Thomas Cook сделал цены в онлайне ниже, чем для ТА

Крупнейший туроператор отменил равенство цен для агентов и туристов.

Туроператор Thomas Cook объявил об отмене принципа паритета цен между агентствами и туристами, которые бронируют онлайн на сайте туроператора, сообщает портал TTG. Публикуем перевод.

Решение было принято после того, как компания запустила в октябре своеобразные «ценовые испытания», которые привели к значительной разнице между ценами, которые туристы могли получить на сайте Thomas Cook, и теми, которые могли предложить партнерские ТА. Агенты уже получили официальный email от туроператора со всеми подробностями в четверг 20 декабря.

Как сообщил Фил Гарднер, директор по продажам и электронной коммерции Thomas Cook, решение было принято в связи с усилением конкуренции в онлайн-продажах.

«Все больше и больше туристов стараются бронировать в онлайне, и нам приходится жестко конкурировать на этом поле с другими операторами и OTA. Поэтому нам нужно как следует проработать свою политику ценообразования в онлайне, чтобы мы могли предложить лучшую цену», — заявил представитель Thomas Cook в интервью изданию TTG.

Тем не менее, цены для независимых турагентств не будут ничем отличаться от тех, что предлагает брендированная розница туроператора. Теперь агентам предстоит выяснить, перекроет ли разница в ценах онлайн и офлайн их собственную комиссию.

Напомним, в 2018 году Thomas Cook зафиксировал резкое падение доходов, которое связывают не только с экстремально жаркой погоде, но и с тем, что все больше туристов предпочитают бронировать туры онлайн. Очевидно, руководство туроператора не устраивает доля онлайна в структуре продаж, и в среднесрочной перспективе компания намерена сделать основную ставку именно на этот канал продаж.

За последние 10 лет туроператор закрыл примерно половину своей фирменной розницы на ключевом рынке — в Великобритании. Тенденция на сокращение офлайна, очевидно, будет продолжена.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

10 комментариев

Андрей Фёдоров
26 декабря, 01:12
Да и плевать вообще. Легко обойдёмся без этого ТО, который сам себе роет яму. Давно уже от них предложить толком нечего, продукт неконкурентноспособный, до сотрудников хрен дозвонишься, ответа хрен дождёшься.
Удачи похорониться в онлайне, как уже это сделали Натали.
Онлайн, это, конечно, отлично но не в это время и не в нашей стране.
Татьяна
24 декабря, 15:40
Дааааа Томас Кук есть КУХ точный......
Кто б пищал..... нет реально ни чартеров своих, ни самолетов, ни большой отельной базы, комиссия для ТА просто крохотная...... удачного им перехода чисто на он лайн, и пусть там ценники будут ниже чем для ТА, ради бога, мы перестанем их бронить да и все..... или они думают, что если дадут туристам ценник на 5% ниже (без своих чартеров, без блоков мест на ругялярке), то у них сразу станет супер конкурентная цена по сравнению с другими ТО..... смешно)))) или что сразу все туристы побегут, раз они на 5% снизят ценники??? так они все равно дешевле чем у других ТО не станут.....
А потери у них такие большие в 18 году, т.к. нет своей перевозки, и особых договоренностей с регуляркой тоже нет.... это и ежу понятно.... вы сначали создайте хороший и интересный конкурентный продукт...... а потом уже в он лайн бежите.... а то по ходу движения можно и трусы потерять и агентов..... Воробей вот так уже сделал...., единственное его не посадили еще, он свою попу в New греет..... но это вопрос времени..... в любом случае нужно уважать кормящую руку и ТА и туристов.... а с такой политикой как они озвучили говорю решительное НЕТ Томасу и Интуристы..... в 19 году не броню их...... пусть идут..... в Ж..... Он лайн..... УДАЧИ!!!!
Сергей
24 декабря, 13:06
Кроме шуток. Не знаю что там Томас Кук в англии вытворяет мне это не интересно. Но вот как их местный партнер (всем известный ТО) у нас выживает не знаю. Ни реальных туров, одни только регулярки со скрытыми доплатами. А зайдешь к ним в офис (чтоб только через ПЕЙ тревел оплатить чужие туры) кругом тишина, ни туристов ни агентов, только сотрудники судачат. Я давно с ними осторожен. Может конечно и вытаскивает донора Томас Кук, не знаю, но уши на макухе держу.
Наталья
24 декабря, 11:53
А разве это сделано - не в отношении пока только туристов и турагентств Великобритании? Везде же писали, что пока только такие меры предприняты в отношении них. Нам пока это не грозит.
Елена
24 декабря, 10:56
Это начало конца, товарищи
sirocco
24 декабря, 10:29
Это значит, что турист придёт в агентство, якобы купить тур, а потом с подобранным вариантом забронируется сам
sirocco
24 декабря, 10:25
для любителей Легких денег
23 декабря, 18:52
Продолжайте на них вестись дальше...
Геннадий
22 декабря, 09:37
Постараемся , безгранично благотарить эту фирму и пропагандировать скорое ее разорение .
24 декабря, 10:23
Главное всем объединиться! Агенты СИЛА!!! Только нет лидера, нет направляющей! Если бы мы были едины, мы бы любого оператора поставили на место! А пока мы каждый сам за себя - операторы это понимают и имеют нас как хотят!
22 декабря, 08:35
Ничего, Наталишки тоже так делали
24 декабря, 10:21
Это точно! Их сразу отрубили основные поисковые сайты, и те запищали! Ну и в итоге закрылись. Давайте также все соберемся! И объявим ,что прекращаем продажи таких операторов. пусть посмотрят на продажи!!!

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: