Клиентов «Жемчужной реки» вместо Москвы вернут в Уфу

Туристы, полетевшие на остров на рейсе Pegas Fly, ждали возвращения пять суток. У них на руках были поддельные билеты.

Туристы «Жемчужной реки», которые 30 ноября вылетели на Хайнань на рейсе Жуковский — Хайкоу авиакомпании Pegas Fly, испытывают серьезные трудности с возвратом в Россию.

Обратный рейс в Москву должен был состояться еще 8 декабря, однако, как сообщают источники Profi.Travel, более двухсот человек по прежнему остаются в аэропорте Хайкоу. Дело в том, что их завозной рейс оказался последним — сразу после этого Pegas Fly объявил об остановке сотрудничества с «Жемчужной рекой» из-за образовавшейся задолженности.

Однако пассажирам последнего рейса буквально перед вылетом (рейс был задержан на 7 часов) были выданы маршрутные квитанции, согласно которым, вывозные рейсы должны также состояться на бортах Pegas Fly.

Сегодня стало известно, что, по данным Росавиации, эти маршрутные квитанции были сфальсифицированы сотрудниками «Жемчужной реки». Таким образом, у Pegas Fly, в отличие от ИрАэро, нет обязательств по вывозу туристов.

Представители «Жемчужной реки» на Хайнане смогли устроить им проживание в гостинице и питание, а утром 12 декабря они должны были вернуться в Россию на рейсе «ИрАэро». Но поскольку у этого перевозчика не было допусков на рейсы в Москву, вывозной рейс будет совершен в аэропорт Уфы. До Москвы туристам придется добираться самостоятельно и за свой счет.

В распоряжении Profi.Travel оказалось сообщение одного из туристов, которые в течение всего дня ожидают вылета в аэропорте Хайкоу. После Москвы им еще предстоит возвращение в Ростов-на-Дону.

Мы — туристы вылетели из Москвы 30.11 авиакомпания Pegas Fly, обратный вылет в Москву должен был быть 08.12.18. Рейс не состоялся и про нас нигде ничего не говорят. Поднята шумиха только вокруг ИрАэро — но мы к ней отношения не имеем. Туроператор ничего не отвечает, телефон не берет. На данный момент 12.12 мы находимся в аэропорту Хайкоу и ждём вылета на Уфу. Но здесь задержка из-за списков: то ли кого-то нет, то ли списки не полные. Людей очень много в аэропорту. Сейчас 17:57, вылет в 01:15 13.12.18 назначен, сидеть негде, очень много детей, грудных в том числе.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

ТА Волжского
12 декабря, 16:51
Подлость несусветная, бросить туристов, ограбив их по полной программе. Черный туроператор обязан возместить ущерб за свои действия туристам в первую очередь, хоть с конфискацией имущества. Очередной бандит провернул аферу. Но всегда поражает полное отсутствие у людей мозгов, когда вылетают с грудными детьми.

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в Анталье

Туроператор и страховая компания на связи с пострадавшими

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в Анталье

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в турецкой Анталье. Авария произошла 23 мая около 05:15 по местному времени в районе курортного поселка Бельдиби. Об этом сообщает РЕН ТВ.

По предварительным данным, водитель не справился с управлением, автобус съехал с дороги и врезался в препятствие. В салоне находились 14 граждан России, которые направлялись на экскурсию из Кемера в Памуккале.

Всех пострадавших доставили в ближайший госпиталь. По информации Генконсульства РФ в Анталье, погибших и тяжело раненых нет. Большинство туристов получили травмы легкой и средней степени тяжести, в основном ушибы.

Двум пострадавшим с более серьезными повреждениями, предварительно переломами, планируют провести операции. Остальных туристов после оказания медицинской помощи уже выписали и доставили в отели.

Директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева подтвердила Profi.Travel, что 14 туристов, застрахованных в компании, получили травмы легкой и средней тяжести. Две туристки сейчас остаются в госпитале, им были проведены операции, состояние — хорошее, остальные россияне после медицинских манипуляций выписаны.

По словам эксперта, часть травм связана с тем, что туристы не пристегивались. «Это — бич трансферов и экскурсий», — сказала страховщик.

В Генконсульстве сообщили, что поддерживают связь со страховой компанией, медиками и местными правоохранительными органами. Ситуация находится на особом контроле дипломатов.

Как сообщили в Российском союзе туриндустрии, туроператор и страховая компания находятся на связи с пострадавшими и оказывают им необходимую поддержку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

Россиян среди них нет

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

В отеле JA Plus в Северной Паттайе произошел пожар. Из здания эвакуировали сотни гостей и сотрудников, среди постояльцев было много иностранных туристов. По данным The Pattaya News, пострадали четыре человека. Россиян среди них нет. Турагенты рассказали, востребована ли была гостиница у российских туристов.

Возгорание произошло накануне поздно вечером. На место прибыли представители районной администрации, полиция, спасатели и пожарные расчеты. Огонь быстро распространялся, что затруднило тушение на начальном этапе. На ликвидацию пожара потребовалось более часа.

В результате происшествия три человека получили отравление дымом: две гражданки Таиланда и ребенок из Индонезии. Еще один таец получил ожоги более 20% поверхности тела, когда пытался выбраться через пламя. Всем пострадавшим оказали помощь на месте и доставили их в больницы.

По словам сотрудников отеля, первым пожар заметил работник на верхних этажах. Он попытался справиться с возгоранием с помощью огнетушителя, однако пламя распространялось слишком быстро, и были вызваны экстренные службы.

Предварительно установлено, что пожар начался в ресторане на крыше верхнего этажа. В момент возгорания посетителей там не было. Точную причину происшествия установит расследование.

При этом на момент пожара отель был полностью забронирован: заняты были 178 номеров, в основном иностранными туристами. Спасатели проверили здание, чтобы убедиться, что внутри никого не осталось. Власти подтвердили, все гости были эвакуированы, а отель организовал для них альтернативное размещение.

По словам турагентов, гостиница не пользуется спросом у путешественников из России. Отзывы о нем на популярных российских ресурсах найти не удалось. Предложения по турам — только GDS. Велика вероятность, что на момент пожара гостей из нашей страны там не было.

«Я живу в центре Джомтьен, это самый популярный район у российских туристов. Здесь даже дыма не было видно. Для жителей нашего района это ЧП прошло незаметно», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она отметила, что никогда не продавала этот отель своим клиентам. Также турагент подчеркнула, что в местных русскоязычных пабликах нет информации о том, что кто-то из россиян в момент пожара отдыхал в JA Plus.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме