Антон Шах: «В 2018 году возникла определенная сложность в прогнозировании и планировании туристического спроса»

О событиях уходящего года и об ожиданиях от следующего рассказал Profi.Travel заместитель главы Представительства по коммерческим вопросам Etihad Airways в Беларуси Антон Шах.

Profi.Travel продолжает серию материалов в формате блиц-интервью с экспертами туристического рынка об итогах 2018, а также о трендах грядущего года в Беларуси.

Сегодня своими выводами делится заместитель главы Представительства по коммерческим вопросам Etihad Airways в Беларуси Антон Шах.

— Антон, завершается 2018 год, он был насыщенным на события в туриндустрии. Какие из них, на ваш взгляд, стали наиболее значимыми?

— Говоря о глобальных изменениях Etihad Airways в 2018 году можно выделить два: дальнейшую оптимизацию маршрутной сети авиакомпании в сторону ее сокращения путем прекращения выполнения рейсов по некоторым второстепенным неприбыльным направлениям, либо сокращения частот выполнения рейсов в сторону повышения экономической эффективности и новый бренд авиакомпании Etihad Airways Сhoose Well, заявленный совсем недавно — в ноябре 2018 года.

Хотелось бы отдельно отметить прекрасную новость 2018 года касательно визового режима ОАЭ для граждан Республики Беларусь и других национальностей, гражданам которых по-прежнему требуется виза ОАЭ, — введение Правительством ОАЭ бесплатной транзитной визы на 48 часов, которую можно заранее оформить на сайте авиакомпании.

Все перечисленное — это точки роста, заложенные на следующий 2019 год нашей авиакомпанией.

Говоря о локальной политике и результатах Etihad Airways 2018 года в Беларуси — они идут параллельно с глобальной политикой компании. В этом году мы добились увеличения прямых продаж на нашем сайте etihad.com, увеличения прямого трафика наших гостей в Абу-Даби (соответственно, во все ОАЭ), увеличения продаж в премиум сегменте (бизнес, Первый класс), достигли рекордных результатов по работе с корпоративными клиентами (программа Etihad Business Connect) — все это является и глобальными ключевыми коммерческими индикаторами Etihad Airways.

Сложности на пути выполнения задач в течение 2018 года возникали — это и наше собственное сезонное увеличение частоты в июле-августе с 3 до 5 рейсов в неделю с очень поздним уведомлением, и увеличение частоты чартерных рейсов в Египет из Беларуси, и появление либо усиление конкуренции по некоторым направлениям других регулярных авиакомпаний, и определенная сложность в прогнозировании и планировании туристического спроса как в отношении платежеспособности потенциального туриста, так и сезонности — причем этот фактор, в частности, больше в положительную сторону.

К примеру, мы с трудом могли прогнозировать взрывной рост туристического спроса на Мальдивские острова из Беларуси на наших рейсах, который произошел в этом году и уже переходит в следующий.

Говоря же о чартерном рейсе в Дубай, практика показала, что он не составил нам большой конкуренции. Как мы видим относительно ценообразования консолидирующие туроператоры ушли в диапазон цен на отдых в ОАЭ с вылетом из Москвы и Киева, а это ценовая категория, на которую мы ориентироваться не можем по экономическим причинам, предоставлять настолько низкие тарифы на авиаперевозку из Минска невозможно. Потому мы просто разошлись в целевой аудитории: туристы, которым нужна максимально низкая цена, будут скорее ориентироваться на чартерные предложения, ну а те, кому нужны комфорт, гибкость (вариабельность продолжительности отдыха), возможность самостоятельно организовать отдых либо комбинация всего этого — остается в нашем поле деятельности.

К тому же, в этом году в пакетных предложениях отдыха в ОАЭ c нашими партнерами мы и так предоставили рекордно низкие тарифы, потому разница в общей стоимости пакета может быть незначительна, при таком же отсутствии существенной разницы в расстоянии между аэропортами, куда выполняются рейсы — аэропорт Абу-Даби (AUH) и аэропорт Аль Мактум (DWC — Джебель Али, Дубаи) разделяет всего 90 км по скоростной трассе между Абу-Даби и Дубаем. Хотелось бы отметить, что несмотря на наличие чартерного рейса наши давние партнеры Coral Travel и Tez Tour продолжают предлагать туры в ОАЭ и на базе нашей перевозки.

Все это касается нашей деятельности по пассажирским авиаперевозкам из Беларуси по нашей маршрутной сети.

Говоря же о развитии въездного туристического потока в Беларусь, что не является целью деятельности нашего Представительства в Минске, мы также проделали большую работу в 2018 году: был организован инфотур для представителей турбизнеса ОАЭ в апреле 2018 совместно с компанией VS Global (Вокруг Света); состоялся также выездной воркшоп и индивидуальные встречи с лидирующими туристическими ТО в Абу-Даби по белорусскому инкамингу в мае 2018 года совместно с Департаментом по туризму Республики Беларусь; а также размещена реклама Европейских игр 2019 в Минске на бортах наших самолетов.

Будем надеяться, что результаты всей этой деятельности в конкретных цифрах мы увидим уже в следующем году.

— Что ожидает рынок в 2019 году? Какие тренды будут определять его развитие?

— Каких-то особых изменений мы не ожидаем ни глобально в Etihad Airways, ни локально в Беларуси.

Исключение составляет только планируемое введение в строй нового международного аэропорта Абу-Даби. На данный момент сроки обозначены сентябрем 2019, но будем говорить об этом конкретно ближе к точной дате, так как сроки уже не раз сдвигались ввиду масштабности и сложности этого проекта.

В целом, продолжим работать и улучшать результаты на базе достигнутых в этом году результатов, чего, при сохранении действительной частоты выполнения рейсов как в Минск, так и по другим направлениям, при отсутствии каких-либо значительных внешних потрясений, будет вполне достаточно. 

Глобально Etihad Airways в ноябре 2018 исполнилось 15 лет, из них на рынке Республики Беларусь мы уже десять лет, потому действовать продолжим структурно и основательно.

Пользуясь случаем, хочу поблагодарить наших прекрасных партнеров в Республике Беларусь в туризме за сотрудничество в 2018 году и пожелать добиться новых успехов совместно в 2019!

 

Хотите знать больше? Подписывайтесь на рассылку.

Подписаться на рассылку

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: