучающую программу первой недели июня.

Вы узнаете все особенности отдыха в отелях цепочки ROC на Кубе — для семей с детьми и взрослых, для любителей истории и рыбалки. Про тонкости продаж и гарантированные групповые программы в Китай. А также — как быстро открыть авиакассу и популярные маршруты Jazeera Airways из РФ в Европу и на Ближний Восток. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

04
июня,
вторник

иконка часы 11:00
Отдых в отелях цепочки ROC на Кубе: для семей с детьми и для взрослых — на пляже Варадеро, для любителей истории и рыбалки — в Гаване, для желающих посетить другие пляжи — на Кайо Санта-Марии
Ведущая: Анна Сняткова, представитель цепочки кубинских отелей Roc в России и странах СНГ.
05
июня,
среда

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Летнее расписание авиакомпании Jazeera Airways — 2024
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО "АэроТур.
06
июня,
четверг

иконка часы 11:00
Китай-2024. Тонкости продаж и гарантированные групповые программы
Ведущий: Евгений Глотов, руководитель отдела маркетинга.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Очередной перенос рейсов подкосил спрос на Тунис

Туристы предпочитают дождаться первого вылета.

Очередной перенос рейсов подкосил спрос на Тунис

Сегодня, 28 мая, должен был состояться первый вылет авиакомпании Nouvelair Tunisie, но его вновь отложили, теперь до 17 июня. Как сообщили Profi.Travel в компании «Гранд Экспресс», туристам предложили альтернативы. По словам турагентов, клиенты, которые планировали полететь в Тунис, пока заняли выжидательную позицию.

Изначально цепочка должна была начаться в конце апреля из Москвы и Санкт-Петербурга. Пока рейсы есть лишь из Северной столицы: с 29 апреля — до Монастира, с 9 мая — до Туниса (одноименная столица страны).

«По независящим от туроператора причинам авиакомпания приняла решение отложить вылеты из Москвы до 17 июня», — пояснили Profi.Travel в «Гранд Экспресс». Туристам, как и в прошлой раз, предложили перебронь на более поздние даты из Москвы, замену на тур с вылетом из Санкт-Петербурга или полный возврат средств.

В «Гранд Экспресс» подчеркнули, что о переносе рейсов агентствам и туристам сообщили 14-15 мая, то есть минимум за 2 недели до запланированного начала программы. При этом в компании не смогли гарантировать, что в середине июня вылеты все же стартуют — все зависит от авиакомпании. Однако там добавили, что рейсы из Санкт-Петербурга грузятся хорошо.

В турагентствах соглашаются: программа из Санкт-Петербурге более востребована — из-за меньшего количества доступных прямых рейсов на зарубежные курорты. А вот из Москвы, скорее, идут единичные бронирования, да и зачастую туристы предпочитают подождать, пока состоится первый вылет.

«Клиенты хотели забронировать тур в Тунис на июль. Но после того, как их предупредили, что старт программы уже дважды откладывался, решили подождать, пока взлетит первый борт», — рассказали в одной из турфирм.

«В Тунисе в мае тепло, но вода холодная. Течение разворачивается только после 15 июня, тогда она прогревается, — прокомментировала ситуацию руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. — В Москве слишком много альтернатив сейчас, чтобы лететь в Тунис. В Петербурге их гораздо меньше».

В группе компаний «Слетать.ру» подтвердили наблюдения представителей туристической розницы: уровень спроса на туры в Тунис с заездами летом на текущий момент практически в 7 раз ниже, чем в аналогичный период годом ранее. Глубина бронирований снизилась на 31,5%, до 2.5 месяцев. При этом средний чек увеличился на 21% — до 243 985 рублей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме